20xx景區(qū)導(dǎo)游個(gè)人工作參考總結(jié)范文【5篇】2-資料下載頁(yè)
2025-01-17 01:25本頁(yè)面
【正文】 、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重?fù)?dān)，因而導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，如此更能夠吸引游客的留意，滿足游客的“求知”愿望?！ ∑浯?，“清晰”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清晰、簡(jiǎn)約流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一表達(dá)?？邶X清晰、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次清晰、邏輯性強(qiáng)，防止使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解根本的要求?！ ×硗?，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是制造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。假如講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在內(nèi)心上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒。而生動(dòng)形象、幽默幽默、妙趣橫生的講解能夠制造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，制造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受?！ 【皡^(qū)導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)范文(五) 光陰如梭，白駒過(guò)隙之間，20xx年又將宣告完畢。慕然回首我已在導(dǎo)*業(yè)度過(guò)了1年頭，大概不斷以來(lái)我也只是在不斷地前進(jìn)，從沒(méi)有回過(guò)頭來(lái)做工作總結(jié)。一切所獲得的成就自然也不知是緣何而來(lái)? 時(shí)至歲末，今天難得有時(shí)間，我決定靜下心來(lái)，好好寫一篇工作總結(jié)，回憶一下本人這1年來(lái)的成敗史?！ ∈紫仍诠ぷ骺偨Y(jié)中我要談到的是興趣愛(ài)好，看過(guò)《xx瘋狂的賽車》這部電影的人應(yīng)該明白如此一句臺(tái)詞“干一行愛(ài)一行”，事實(shí)上此話一點(diǎn)不假，起初做導(dǎo)游也是我個(gè)人的興趣愛(ài)好，我這人喜愛(ài)旅游，也喜愛(ài)和別人去交流，因而我感受導(dǎo)游是我比擬喜愛(ài)的職業(yè)，只有你喜愛(ài)了你才能將其做好，因而在這三年的導(dǎo)游工作中，不管遇到什么艱苦與磨練，我都沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)本人做導(dǎo)游的夢(mèng)想，自然我也就感受這些磨練才能讓我真正的感遭到做導(dǎo)游的樂(lè)趣?！ ∑浯卧诠ぷ骺偨Y(jié)中我要談到的是學(xué)習(xí)，不斷以來(lái)我都是如此比喻導(dǎo)游的，我認(rèn)為導(dǎo)游確實(shí)是一個(gè)歷史知識(shí)的百科全書(shū)，我們的職責(zé)確實(shí)是為游客提供詳盡的歷史知識(shí)，如此一來(lái)我們就要保證本人要時(shí)刻的去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝本人的頭腦，在思想上緊跟情勢(shì)，努力是本人成為具有優(yōu)秀道德質(zhì)量，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)。業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《xx漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《xx心理學(xué)》、《xx公共關(guān)系學(xué)》、《xx政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的材料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍。勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)材料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富本人的學(xué)問(wèn)，增加本人的見(jiàn)聞。 最后在此次的工作總結(jié)中我要為大家分享一點(diǎn)我的帶團(tuán)經(jīng)歷。多溝通、交朋友。溝通要理解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的爽朗、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、平復(fù)、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻非常重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流理解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采納靈敏的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)展溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整策略方法，一直保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不僅是效勞與被效勞的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)展并到達(dá)良好的效果。為此，一個(gè)非常好的方法確實(shí)是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)效勞、真誠(chéng)效勞、熱心效勞、周到效勞貫徹一直，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼。導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的成功者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系?！ ∫陨蟽?nèi)容確實(shí)是我這這年來(lái)的工作總結(jié)，盡管寫到的并不是非常多，但是我覺(jué)得要想把導(dǎo)游做好就必須先學(xué)會(huì)做人，導(dǎo)游事實(shí)上是一份頗具的工作，更多的是重在本身的涵
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