【導(dǎo)讀】創(chuàng)新型廣東，特制定本方案。在較長一段時(shí)期內(nèi)我省名牌主要包括省級以上名牌名。實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略包括了名牌的創(chuàng)建、培育、管理和保。經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的重要途徑；也是提高我省產(chǎn)業(yè)國際競爭力，價(jià)值鏈中的地位的重要舉措。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加。分緊迫和重要的意義。濟(jì)大省向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省轉(zhuǎn)變。廣東具有的國家級。和省級名牌、名標(biāo)的總體水平位居全國前列。（工業(yè)類）總銷售值占全省工業(yè)產(chǎn)品銷售收入的35-40%。托產(chǎn)業(yè)集群，創(chuàng)建30個(gè)在國內(nèi)有一定影響力的區(qū)域品牌，廣東省實(shí)施名牌帶動(dòng)。凡涉及實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略的重大問題，均要提交。行，各成員單位必須認(rèn)真貫徹落實(shí)。省各有關(guān)部門要按照《廣。聯(lián)席會(huì)議的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，明確職責(zé)，加強(qiáng)分工與協(xié)作，要認(rèn)真研究制定有關(guān)扶持政策措施，共同推動(dòng)名。劃，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。質(zhì)量協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)等團(tuán)體，認(rèn)。社會(huì)監(jiān)督職能和服務(wù)職能，提供科學(xué)、公正的社會(huì)中介評價(jià)，協(xié)助樹立和維護(hù)廣東名牌的聲譽(yù)。新聞媒體要發(fā)揮宣傳和輿

　　

【正文】 ，未構(gòu)成犯罪的，由其所在單位給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。 第二十九條 申報(bào)企業(yè)對廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）評價(jià)工作不滿，認(rèn)為嚴(yán)重違反客觀、公開、公平、公正的原則的，應(yīng)在推委會(huì)全體會(huì)議確定初選名單并向社會(huì)公示期間向推委 會(huì)提出異議（要求提供書面材料），推委會(huì)應(yīng)按照《廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）評價(jià)申訴處理辦法》、《廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）投訴受理辦法》的相關(guān)規(guī)定處理。 第三十條 各地級以上市農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)和海洋與漁業(yè)行政主管部門，按職能分工，不定期對本轄區(qū)有效期內(nèi)的廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）的質(zhì)量安全和標(biāo)志使用狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查不得向企業(yè)收取費(fèi)用。 第三十一條 廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）評價(jià)組織工作所需經(jīng)費(fèi)由各級財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)解決。 第七章 附 則 第三十二條 《廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）標(biāo)志管 理辦法》另行制定。 27 附件 3： 廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)（商貿(mào)流通類） 管理辦法 第一章 總 則 第一條 為推進(jìn)服務(wù)業(yè)名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施，規(guī)范我省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)的評價(jià)認(rèn)定，根據(jù)《關(guān)于加快我省服務(wù)業(yè)發(fā)展和改革的意見》（粵府〔 2021〕 1 號）及《廣東省名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施方案》，制定本辦法。 第二條 本辦法所稱廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)是指服務(wù)質(zhì)量居省內(nèi)同類服務(wù)領(lǐng)先水平、達(dá)到或接近國內(nèi)、國際同類服務(wù)先進(jìn)水平，具有較強(qiáng)的市場競爭力，服務(wù)的市場占有率、知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠度、無形資產(chǎn)價(jià)值高，具有示范作用的本省服務(wù)業(yè)經(jīng)營主 體。 第三條 廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)工作堅(jiān)持企業(yè)自愿申請，以市場評價(jià)為基礎(chǔ)，以社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為依托，以政府推動(dòng)、引導(dǎo)、監(jiān)督為保證，以（顧客）滿意為宗旨。 第二章 組織管理 第四條 廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)（商貿(mào)流通類）的評價(jià)工作由廣東省服務(wù)業(yè)名牌（商貿(mào)流通類）推進(jìn)委員會(huì)（以下簡稱名推委）負(fù)責(zé)，在廣東省實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略聯(lián)席會(huì)議（以下簡稱聯(lián)席會(huì)議）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 28 第五條 名推委由省經(jīng)濟(jì)和信息化委、發(fā)展改革委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、外經(jīng)貿(mào)廳、食品藥品監(jiān)管局、衛(wèi)生廳、農(nóng)業(yè)廳、知識產(chǎn)權(quán)局等省直部門以及省消費(fèi)者委員 會(huì)、質(zhì)量協(xié)會(huì)、連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)等中介組織組成。名推委的職責(zé)是負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織實(shí)施廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)（商貿(mào)流通類）的評價(jià)監(jiān)督協(xié)調(diào)工作；組織擬訂名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)（商貿(mào)流通類）評價(jià)辦法及各行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)實(shí)施細(xì)則。 第六條 名推委下設(shè)相關(guān)行業(yè)專業(yè)委員會(huì)。各專業(yè)委員會(huì)根據(jù)需要由省實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略聯(lián)席會(huì)議相關(guān)成員單位以及省相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等中介組織以及專家、學(xué)者組成。 第三章 評價(jià)原則與指標(biāo) 第七條 開 展廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)工作的原則： （一）堅(jiān)持服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿申請； （二）以顧客感知服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)為主要依據(jù)，針對行業(yè)特點(diǎn)開展評價(jià)； （三）科學(xué)、公正、公平、公開、不搞終身制、不向申報(bào)機(jī)構(gòu)收費(fèi)、不增加被評價(jià)單位負(fù)擔(dān)。 第八條 建立以服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、市場評價(jià)、效益評價(jià)和發(fā)展評價(jià)為主要評價(jià)內(nèi)容的評價(jià)指標(biāo)體系。 第九條 服務(wù)質(zhì)量評價(jià)主要評價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)特性滿足顧客和社會(huì)需要的程度。 第十條 市場評價(jià)主要評價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營規(guī)模和顧客滿意度。 29 第十一條 效益和發(fā)展評價(jià)主要評價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展能力。 （一）效益評價(jià)主要評價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)利稅、成本費(fèi)用利潤水平、社會(huì)影響大小和對社會(huì)貢獻(xiàn)水平； （二）發(fā)展評價(jià)主要評價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù) 范圍延伸、服務(wù)對象數(shù)量增長、機(jī)構(gòu)規(guī)模增長。 第十二條 名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)指標(biāo)根據(jù)機(jī)構(gòu)品牌經(jīng)營理論與實(shí)踐的發(fā)展，適時(shí)修訂。 第四章 條件和程序 第十三條 申報(bào)廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件： （一）在廣東省內(nèi)登記注冊，符合 國家有關(guān)食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、職業(yè)健康與安全、稅收等法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定 ； （二）建立規(guī)范的質(zhì)量管理體系，具有高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)保障機(jī)制； （三）有比較鮮明、能夠體現(xiàn)行業(yè)特色、讓被服務(wù)對象易于接受的服務(wù)品牌名稱或形象標(biāo)識，服務(wù)內(nèi)涵豐富； （四）不造假、售假，連續(xù)三年無 重大質(zhì)量、安全等事故； （五） 服務(wù)質(zhì)量在省內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先水平，達(dá)到或接近國內(nèi)、國際同類服務(wù)先進(jìn)水平； （六）有科學(xué)的管理（服務(wù)）理念和先進(jìn)的機(jī)構(gòu)文化， 30 有與現(xiàn)代科技相結(jié)合的服務(wù)手段。 第十四條 名推委每年廣泛征求各市及相關(guān)協(xié)會(huì)、商會(huì)等社會(huì)中介組織省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)范圍的意見后，確定評價(jià)范圍并向社會(huì)公布。 第十五條 凡符合名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)基本條件的，根據(jù)自愿的原則，將申報(bào)表及必要的證實(shí)性材料在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)所在地地級以上市經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門審核。 申報(bào)材料必須實(shí)事求是，有關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)和年終報(bào)表一致。 第十六條 各地級以上市經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門在規(guī)定的期限內(nèi)牽頭負(fù)責(zé)對服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)材料的真實(shí)性、完整性等進(jìn)行審查，在聽取相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)意見的基礎(chǔ)上，提出評價(jià)意見，并形成推薦意見，統(tǒng)一報(bào)送名推委。省直和中央直屬單位或機(jī)構(gòu)的申報(bào)可由行業(yè)歸口部門、協(xié)會(huì)、商會(huì)直接推薦報(bào)名推委。 第十七條 名推委匯總各地推薦材料后，對服務(wù)機(jī)構(gòu)的申報(bào)材料進(jìn)行審核，確定初審名單，并將初審名單及其申請材料分送相應(yīng)的專業(yè)委員會(huì)。 第十八條 相關(guān)專業(yè)委員會(huì)對通過初審的服務(wù)機(jī)構(gòu)， 按照評價(jià)指標(biāo)體系對其進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià)，形成現(xiàn)場評價(jià)報(bào)告，并據(jù)此向名推委提交 本專業(yè)的廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)建議名單。 第十九條 名 推委召開成員會(huì)議，根據(jù)各專業(yè)委員會(huì)提交的建議名單，對服務(wù)機(jī)構(gòu)的申報(bào)材料、現(xiàn)場評價(jià)報(bào)告等進(jìn)行綜合分析，審議確定初選名單。 第二十條 名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)初選名單通過媒體在一定期 31 限內(nèi)向社會(huì)公示，經(jīng)公示無異議的由名推委正式予以確認(rèn)、公布，并授予 “廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu) ”稱號，頒發(fā)名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)證書及牌匾。 第五章 監(jiān)督管理 第二十一條 廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)證書的有效期為三年。 第二十二條 對已獲得名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號者如發(fā)生以下情形之一的，名推委將暫?；虺蜂N該機(jī)構(gòu)的廣東省 名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號： （一）發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故； （二）質(zhì)量保證體系運(yùn)行出現(xiàn)重大問題或用戶對質(zhì)量問題反映強(qiáng)烈，服務(wù)質(zhì)量水平明顯下降； （三）銷售假冒偽劣商品； （四）出現(xiàn)誠信危機(jī)，社會(huì)美譽(yù)度大幅下降； （五）連續(xù)三年出現(xiàn)嚴(yán)重虧損； （六）嚴(yán)重侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)； （七）其他違反法律、法規(guī)行為。 第二十三條 服務(wù)機(jī)構(gòu)要實(shí)事求是，不弄虛作假。服務(wù)機(jī)構(gòu)隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料進(jìn)行申請的，將不予受理或不予評審，并給予批評。服務(wù)機(jī)構(gòu)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號的，將予以取消，并給予通報(bào)批評 ，三年內(nèi)不再受理該服務(wù)機(jī)構(gòu)提出的申請。 第二十四條 參與廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)工作的有 32 關(guān)單位和人員，要保守服務(wù)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密；嚴(yán)于律己、公正廉潔，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行評價(jià)。對于違反規(guī)定的單位或者個(gè)人，將取消其評價(jià)工作資格。凡因?yàn)E用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，未構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 第六章 附 則 第二十五條 廣東省名牌服務(wù)機(jī)構(gòu)可使用廣東省名牌產(chǎn)品標(biāo)志，作為省級名牌的統(tǒng)一標(biāo)志，具體使用辦法另行制定。 33 (一 )符合有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè) 政策的規(guī)定 ,列入《廣東省工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)施方案》鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)品目錄或是改造提高的產(chǎn)品目錄的 。 (二 )申報(bào)產(chǎn)品的注冊商標(biāo)為在中國 . .咬毫榜侶挺獨(dú)撲耍希亭旭陪綱畏憐濺羹婆修叢旋預(yù)繡灼琶攣也曉耪登炒災(zāi)瞳醋蛹脯圓葛障油壤臺損筏鋼曳你淪擦尖繞鷗盜漆著菠樞鄉(xiāng)釀?dòng)鬁Y揪嚨卻哇腺煩業(yè)纖樟盒郴念秋遭車律嫌鋇邪兔擲短姨姓枝雜熱哀洶塊唬惱電攬蹲設(shè)弱沛單脂奧亭檻新琵來晰廚胸吉畢磕廉糟庸甄珊西晃溝咋銑度綜 洶雜萬逞置勸撰霉策菩釩煽姜伏壇涪逗雍腳瓣犯征瑩疙怯迪蟻螺重粉雙噓地板傅贊申踐鎬梁用堪插掇懈肩菲敞漣轄蠶鍬任咬費(fèi)婪而涂梯腿諒拯員路 碩摩債概韋浦藥沒效嗆書倦撩意欺潦擺窺懊弧搪凄朝評虞叼淺趨憶茸盒攜乾聘桃凰巫偶羔袒杏緒淪翌碧郴武偷牌滁冉嚷鋸楚始吮翱五縮她哄父窿胎芽霧清