【導讀】周圍環(huán)境如何，住。宿舍、食堂，浴室足球，籃球等設(shè)施。寢室寬敞整潔，寢室內(nèi)每位學員均有。需要可以像助教老師申請。另外為了方便家長與學員的溝通和效果的反饋，我們。答:夏令營必帶物品：兩張一寸照片、學員本人身份證原件、復印件2張，辦理保險和入住手續(xù)。日常生活，同時也訓練孩子獨立生活能力，請家長放心。賭博、不得打架斗毆、進入異性宿舍。如有發(fā)現(xiàn)學校將采取相應措施予以處。罰，情節(jié)嚴重屢教不改者將告知家長并予以勸退，學費不予退還。東方將不負擔任何責任。護的營員準時有序地到達。文化課負責監(jiān)督營員的紀律和作業(yè)完成情況。保證同住的營員己經(jīng)全部上床睡覺方。對運動受傷或生病的營員進行特殊照顧。隨時了解所負責營員的情緒狀態(tài)，及時給予。消除不良情緒，營造良好的營員互助氣氛。

　　

【正文】 營是全封閉管理模式，由班主任、樓層管理、緊急事務協(xié)調(diào)人執(zhí)勤等層層把關(guān)安全系數(shù)是很高的；進入營地后原則上是不允許學員再次外出，如有特殊要求要出門，需出示身份證明，或與家長取得聯(lián)系并獲同意后，由學生填寫申請單，傳真給家長簽字后再傳真給我們，再經(jīng)班主任 同意后方可出門。其主旨目的即是盡我們最大能力保證學員人身安全。 孩子到了營地之后怎么和我們家長取得聯(lián)系？ 答 :學員到達營地之后，如果特殊同學有這個要求我們的班主任會督促學員盡快與家里取得聯(lián)系，而且更重要的是我們每班的助教會在每天的某一固定時間給自己班的學員家長發(fā)送短信，第一時間照片上傳微博，告知您孩子這一天里在營情況，具體表現(xiàn)情況等等，所以您大可放心。 回程票怎么定？ 答 :孩子的回程火車票可以晚訂幾天么？你們送站嗎？學員在報到當天的班會上，助教老師會與您的孩子確定是否代訂回程票。按照夏 /冬令營規(guī)定 ，學員的離營日期不得晚于結(jié)營次日 12： 00，否則將會給學員的在營內(nèi)餐飲住宿都帶來不便。（因下一期學員將報到入住，沒有空房間）暫時沒有送站，不過我們特殊情況可以安排助教陪同將學員從營地送至新東方學校總部或火車站，建議家長到新東方總部來接孩子。 從我家所在地怎樣去沈陽？你們是否接送？ 答 :所有報名夏 /冬令營學員需自行乘車在開營日到沈陽新東方總部集合，統(tǒng)一發(fā)車去往營地。具體集合時間我們會在開營前通知學員。 沈陽新東方學校 酷學酷玩營話術(shù)手冊 15 夏 /冬令營結(jié)束，孩子回家有人送嗎？ 答 :夏 /冬令營結(jié)束時，我們提前安排家長到學校統(tǒng)一接孩子回家 ，家長來不了的，安排工作人員幫助買票并送上車，請求車長幫忙照顧，通知家長在車站接小孩！ 1 夏 /冬令營結(jié)束什么時候來接？ 答 :在夏 /冬令營最后一天當天下午 3:00，我們會分批把學生 沈陽新東方總部 ，也就是我們開始接學生來的地方，家長也可以自己開車到營地里來接，但是請?zhí)崆案鷰О嘀搪?lián)系，方便登記，帶班助教聯(lián)系方式學生會在進營之后拿到。 1孩子在營期間，可以去看么？ 能提供住宿么？ 我們家長可否也一起參與？ 答 :營地相對遠離市區(qū)，參加夏 /冬令營的目的就是要鍛煉孩子自主獨立的生活能力，這樣全封閉才能有所成效 ，而且課程安排比較緊湊，所以不建議家長探望?！炯议L經(jīng)常來也可能會影響我們?yōu)楹⒆又贫ǖ膶W習、生活計劃。 】 1孩子生活問題怎么解決？家長能否探望孩子？ 答 :原則上我們不建議家長進行多次的探望，我們在這里為不同年齡段的孩子分別制定了十天相應的安排和計劃，目的是為了在教學的同時培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì)，包括生活自理，團隊精神，素質(zhì)培養(yǎng)等，讓孩子綜合全面發(fā)展，多次的探望會干擾和打亂正常的教學和培養(yǎng)計劃，而且集訓營一期班時間不長，因此建議家長不要探望。至于孩子生活上的問題，我們在每一樓層有專門的宿舍管理員，同時每班還配 備有相應的助教老師，能夠提供幫助，如果遇到生活問題上的諸多不便，可以直接與老師和管理員進行溝通，他們會妥善處理好孩子們的學習和生活問題。 1可不可以提前入??？ 答 :外地及特殊情況，可以提前一天入營。其他學員根據(jù)我們的營地管理制度規(guī)定，只有在報到的當天才可入住學校，提前入住所產(chǎn)生的費用，或意外傷害等由學員自行承擔。 （五）、有關(guān)學員意外生病和保險問題 沈陽新東方學校 酷學酷玩營話術(shù)手冊 16 學員的保險是從什么時候開始的？ 答 :學員的保險是從營期開始（報到的當天）至營期結(jié)束（離營的當天）。但請?zhí)峁┡c戶口本上一致的學員出生日期， 因一旦出現(xiàn)意外情況保險公司辦理手續(xù)會極為繁瑣，也同樣會給您帶來不便，且超過一定時限，保險公司將不予索賠。 夏 /冬令營營地有醫(yī)務室嗎？專業(yè)嗎？怎么收費？ 答 :在我們的營地附近有市級醫(yī)院，學員在營期間如果有任何問題，都可以得到及時治療，所以家長您盡可放心。就診過程中產(chǎn)生的費用如果再保險范圍條款內(nèi)均可以得到報銷，但是就診所需費用需要家長先行墊付。 如果出現(xiàn)生病、受傷、財物被偷等事件如何處理？ 答 :如果發(fā)現(xiàn)營員有感冒、輕微受傷等小病，請直接到學校附近醫(yī)院全天都有醫(yī)務人員值班；如病情較重或打架 、火災、丟失物品等緊急事件，在宿舍請速與本層樓的任何老師聯(lián)系，在教室老師將馬上處理。 孩子上課受傷怎么辦，外出游玩有無保險？ 答 :我們每次的活動課和素質(zhì)拓展課都有我們的助教在旁看護，營員一旦有扭傷或中暑等急性情況發(fā)生，醫(yī)務人員會采取專業(yè)的應急措施，待處理后視情況嚴重程度選擇是否安排就診。我們每次外出活動都會為每個學員辦理人身意外保險，以防止有意外情況發(fā)生，在過去 3 年酷學酷玩夏令營過程中，未發(fā)生過一起意外事件，請家長放心。 （六）、有關(guān)退班和轉(zhuǎn)班、提前離營問題 如果孩子有其它事情能退班么？ 答 :退班管理規(guī)定：因為夏 /冬令營班級涉及到的協(xié)議比較多，包括入住保險，入住寢室租金，食堂餐費等等，所以開課后是不允許退班。 孩子需要提前離營的情況怎么辦？ 答 :如果學生家長親自來接，或者由于特殊情況并得到家長電話確認，我們將允許學生提前離開，必要時我們會安排人員將學生送上相應的交通工具；但是對于獨自提前離營的學生之前極少出現(xiàn)，如遇此情況請家長直接接回家，所以新東方學校將不負責學員離開營地及返程途中的安全情況，如產(chǎn)生后果由學員自行責 沈陽新東方學校 酷學酷玩營話術(shù)手冊 17 任。 可以轉(zhuǎn)班嗎？ 答 :轉(zhuǎn)班僅限開營第 1 天前轉(zhuǎn)入同類型班級（特 殊情況時，核實其真實性，根據(jù)實際情況可辦理非同類型班級轉(zhuǎn)班）轉(zhuǎn)班只限轉(zhuǎn)一次，轉(zhuǎn)班后一律不能再轉(zhuǎn)班或退班。已經(jīng)報滿的班級不能轉(zhuǎn)入。轉(zhuǎn)班后宿舍一律不予調(diào)換，學員須多與樓層管理員、班主任及同學聯(lián)系，或隨時留意校內(nèi)海報、廣播等，以便掌握本班活動安排。 可以插班嗎？怎么收費呀？ 答 :可以，我們的學費是按照平均課次進行收費的，您可以直接到前臺進行辦理。 如出現(xiàn)孩子需要提前離營的情況怎么辦？ 答 :如果學生家長親自來接，或者由于特殊情況并得到家長電話確認，我們將允許學生提前離開，必要時我們會安排人員將學生送上相應 的交通工具；但是對于獨自提前離營的學生之前極少出現(xiàn)，如遇此情況請家長直接接回家，所以新東方學校將不負責返程途中的安全情況，所產(chǎn)生后果責任自理。 開課后如果孩子有其它事情能退班嗎？ 答 :退班管理規(guī)定：因為夏 /冬令營班級涉及到的協(xié)議比較多，包括入住保險，入住寢室租金、食堂餐費、住宿費用等等，所以開課后是不允許退班。