【導讀】段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期,工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。組織員工進行愛衛(wèi)生,愛護小區(qū)周邊環(huán)境的。義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責任制。6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。