景區(qū)導游工作個人總結(jié)范文-資料下載頁
2025-02-26 04:51本頁面
【導讀】旅游景點環(huán)境復雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，小編為大家整理的關(guān)于景區(qū)導游工作個人總結(jié)，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。發(fā)生，而導致游客的不滿。高工作效率及工作質(zhì)量。匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。
【正文】 中太湖旅游區(qū)正式榮膺國家 5a 級旅游景區(qū)，6 月 22 日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為全面走進太湖時代、迎接吳中明天更美好而奉獻青春。 來到太旅，來到導游部。我就秉持干一行，愛一行的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為 90 后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。 二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭 做政務導游員 自 7 月工作以來，我?guī)F 21 個， (擔當全陪導游 2 次，地陪導游19 次 ) 計 24 個工作日。政府類接待團 3 個，旅行社老總踩線團 6 個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。 游客中心接待方面， 43 批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待 14 次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團 9 次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以接的不同人，說不同的話為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。 三、勇于擔責扛擔，配合組長工作 8 月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年 10 月，太湖綠 v 站在我們游客中心正式運行。作為 區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年 12 月，太湖綠 v 站被團區(qū)委授予優(yōu)秀志愿者組織，本人也被授予 區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星稱號。
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