學(xué)校保安人員培訓(xùn)簡報(bào)-資料下載頁
2025-03-16 03:48本頁面
【導(dǎo)讀】織學(xué)校保安人員2人參加了培訓(xùn)，學(xué)校安全管理員程洋親自授課。本次培訓(xùn)，一是學(xué)習(xí)了保安人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案和考核辦法。對校園的防盜和防搶要點(diǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。二是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹。學(xué)校保安人員作為一線員工，在一定程度上代表著該社。保駕護(hù)航的作用。憂解難，樹立信合良好形象。的配備、治安防范、突發(fā)公共事件的處置提出明確要求。能勝任工作的人員要堅(jiān)決調(diào)離門衛(wèi)崗位。力等方面嚴(yán)格按要求選聘，并報(bào)中心校備案。快適應(yīng)本職工作，計(jì)劃用10個(gè)工作日對新招錄員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。軍訓(xùn)，企業(yè)概況與前景，保安崗位職責(zé)與履職要求，事項(xiàng)，安排座位。人宣布培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)紀(jì)律，提要求。學(xué)員代表表態(tài)發(fā)言。上午講員工手冊中行為部分。下午結(jié)業(yè)典禮，公司領(lǐng)導(dǎo)講話。料，組織清掃衛(wèi)生，負(fù)責(zé)課前點(diǎn)名。第二次遲到取消培訓(xùn)資格。高質(zhì)量、高水平的安全服務(wù)的思想。
【正文】 客戶的需要，確?？蛻魡挝坏陌踩?。同時(shí)，在日常生活和工作中又要滿腔熱情地救助危難，關(guān)心、幫助他人，這也是一個(gè)公民應(yīng)具備的起碼的社會(huì)責(zé)任要求。只有這樣，才能牢固樹立起全心全意為顧客提供高質(zhì)量、高水平的安全服務(wù)的思想。 不畏艱險(xiǎn)、文明執(zhí)勤： 保安人員處在承擔(dān)防范安全的第一線，不 可避免地要同各種違法犯罪行為作斗爭，作業(yè)一名保安人員，要具有不怕苦、不怕難、不畏艱險(xiǎn)、不怕犧牲的精神，在顧客的財(cái)產(chǎn)和生命受到侵害時(shí)，敢于挺身而出，堅(jiān)決與違法犯罪分子作斗爭。另一方面，在執(zhí)勤工作中，對客戶要講文明、講禮貌，尊重他人，態(tài)度和善，以理服人，依法辦事，這樣才能贏得顧客的支持、信任和理解，從而把保安服務(wù)工作做得更好。 二、基本服務(wù)規(guī)則： 在業(yè)主活動(dòng)場所禁止干私人事情。 上班前、工作中不允許喝酒，吃有刺激性氣味的食物。 工作時(shí)不扎堆閑聊。 在業(yè)主活動(dòng)場所不得跑步，堅(jiān)持“說話輕，行走輕，操 作輕?！? 任何時(shí)候在業(yè)主活動(dòng)場所禁止不雅行為。 工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” 笑容永駐臉上。 保持服裝整潔，儀表大方，頭腦清醒。 態(tài)度溫和有禮，做事有始有終。 1不與業(yè)主亂開玩笑。 1善于觀察業(yè)主的需求。 1不要旁聽和加入業(yè)主談話。 1不與業(yè)主搶道。 1盡量記住業(yè)主姓名。 1遵守公司規(guī)定，愛護(hù)公物。 1不要圍觀意外或其他特別事件。 員工服務(wù)十要點(diǎn)： ； ； ； ； ； ； ； ； ； 。
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