個(gè)人工作月度總結(jié)報(bào)告范文大全-資料下載頁(yè)
2025-02-28 11:20本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】下面就讓職場(chǎng)范文網(wǎng)小編帶你去看看個(gè)人工作月度總結(jié)報(bào)告范文3. 篇，希望能幫助到大家!項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位;饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。調(diào)查人員事后及時(shí)總。，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況，一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信。事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位。訪;二是在行為上確定六心要求。
【正文】 、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺(jué)。 (三 )認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄 。二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦 理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理 。三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。 二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程 為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。 (一 )加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。 (二 )嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話 ，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋 。接聽(tīng)電話 用語(yǔ)要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。 (三 )成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹(shù)立了以人為本新理念，及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的 .工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。 (四 )完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。 (五 )信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接 待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
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