物業(yè)公司管理人員工作計劃范文-資料下載頁
2025-02-28 13:53本頁面
【導讀】下面是職場范文網(wǎng)小編為大家整理的物業(yè)公司管理人員工作計劃。虧），x物業(yè)管理有限企業(yè)正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評；責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》；部門有效投訴為x%，投訴處理回訪率xx%；續(xù)，該區(qū)域摩托車從xx日起全面執(zhí)行收費。
【正文】 崗機制，以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下企業(yè)工作計劃： 一、配合小區(qū)燃氣安裝 燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請接入燃氣自 xx 年以來，一直未能得到落實。現(xiàn)在業(yè) 主及我管理處的配合下，燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術(shù)學院門口。在新的一年里，我管理處將依據(jù) xx 山莊業(yè)主委員會 xx 字第 xxx 號工作聯(lián)系函指示，對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。 二、設法解決通訊問題 因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯(lián)系溝通，及時盡早解決問題。 三、小區(qū)路燈亮化問題 目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢 復，在 20xx 年 x月 xx 日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。 四、小區(qū)安全隱患及違建 目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合， xx 門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合 xx 山莊業(yè)委會制定違建情況介定，對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴，爭取得到解決。 五、小區(qū)綠化 在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補種了二月花草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。 六、小區(qū)保潔 在 20xx 年 x 月 xx 日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓 樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實情況。 七、軼序維護 對軼序員加強培訓，對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
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