【正文】 的安全性、可靠性，定期評估系統(tǒng)的負(fù)載情況并認(rèn)真做好記錄。 3)故障處理 負(fù)責(zé)及時處理網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境出現(xiàn)的各種故障；及時啟動備用設(shè)備或線路；事后認(rèn)真做好故障記錄。 4)技術(shù)支持 負(fù)責(zé) 對系統(tǒng)各部分涉及到網(wǎng)絡(luò)平臺部分時的技術(shù)支持。 ? 平臺管理員 1)設(shè)備管理 負(fù)責(zé)對校園卡管理中心的計算機設(shè)備及本校區(qū)所安裝的自助終端、觸摸屏等設(shè)備的管理，保證安全、可靠運行，出現(xiàn)故障后及時與技術(shù)支持單位聯(lián)系。 2)持卡人管理 負(fù)責(zé)辦理與持卡人有關(guān)的各項業(yè)務(wù)，包括開戶、換卡、掛失 /解掛、查詢 /咨詢、撤戶、開通 /關(guān)閉轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、現(xiàn)金充值、統(tǒng)計打印等。 3)商戶管理 負(fù)責(zé)辦理與商戶有關(guān)的各項業(yè)務(wù)，包括開戶、網(wǎng)關(guān) /以太網(wǎng) POS 機商戶設(shè)定、撤戶 /咨詢、統(tǒng)計、資金劃撥、日清月結(jié)的統(tǒng)計打印等。 博天互創(chuàng) 校園一卡通管理系統(tǒng) (大學(xué)版 )設(shè)計方案書 () 第 24頁 共 83頁 4)資金清算 負(fù)責(zé)持卡人、商戶、 銀行各方的資金清算管理工作；負(fù)責(zé)銀行轉(zhuǎn)賬、商戶資金清算的對帳工作。 ? 身份管理員 1)數(shù)據(jù)采集 負(fù)責(zé)對持卡人人事檔案數(shù)據(jù)、照片的采集、錄入、審查工作。 2)數(shù)據(jù)管理 負(fù)責(zé)對身份參數(shù)數(shù)據(jù)庫的完整性、正確性進行管理、維護，負(fù)責(zé)參數(shù)變更、年度審查等工作。 3)數(shù)據(jù)使用 負(fù)責(zé)對身份參數(shù)數(shù)據(jù)庫的使用進行授權(quán)、對校園卡功能管理區(qū)進行接入和訪問授權(quán)。 ? 子系統(tǒng)管理員 1)設(shè)備管理 對所管理的應(yīng)用子系統(tǒng)設(shè)備的完好性負(fù)責(zé)，保證其不被破壞、丟失，出現(xiàn)故障及時與有關(guān)技術(shù)支持單位聯(lián)系并及時做好記錄。 2)使用管理 負(fù)責(zé)管理子系統(tǒng)操作人 員按照正確的使用方法與規(guī)定進行操作，負(fù)責(zé)對具體操作人員進行技術(shù)指導(dǎo)。 3)業(yè)務(wù)溝通 負(fù)責(zé)與校園卡的系統(tǒng)管理員、平臺管理員進行日常的溝通協(xié)調(diào)，及時解決出現(xiàn)的各種問題。 第五章 各子系統(tǒng)功能描述 一卡通管理中心子系統(tǒng) 概述 此 子 系統(tǒng)包括一卡通平臺管理、人事管理、卡片管理、各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的查詢及報表打印和各子系統(tǒng)的操作員權(quán)限管理等功能模塊，一般在物業(yè)管理處 /中央管理中心來運行。 博天互創(chuàng) 校園一卡通管理系統(tǒng) (大學(xué)版 )設(shè)計方案書 () 第 25頁 共 83頁 平臺 管理中心設(shè)備介紹 1)發(fā)卡器 /充值 機 型號： BTCD22U 性能指標(biāo)： 讀卡距離： 20mm— 100mm 通訊接口： USB 使用環(huán)境：溫度 20℃ — 60℃ ， 濕度 10%— 90% 2)管理電腦 ； 根據(jù)系統(tǒng)實際情況可選用普通電腦或工控電腦，每個子系統(tǒng)一臺或幾個子系統(tǒng)共用一臺。 3)打印機 ； 可選配用于打印各種報表。 軟件介紹 本 子 系統(tǒng)是 校園 一卡通系統(tǒng)的管理部分，運行于管理處 /中心，進行整個系統(tǒng)的基本設(shè)置和管理，其它系統(tǒng)分別各自獨立運行于不同或相同的客戶端機。 系統(tǒng)特點 ① 簡單易用 本軟件是 在 Microsoft Windows 面向?qū)ο蟓h(huán)境下開發(fā)，采用了圖形界面顯示和鼠標(biāo)操作功能。 ② 豐 富的功能 本系統(tǒng)軟件的設(shè)計是建立在充分理解該項目需求的基礎(chǔ)之上的，合理的分配用戶的業(yè)務(wù)功能及操作流程，功能豐富強大。 ③ 靈活方便 系統(tǒng)軟件既可聯(lián)網(wǎng)操作，又可單機使用，為用戶提供了靈活的管理方式 . ④ 數(shù)據(jù)庫選擇 系統(tǒng)采用 SQL server 數(shù)據(jù)庫 ， SQL 具有 C/S 構(gòu)架 ， 圖形化的用戶界面 ， 使系統(tǒng)的管博天互創(chuàng) 校園一卡通管理系統(tǒng) (大學(xué)版 )設(shè)計方案書 () 第 26頁 共 83頁 理更加直觀和簡單。豐富的編程 接口 ，為用戶進行應(yīng)用程序設(shè)計提供了更大的選擇余地。與 Windows NT 系統(tǒng)的有機集成，多線程體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，提高了系統(tǒng)對用戶并發(fā)訪問的速度。對 Web 技術(shù)的有很好的支持 ， 相比 Oracle、 Sybase 等， SQL Server 的價格也比較實惠。 一卡通管理中心 管理中心主要包括： 平臺管理、人事中心、卡務(wù)中心、結(jié)算中心 、密鑰中心等五 個子系統(tǒng)模塊。 ECCard 一卡通 系統(tǒng) 主界面圖 (1)平臺管理： 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 ， 操作員管理 ， 卡類設(shè)置 ， 結(jié)算賬戶 ， 工作站的管理等。 ◆ 餐類設(shè)置：設(shè)置早、中、晚餐和夜宵的起止時間。 ◆ 卡類設(shè)置：設(shè)置八個卡類的名稱、應(yīng)收押金、管理或優(yōu)惠費率。 ◆ 營業(yè)員管理：本窗口提供增加、修改營業(yè)員，以及制作營業(yè)員卡、注銷營業(yè)員卡等功能。 ◆ 操作員管理 :操作員的增加、修改及權(quán)限設(shè)置。 ◆ 系統(tǒng)參數(shù)：設(shè)置設(shè)備通訊速率、發(fā)卡容量、發(fā)卡 有效期、最大卡金額、用戶名稱等。 ◆ 補助團體管理：批量添加補助人員信息，設(shè)置充值金額。 ◆ 啟動補助充值：開啟此模式，自動校驗卡片的有效性，完成已設(shè)置補助充值。 ◆ 也可以選擇從自助服務(wù)終端發(fā)放補助 。 博天互創(chuàng) 校園一卡通管理系統(tǒng) (大學(xué)版 )設(shè)計方案書 () 第 27頁 共 83頁 ◆ 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù) : 按選定的時間范圍將當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的消費數(shù)據(jù)備份或?qū)浞輸?shù)據(jù)恢復(fù)。 ◆ 刪除數(shù)據(jù)：刪除當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的至少 3 個月以前的數(shù)據(jù)。 ◆ 連接數(shù)據(jù)庫：改變數(shù)據(jù)庫的指向或重新連接數(shù)據(jù)庫。 ◆ 修復(fù)數(shù)據(jù)庫：當(dāng)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)異常情況可嘗試用此功能進行修復(fù)數(shù)據(jù)庫。 (2)人事中心 : 部門、人員資料的導(dǎo)入導(dǎo)出，人員檔案管理、人員 照片管理等，也包括人像卡的直接打印。 (3)卡務(wù)中心 : 用戶卡片的發(fā)卡、主錢包及小錢包充值、掛失解掛等操作，以及對一些管理卡如：系統(tǒng)卡、設(shè)置卡等的發(fā)行管理。 ◆ 讀卡： 通過讀卡自動快速地調(diào)出人員信息 ,且顯示當(dāng)前卡上余額。 ◆ 發(fā)卡：用戶資料建立后即可用該功能發(fā)行用戶卡，可實現(xiàn)批量發(fā)卡和預(yù)先充值及設(shè)置卡片有效期。 ◆ 充值：卡片發(fā)行后通過充值功能給用戶卡寫入消費金額。 ◆ 退款：當(dāng)有些用戶需要辦理卡片退款時使用該功能處理。 ◆ 掛失：當(dāng)用戶丟失卡片時，可通過掛失功能避免用戶的損失。 ◆ 解掛：若用戶找回丟失的卡時，可通 過解掛功能，使該卡又能正常使用 (注：此用戶沒有進行過銷戶才能使用此功能 )。 ◆ 補卡：若用戶已找尋不到丟失的卡片或使用的卡片損壞時，可通過補卡功能進行補卡。若需將原卡上的金額轉(zhuǎn)存到新卡上時，必須對原卡帳戶進行銷戶。 ◆ 銷戶：若用戶已不再需要使用卡片時 ,可通過該功能銷戶處理。 ◆ 退卡：若已銷戶用戶找回丟失的卡片 ,可通過退卡功能退還卡押金。 ◆ 修改：已發(fā)行卡片的卡號、卡類的修改。 ◆ 修卡：修復(fù)因非法操作被設(shè)備鎖住的卡片。 ◆ 錯扣補款：營業(yè)員操作失誤扣錯款時，可用此功能將多扣的款補充到卡上。 博天互創(chuàng) 校園一卡通管理系統(tǒng) (大學(xué)版 )設(shè)計方案書 () 第 28頁 共 83頁 在一卡通卡務(wù)中心可 以完成，對用戶照片信息的統(tǒng)一采集、存儲、卡片印刷制作等一系列工作，支持在線式 (選用設(shè)備普通攝像機、數(shù)碼攝像機、攝像頭等 )照片采集，和離線式照片采集 (選用設(shè)備數(shù)碼照相機、電子文檔、原照片掃描等方式 )。 (4)結(jié)算中心 : 生成用戶所需要的多種財務(wù)報表，如：資金收支、個人對帳、消費統(tǒng)計、月 (天 )結(jié)算報表。 ◆ 資金收支表：查詢?nèi)我馄陂g的充值、收卡押金等收支類型，現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳等支付方式的明細(xì)匯總。 ◆ 數(shù)據(jù)采集情況表：查詢指定消費機在指定日期范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)采集情況。 ◆ 消費數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計表：根據(jù)消費機、營業(yè)員、卡類和姓名統(tǒng)計 選定日期內(nèi)的消費狀況。 ◆ 補助查詢統(tǒng)計表：根捃操作員、補助團體的名稱和姓名，統(tǒng)計選定日期內(nèi)的補助充值狀況。 ◆ 充值退款查詢統(tǒng)計表：統(tǒng)計選定日期內(nèi)的充值退款狀況。 ◆ 個人對帳單：查詢某人任意時期內(nèi)的充值、消費數(shù)據(jù)。 ◆ IC 卡狀況表：查詢?nèi)我鈺r期內(nèi)用戶開戶銷戶狀況。 ◆ 操作日志：對于一些重要的操作 (例如：充值、發(fā)卡 )，系統(tǒng)自動記錄日志以備查證。 (5)密鑰中心 ： 實現(xiàn)系統(tǒng)中與卡片有關(guān)聯(lián)性的所有密鑰的管理。包括系統(tǒng)主密鑰 (也稱為“系統(tǒng)種子密鑰”或“系統(tǒng)母密鑰” )、 授權(quán)卡密鑰、卡片密鑰等密鑰的管理。所有密鑰全部由校方 生成并保管。 金融服務(wù)子系統(tǒng) 系統(tǒng)功能概述 主要完成校園卡的圈存、繳費、查詢等功能，圈存、繳費時交易數(shù)據(jù)經(jīng)過加密并通過通信服務(wù)器 (銀行前置機 )向銀行發(fā)送請求，通信服務(wù)器實時以雙 工 (文本、數(shù)據(jù)庫 )存 儲交易數(shù)據(jù)。除此之外通信服務(wù)器還負(fù)責(zé)完成每日的校園銀行帳務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸及清算功能。 系統(tǒng)功能介紹 圈存機通過校園網(wǎng)與一卡通圈存服務(wù)器連接，一卡通圈存服務(wù)器通過 DBTC、 等博天互創(chuàng) 校園一卡通管理系統(tǒng) (大學(xué)版 )設(shè)計方案書 () 第 29頁 共 83頁 協(xié)議方式與銀行聯(lián)網(wǎng)，我公司選用的是銀 達公司的 AST1900 型銀行圈存機，通過標(biāo)準(zhǔn)的ISO8583 協(xié)議與銀行聯(lián)系， 其實現(xiàn)示意 圖如下： (自助銀行圈存工作流程示意圖 ) ? 自助圈存充值：把銀行帳戶的資金轉(zhuǎn)存到校園卡中，使之可以在校園中消費。 ? 自助補助：把學(xué)校給學(xué)生的補助存入校園卡中。 ? 自助沖正：學(xué)生在圈存機上面做圈存交易的時候，由于網(wǎng)路問題、寫卡不成功等原因，造成銀行卡的錢被扣除，但是校園卡中余額沒有被更改。這個時候用戶只要用此項功能就可以把這筆錢重新寫人校園卡中。 ? 修改 IC 卡密碼：修改校園卡 (IC 卡 )密碼，這個密碼并不是銀行帳戶密碼，而是一卡通設(shè)備上使用的密碼。 ? 報到注冊：學(xué)生新學(xué)期開學(xué)的時候要在學(xué)校進行報到登記。學(xué)生 只要在圈存機器上面操作此功能，學(xué)校通過查詢就可以知道學(xué)生已經(jīng)報道。 ? 代繳學(xué)雜費：繳納學(xué)費、雜費、書本費。從學(xué)生銀行帳戶直接轉(zhuǎn)到學(xué)校帳戶上。 ? 代繳報考費：繳納報考費、補考費等小額費用。系統(tǒng)直接從學(xué)生校園卡上把資金轉(zhuǎn)人學(xué)校帳戶。 ? 信息查詢：查詢一些基本信息。 ? 用戶資料查詢：查詢學(xué)生所在班級、校園卡卡號、學(xué)號等基本資料。 ? 充值明細(xì)查詢： ? 查詢校園卡的充值記錄。其中包括一切寫卡操作。 ? 消費明細(xì)查詢：查詢校園卡在消費 POS 上面的消費記錄。 ? 校園卡掛失：校園卡丟失后，為了避免其他學(xué)生撿到后拿去消費，造成不必要的損失。 學(xué)生只要在圈存機器上面選擇此功能就可以把此卡進行掛失處理。被掛失的卡在一卡通系統(tǒng)中不能使用，除非做解掛處理。 博天互創(chuàng) 校園一卡通管理系統(tǒng) (大學(xué)版 )設(shè)計方案書 () 第 30頁 共 83頁 ? 校園卡解掛：校園卡被掛失后又找被找到，這個時候此卡是 不能使用的。只有學(xué)生在圈存機器上面進行解掛處理后方可使用。 消費 (售飯 )管理子系統(tǒng) 消費管理子系統(tǒng)是校園一卡通系統(tǒng)的重要的組成部分 ， 它的成功應(yīng)用將對該校園師生的就餐和校園餐飲管理提供極大的方便 ,為數(shù)字化校園奠定良好的基礎(chǔ) 。 根據(jù)客戶目前的需求 ， 該校園內(nèi)消費設(shè)備分布在 N 個不同的點 。 消費 (售飯 )系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 消費系統(tǒng)功能描述 ◆ 設(shè)備狀態(tài)：測試消費機是否正常連接，可擴充電子地圖，實時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài) ◆ 數(shù)據(jù)采集：根據(jù)選定的機號采集消費機中的消費數(shù)據(jù)； 高級功能：定時采集，最多可設(shè)定每天四個定時采集時間點；實時采集，可設(shè)定實時采集數(shù)據(jù)的筆數(shù)和采集速度 。 ◆ 下載名單： 當(dāng)需掛失或解掛用戶時 ,通過該功能將名單下載到消費機 高級功能：可選擇單張卡片掛失、解掛或者全部刷新掛失、解掛。 ◆ 設(shè)備設(shè)置：設(shè)置設(shè)備的工作模式、通訊速率、同步設(shè)備時間、設(shè)置不同工作模式下的設(shè)備參數(shù) 高級功能：在五種工作模式下，可設(shè)置卡類使用限制、刷卡次數(shù)限制、刷卡金額限 制、刷卡頻率限制、有效工作時間及對應(yīng)的消費金額 。 博天互創(chuàng) 校園一卡通管理系統(tǒng) (大學(xué)版 )設(shè)計方案書 () 第 31頁 共 83頁 消費 (售飯 )機主要技術(shù)參數(shù) 32 位 消費 (售飯 )機 32 位臺式消費機 () 32 位掛式消費機 () (1)功能特點 ◆ 自主開模，外觀新穎， 采用全封閉流線型 的 防水 、 防油 工藝 處理； ◆ 先進的 LINUX 嵌入式操作系統(tǒng)、采用 ARM7 硬件平臺， 24 小時不間斷長時間工作，設(shè)備穩(wěn)定可靠，方便設(shè)備擴展和系統(tǒng) 在線 升級 ； ◆ 內(nèi) 置 TCP/IP 協(xié)議、 100M 高速網(wǎng)絡(luò)，可實現(xiàn)跨網(wǎng)段數(shù)據(jù)傳送，實時上傳和本地存儲多線程并發(fā) ； ◆ 自動檢測網(wǎng)絡(luò)；設(shè)備在網(wǎng)時，數(shù)據(jù)實時、高速傳送到服務(wù)器數(shù)據(jù)庫同時保存在終端中；不在網(wǎng)時自動將數(shù)據(jù)保存在終端中； ◆ 模塊化設(shè)計， LCD 顯示屏，多種卡片類型讀寫 模塊、 TCP/IP 協(xié)議 /RS485 協(xié)議 /無線 WIFI/GPRS/CDMA/3G 通訊模塊，即插互換 ； ◆ 不存在終端數(shù)量的限制，只需要擴展網(wǎng)