收銀員實踐工作總結-資料下載頁
2025-02-28 11:37本頁面
【導讀】任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔;熟悉補貨流程，保持商品豐滿。總務處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔，分管后勤的副校長直接領導。接待學生3900人次左右。和紙制用品區(qū)構成。并在一定程度上散結賬人群。兩側，同時在收銀臺擺放有便利性小商品，供顧客選購。泉水等易保存且銷售量大的商品。進行一些商品的整理，上架，下架等工作。完成超市下達的各項經(jīng)濟效益指標。的管理及要貨，并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰建議。級下達的促銷活動，根據(jù)分店實際情況提出分店的促銷需求。負責顧客投訴與意見的處理。每個工作日上午，采購必須查閱是否有《請貨單》，并將其確認為訂單，在24小時內傳真或送交給供應商。供應商應依據(jù)訂單三日內將貨物送。質檢員對照訂單對商品進行開箱檢驗。凡不符合商品管理規(guī)定的。并將單據(jù)送交財務部。員工的出勤、休假班次，并嚴格考勤情況。及維持店內的營業(yè)狀態(tài)。通過學校統(tǒng)一制定。況，必須報業(yè)務部審核同意后，方可退換。即在2‰的基礎上，每超
【正文】 ，一是堆頭的打底物。以我的身高為標準的話，堆頭的高度以在我大腿根部為宜 (大概在 米 )，方便顧客選購。堆頭打底物的選擇非常重要，它決定了打出來的堆關是否美觀、是否整齊，不管是什么打底物，最主要都是要夠結實、夠牢靠。 在超市，堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的，以保證提供給顧客最新的信息，并給顧客煥然一新的感覺。 營業(yè)和收銀 因為超市的營業(yè)員較少的緣故，加之又正值春節(jié)時間段 。所以，在賣場人滿為患的時候，我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業(yè)員。也就是為顧客提供面對面的服務：推薦商品，講解商品，推銷商品。我發(fā)現(xiàn)，在推銷講解商品的時候除了口才、態(tài)度要好外，好 需要對商品有一個大概的了解，這又為倉庫的工作積累了知識。 說到收銀，也還蠻巧的，這主要是因為我的好奇和好學吧。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做著同樣的事，但又必須要隨時都保持著一份緊張 (這可是與錢打交道啊，能大意嗎 ?)。我對收銀這事純粹是覺得好玩，在收銀員忙不過來的時候，或者是有收銀員休假的時候才會讓我去幫忙。這工作考驗細心，但這東西我恰好又有。 2 倉庫部分 倉庫是在計劃好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑。對于一個超市來說，倉庫相當于是靈魂。有了倉庫，超市才可以正常運轉 。有了倉庫，超 市的供需體系才會平衡。 理貨 /倉管 理貨，說得難聽一點就是搬貨。但是，這又是一門藝術。怎么樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用，這就需要貨物的合理有規(guī)劃的擺放。在我們那個超市沒有專門的倉管，倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個防損員了。為了提高尋找商品的效率，我們需要把關聯(lián)商品放在相鄰位置上，這就需要對商品有一定的了解，之前的營業(yè)員工作就幫到大忙了。 收 /退貨 隨著工作能力的提升，經(jīng)驗的積累，主管會開始也讓我去收個貨。收貨的時候最主要的還是考驗細心，貨物的數(shù)量、條碼、價格等重要信息 的核對決不容半點含糊。 退貨主要退的是那些有質量問題，或者是接近保質期的商品。把每個供應商的商品歸類放到一起，在同一供應商中，相同種類或者同種價格的商品計算好數(shù)量和價格，等到有一定數(shù)量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時，條碼一定要抄寫做到 100%的正確率。 實習心得： 通過這次在 x 超市的實習，我對零售業(yè)有了一個初步的大概的了解，同時，也進一步加深了對課堂所學知識的理解，讓理論在實踐中得到了運用。 我之前一直都很擔心，不曉得怎樣去與同事進行溝通，并成為朋友?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實這與同學之間的關系處理也 是差不多的，畢竟船到了橋頭自然會直的，不用刻意去安排演練。 作為一名物流管理專業(yè)的學生，通過這次實習，也讓我更加堅信物流在國內的發(fā)展。因為從各個方面來看，現(xiàn)在的各行各業(yè)都離不開物流，并且物流也是越來越被重視。 學習是無止境的。我們永遠都要帶著一顆求知的心，在社會闖蕩 。一直用踏實的腳步，走自己的人生。 實習學生： x x 年 5 月 15 日
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