物業(yè)公司管理人員工作計(jì)劃范文-資料下載頁(yè)
2025-02-28 13:53本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】下面是職場(chǎng)范文網(wǎng)小編為大家整理的物業(yè)公司管理人員工作計(jì)劃。虧），x物業(yè)管理有限企業(yè)正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)；責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》；部門(mén)有效投訴為x%，投訴處理回訪(fǎng)率xx%；續(xù)，該區(qū)域摩托車(chē)從xx日起全面執(zhí)行收費(fèi)。
【正文】 崗機(jī)制，以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下企業(yè)工作計(jì)劃： 一、配合小區(qū)燃?xì)獍惭b 燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾?xx 年以來(lái)，一直未能得到落實(shí)?，F(xiàn)在業(yè) 主及我管理處的配合下，燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門(mén)口。在新的一年里，我管理處將依據(jù) xx 山莊業(yè)主委員會(huì) xx 字第 xxx 號(hào)工作聯(lián)系函指示，對(duì)管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。 二、設(shè)法解決通訊問(wèn)題 因小區(qū)電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等各類(lèi)通訊信號(hào)接收弱，不少業(yè)戶(hù)多次向電信部門(mén)投訴及向管理處、業(yè)委會(huì)反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會(huì)曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通，及時(shí)盡早解決問(wèn)題。 三、小區(qū)路燈亮化問(wèn)題 目前小區(qū)有部分照明燈具因線(xiàn)路問(wèn)題無(wú)法得到恢 復(fù)，在 20xx 年 x月 xx 日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶(hù)提出的亮化改造管理處會(huì)分步細(xì)化計(jì)劃落實(shí)。 四、小區(qū)安全隱患及違建 目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合， xx 門(mén)口圍墻問(wèn)題，爭(zhēng)取在年后盡早處理完善，解決圍墻問(wèn)題帶來(lái)的安全隱患。配合 xx 山莊業(yè)委會(huì)制定違建情況介定，對(duì)于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對(duì)接投訴，爭(zhēng)取得到解決。 五、小區(qū)綠化 在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了二月花草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長(zhǎng)勢(shì)后再視小區(qū)情況再采購(gòu)補(bǔ)裁草種。 六、小區(qū)保潔 在 20xx 年 x 月 xx 日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶(hù)提出對(duì)于公寓 樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實(shí)情況。 七、軼序維護(hù) 對(duì)軼序員加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢(xún)問(wèn)。對(duì)公共區(qū)域停車(chē)、裝修、堆放雜物等加強(qiáng)管控。
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1