【正文】 部經(jīng)理，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務之艱巨。為此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調(diào)動部門資源，合理安排各項工作任務，并對員工進行正確的指導和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。 在這一年里，策劃部出色的完成了 VI 應用、營銷策劃、網(wǎng)絡推廣、營銷管理、市場調(diào)研、試業(yè)慶典和媒介廣告宣傳的六大模塊、一媒體工作任務，為公司創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟效益。具體工作成果如下： 首先，景區(qū)宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了 網(wǎng)絡推廣和媒介廣告宣傳方面的工作。 20xx 年，是全公司進行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當中，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃，與各部門分工合作、協(xié)同配合，對每一項活動全力以赴的做到最好，通過這些網(wǎng)絡推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面，具有廣泛的受眾群體進行景區(qū)宣傳造勢活動，它們的圓滿成功既印證了公司領導人獨具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一系列的品牌造勢活動，不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升！在整個籌辦過 程中，公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務，我和部門人員一起制定了 報紙、網(wǎng)絡、電視游字、公交車身、電臺、小區(qū)橫幅、內(nèi)部宣傳等。 第一階段宣傳 以懸疑式話題炒作為主，聯(lián)合江西的《江南都市報》、湖南的《瀟湘晨報》《長沙晚報》、湖北的《楚天都市報》《武漢晚報》，將公司產(chǎn)品賣點及營銷信息進行話題炒作，打開江西、湖南、湖北客源市場，達到增強產(chǎn)品知名度的目的。 借助微博與 BBS 進行推廣，通過網(wǎng)站便捷渠道和強勢傳播，掀起中國古海、古海養(yǎng)生旅游度假的宣傳熱潮，提升江西樟樹古海養(yǎng)生旅游度 假區(qū)旅游品牌，推進旅游養(yǎng)生養(yǎng)生旅游概念的推廣，打造古海養(yǎng)生、文化養(yǎng)生、植物養(yǎng)生、運動養(yǎng)生、精神養(yǎng)生旅游休閑形象，樹立江西旅游藍色新地標。 第二階段宣傳 以報紙 +網(wǎng)絡 +電臺的立體化傳播，進行合理的媒介鋪排。 報紙：選擇閱讀率和發(fā)行量高的報紙媒體，利用載具公信力，樹立強有力的品牌形象，同時借助報紙承載信息量大的特點，讓受眾更了解古海；依市場重要性，設定報紙投放合理頻次。 網(wǎng)絡：選擇當?shù)赜绊懥Υ?、人氣高的網(wǎng)絡媒體專案合作，利用載具互動性，實現(xiàn)品牌形象和旅客流量的雙贏局面。網(wǎng)絡主宣傳嘗鮮漂搶票、俊男 美女教練海選兩個活動，考慮宣傳效果及媒體特性，各有側(cè)重：戰(zhàn)略合作媒體新浪網(wǎng)結(jié)合全國覆蓋 +地方站的推廣，側(cè)重俊男美女教練海選活動推廣；而江西地寶網(wǎng)、湖南華聲在線及湖北荊楚網(wǎng)因更接地氣，因此宣傳落地性較強的嘗鮮漂搶票活動為主。 電臺：選擇收聽率高的廣播媒體組合投放，利用載具地方性，促進高轉(zhuǎn)化的旅客流量。另外，在樟樹、豐城、高安、新余、新干進行了小區(qū)橫幅廣告和電視游字廣告投放。 其次，景區(qū) VI 應用系統(tǒng)的完善和營銷管理制度的制定。 VI 應用系統(tǒng)是景區(qū)指示燈，是客戶良好體驗的要素之一；營銷管理制度是整個營銷部管 理的最基本要素，是啟動營銷工作的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行營銷管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎。 再次，景區(qū)營銷、活動策劃與執(zhí)行方面。 20xx 年度，在公司的領導和總體規(guī)劃之下，營銷部組織了許多大大小小的營銷優(yōu)惠活動，這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達到了預期的目標和業(yè)績。當然，優(yōu)異成績的背后，離不開領導的英明決策、同事的大力支持。 其中景區(qū)試營業(yè)慶典成功舉行，我仍記得，為保證景區(qū)試營業(yè)順利開展，策劃部前期準備了一系列的營銷策劃、管理、市場調(diào)研等重要工作。在景區(qū)試營業(yè)慶典當日，公司諸多領導親臨現(xiàn)場，督導指揮，全體同仁不忽略任何一個環(huán)節(jié)，力求盡善盡美；同事們忙前忙后， 甚至顧不得喝上一口水，只為了讓客戶有完美體驗。從這些雖然細小但感人至深的事情當中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化，事從微小做起，工作追求精細。它已漸漸深入人心，成為公司每一個成員的共同認識，精、高、細的工作標準，更是成為了衡量我們工作的標尺和準則！ 最后 ，景區(qū)宣傳物料籌備工作方面，營銷部協(xié)同旅游策劃中心和廣告公司積極籌備宣傳物品、景區(qū)物品，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃經(jīng)理，對廣告公司進行積極跟進，保證印刷出品優(yōu)質(zhì)，物料統(tǒng)計做到面面俱到，現(xiàn)各艱難困苦，玉汝于成。繁雜的事務，不懈的前進，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結(jié)著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般，為員工撐起一片奮斗的藍天；中有領導的英明，總是指揮若定，胸有成竹，保證著每個目標的實現(xiàn)。下有部門的配合，同事間的合作與分工，默契與友 誼，讓人備受鼓舞。我知道，在這里聚焦著許多像我這樣的人，不論何時，他們始終以企為家，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展，充分發(fā)揚著奮發(fā)進取、艱苦奮斗的精神，作為他們中的一員，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱?，奮起直追，不斷提高自己，完善自己。 二、不足之處及努力方向 總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認識到，這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。 表現(xiàn)在內(nèi)部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強。 表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需精打細算，層層落實。 表現(xiàn)在營銷策劃方案和 企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。 表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。 表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。 表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的 開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。 以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認真加以解決。 20xx 年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，按照集團下發(fā)的《 20xx 管理營銷年》的文件精神，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努 力奮斗。 以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。 報告人：徐偉