設(shè)計院web系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案及預(yù)案流程-資料下載頁
2025-08-21 10:28本頁面
【導(dǎo)讀】硬件設(shè)備受到人為的或者自然災(zāi)害的破壞性攻擊。院主頁內(nèi)容被篡改，系統(tǒng)被黑客攻擊，系統(tǒng)受病毒侵害或網(wǎng)站硬件設(shè)備被損壞?？偺幚頃r間為45分鐘。由于WINNT和WIN2020系統(tǒng)的差異，有些文件訪問可能有異常。使郵件系統(tǒng)最快恢復(fù)使用。恢復(fù)方法見預(yù)案流程說明中的手工操作方法。戶發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)值班工程師確認；①對于病毒攻擊，查殺病毒：由相關(guān)人員啟動殺毒軟件對主機系統(tǒng)進行殺毒，必要時將系統(tǒng)重新格式化安裝以徹底殺除病毒，恢復(fù)主機系統(tǒng)正常工作；事件進行審計，對損失進行評估，追查事件的發(fā)生原因。根據(jù)審計結(jié)果，修正防火墻、入侵檢測、主機防護系統(tǒng)策略。由技術(shù)質(zhì)管部形成事故分析報告，分析事故原因，修正預(yù)案處理流程并歸檔。
【正文】 消 除隱患、調(diào)整策略： 根據(jù)審計結(jié)果，修正防火墻、入侵檢測、主機防護系統(tǒng)策略。 損失評估、責(zé)任追究： 由技術(shù)質(zhì)管部評估損失，追究責(zé)任。 1安全報告、歸檔： 由技術(shù)質(zhì)管部形成事故分析報告，分析事故原因，修正預(yù)案處理流程并歸檔。 預(yù)案流程 故障告警及確認 成功否？ 備用系統(tǒng)測試 安全審計及事故 分析 是 網(wǎng)頁內(nèi)容手工或自動恢復(fù) 啟動備用系統(tǒng) 否 切斷網(wǎng)絡(luò)連接，通知相關(guān)人員到場、保留現(xiàn)場 安全報告、歸檔 恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接 損失評估 消除安全隱患，安全策略調(diào)整
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