【導(dǎo)讀】眾監(jiān)督的重要渠道。各級黨組織要堅持好組織生活會制度，做到經(jīng)常、器，以實際行動進一步規(guī)范和加強黨內(nèi)政治生活。管理的重要職能，在全市人大工作大局中的重要地位不言而喻。具有較高的能力素質(zhì)和良好的精神狀態(tài)。新一屆人大常委會工作的順。利起步、順利推進，與大家辛勤的努力、默默的奉獻是分不開的。習(xí)近平總書記指出，“對黨絕對忠。黨的十九大報告指出，領(lǐng)導(dǎo)十三。們機關(guān)黨員干部來說，更是如此。“三個走在前列”的要求，同樣地，X人大工作也要爭創(chuàng)一流。辦公室和研究室是人大常委會和。高度負責(zé)、極端負責(zé)，極端負責(zé)是最高境界和最高標準。人大是全面擔(dān)負起憲法法律賦予。的各項職責(zé)的工作機關(guān)和同人民群眾保持密切聯(lián)系的代表機關(guān)。前段時間，我們修訂完善了市人大常委會議、常委會主。強化制度建設(shè)、完善制度體系，對人大常委會及機關(guān)工作進行規(guī)范。度辦事，堅決杜絕工作慣性和思維定勢。二要不斷提高工作標準。

　　

【正文】 利。要始終保持警鐘長鳴。時刻警惕被圍獵的危險，注重守住底線、不越紅線，堅持交往有原則、有界限、有規(guī)矩，自覺凈化朋友圈、生活圈、社交圈，嚴防一念之差、一時糊涂、一穴潰堤，以實際行動維護黨的形象。 第五篇： 提高物流服務(wù)質(zhì)量促進卷煙上水平 提高物流服務(wù)水平，實現(xiàn)“卷煙上水平” 姜成康局長提出服務(wù)是卷煙流通企業(yè)的靈魂，是市場營銷上水平的本質(zhì)要求。要把實現(xiàn)卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者“三個滿意”作為卷煙營銷工作的根本出發(fā)點和落腳點，為重點骨干品牌成長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在今天的煙草行業(yè)，雖然在專賣體質(zhì)的搖籃中，但是卻不斷的面臨著 WTO 帶來的國內(nèi)外競爭和壓力，如果能建立完善的網(wǎng)上電子商場，理順內(nèi)部物流傳遞渠道就能實現(xiàn)現(xiàn)代物流配送，控制整個供應(yīng)鏈。不論是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的需要，還是國內(nèi)物流市場的發(fā)展都預(yù)示著煙草行業(yè)若 能提早進入這一領(lǐng)域，必將給煙草業(yè)帶來巨大的商機，大大提高煙草企業(yè)的競爭力。 現(xiàn)代物流服務(wù)對行業(yè)發(fā)展具有重要意義 中國加入世貿(mào)組織后，國內(nèi)的市場正逐步放開，煙草企業(yè)之間的競爭已不再是單一的企業(yè)、產(chǎn)品之間的競爭，而是擴大到產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈之間的競爭。以鄰國日本為例，自 1985 年取消煙草專賣迄今已經(jīng)有二十多年，但其國內(nèi)的煙草企業(yè)至今仍然占據(jù)著全國市場中 75％的份額，經(jīng)專家研究認為，日本煙草的市場控制力歸功于其現(xiàn)代化的物流配送網(wǎng)絡(luò)和成熟的物流配送體系。除日本煙草外，諸如美國煙草、巴西煙草等也有不少成功的實踐經(jīng)驗。所有 經(jīng)驗證實，構(gòu)建物流企業(yè)進行獨立化運作、專業(yè)化管理是完善卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，增強煙草企業(yè)核心競爭力的必由之路。 在我國，煙草物流所服務(wù)的目標人群，是分散在全國各地各個區(qū)域的卷煙零售經(jīng)銷商、客戶，從而加強煙草企業(yè)靈活快速的市場反應(yīng)能力?，F(xiàn)代供應(yīng)物流的集成、管理過程中，必須始終貫穿服務(wù)理念，通過有效的、高品質(zhì)的終端服務(wù)贏得客戶，最終贏得市場。我們煙草行業(yè)以前的物流是傳統(tǒng)商業(yè)意義上的模式，管理粗放、方式單 一、效率較低。當(dāng)前行業(yè)所倡導(dǎo)的現(xiàn)代物流，是依托現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)，具有物流管理標準化、現(xiàn)場作業(yè)定置化、分揀配送高效化、倉庫儲存數(shù)字化的特征，低成本、高效率運行的現(xiàn)代物流體系。服務(wù)質(zhì)量較以前有了質(zhì)的飛躍。因此，煙草物流要借助信息化，打造現(xiàn)代化煙草產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，為零售經(jīng)銷商、客戶更好地服務(wù)。我們知道，零售終端作為卷煙銷售的臨門一腳，不管是針對商品的終端攔截，還是加強品牌的曝光度，已成為煙草企業(yè)決勝市場不可或缺的戰(zhàn)略資源。 卷煙物流服務(wù)是企業(yè)競爭力的有力支撐 從供應(yīng)鏈的角度來講，行業(yè)現(xiàn)代物流是由工業(yè)企業(yè)、商 業(yè)企業(yè)、零售客戶組成的一個完整的流通鏈條。對商業(yè)企業(yè)來說，物流服務(wù)應(yīng)向供應(yīng)鏈的兩端延伸，一方面是加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同，另一方面是做好對零售客戶的配送服務(wù)。建設(shè)現(xiàn)代物流配送中心，通過對整個產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈進行梳理、整合和提升，可以實現(xiàn)最及時的鏈接和最高效的運轉(zhuǎn)，大幅度提高行業(yè)經(jīng)濟效益，打造商業(yè)服務(wù)品牌，增強行業(yè)的核心競爭力。卷煙商業(yè)企業(yè)作為橋梁和紐帶，上接卷煙工業(yè)企業(yè)，下連卷煙零售客戶。在煙草專賣體制下，從大煙草的概念出發(fā)，它與國內(nèi)卷煙工業(yè)實質(zhì)上是一體經(jīng)營。按照商品流通的供應(yīng)鏈原則，上游企業(yè)要為下游企業(yè)服務(wù)，因 此它的主要任務(wù)是服務(wù)零售客戶。作為商品批發(fā)行業(yè)，卷煙商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)形式是服務(wù)，核心是物流。為了實現(xiàn)卷煙商品最有效的流通，卷煙商業(yè)企業(yè)自 20 世紀 90 年代就開展了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。隨著卷煙市場秩序的規(guī)范、經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變及現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，卷煙商業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高，這從卷煙物流的變化軌跡上可以看得十分清楚。由最初的下伸批發(fā)網(wǎng)點為方便客戶提貨服務(wù)，到實行訪送一體，對客戶開展送貨服務(wù)，進而實行訪送分離，對客戶開展配貨服務(wù)，即提貨 — 送貨 — 配貨，這種變化軌跡體現(xiàn)了卷煙商業(yè)企業(yè)向現(xiàn)代流通不斷轉(zhuǎn)變的過程。 卷煙物流 服務(wù)水平是卷煙上水平的有力保障 在當(dāng)前的煙草行業(yè)，無論是工業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，在推進行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)中，都把提升物流服務(wù)水平放在了重要位置上。要實現(xiàn)“卷煙上水平”，就要著重在提升物流服務(wù)水平上下功夫。加快推進從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建統(tǒng)一的城鄉(xiāng)營銷網(wǎng)絡(luò)，完善工商協(xié)同，推廣電子商務(wù)，狠抓物流隊伍建設(shè)等。只有從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，才能力促我們的物流服務(wù)水平實現(xiàn)新的飛越。作為“卷煙上水平”的一個重要組成部分，物流建設(shè)水平的高低關(guān)系著能否真正實現(xiàn)“卷煙上水平”。因此，高水平的物流服務(wù)有利于推動行業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)向 現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，有利于卷煙物流供應(yīng)鏈的高效、順暢運行?！熬頍熒纤健睕Q定了物流建設(shè)必須上水平，而物流服務(wù)上水平則是實現(xiàn)物流建設(shè)上水平的關(guān)鍵，是實現(xiàn)“卷煙上水平”的有力保障。筆者認為，在推進物流服務(wù)上水平過程中，服務(wù)意識應(yīng)貫穿工作的各個環(huán)節(jié)，要從客戶的需求出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)和零售業(yè)態(tài)的變化，為促進煙草行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。 完善物流服務(wù)體系提升現(xiàn)代物流服務(wù)水平 在市場對服務(wù)質(zhì)量水平要求不斷提高的今天，對我們煙草行業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量要求也隨之提高，要適應(yīng) 現(xiàn)代社會的變革和發(fā)展要求，在競爭中提升物流服務(wù)水平抵御來自各方面的競爭，就要從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，多管齊下。首先要從思想上轉(zhuǎn)變物流服務(wù)人員的觀念。思想認識是提升物流服務(wù)水平的前提，只有物流服務(wù)人員全身心投入，樹立服務(wù)的意識，增強責(zé)任心和使命感，才能確保物流工作更加規(guī)范、更富有效率、更充滿活力。其次是重視物流人才的培養(yǎng)和物流隊伍的建設(shè)，不斷提高服務(wù)技能水平?，F(xiàn)代物流不僅僅是進口設(shè)備、現(xiàn)代化廠房等那么簡單，而是硬件與軟件的完美結(jié)合，其中關(guān)鍵是人駕馭物流設(shè)備的本領(lǐng)。因此，要確?，F(xiàn)代物流高效運行，必須加大對行業(yè)物流人才的培養(yǎng)力度。在明確物流規(guī)范和流程的基礎(chǔ)上，物流服務(wù)人員需要掌握更多的服務(wù)技能，用規(guī)范化、標準化的服務(wù)滿足客戶需求。有側(cè)重性的通過組織各式各樣、豐富多彩的技能培訓(xùn)，技能大比拼等各種活動，提升物流從業(yè)人員的素質(zhì)水平。對基礎(chǔ)性崗位操作人員進行常規(guī)操作技能的培訓(xùn)，加強培訓(xùn)人員對物流崗位的適應(yīng)性；對物流配送中心部門負責(zé)人進行物流理論和專業(yè)技術(shù)知識的傳授，提高其對物流配送中心協(xié)調(diào)管理的能力。三是升級物流管理模式，降低物流成本，提升物流服務(wù)水平。要對物流供應(yīng)鏈整體服務(wù)水平進行統(tǒng)一規(guī)劃，以打造靈活高效的物流管理系統(tǒng)，實現(xiàn)提升 運作效率、減少損耗的目標，合理降低物流成本。要充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)信息化管理，加快響應(yīng)市場的速度，減少庫存，提高運輸質(zhì)量，持續(xù)提升服務(wù)水平。應(yīng)進一步細化物流環(huán)節(jié)，不斷的整合、規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)操作流程，從細節(jié)入手，達到降本增效的目的。四是重視零售客戶的意見和建議。零售客戶是卷煙物流供應(yīng)鏈上的重要一環(huán)，因此，煙草企業(yè)要重視零售客戶對配送服務(wù)提出的個性化要求。 總之，要實現(xiàn)“卷煙上水平”，必須要提高企業(yè)的核心競爭力，而企業(yè)的核心競爭力離不開物流服務(wù)的有力支撐。高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)必將為健全行業(yè)卷煙 網(wǎng)絡(luò)、增強終端卷煙市場的把控能力夯實基礎(chǔ)，為行業(yè)的“卷煙上水平”提供強有力的保障。 宜賓市煙草公司物流中心珙縣配送站 作者：廖一