【導(dǎo)讀】意發(fā)展的整體構(gòu)想與具體動(dòng)作，猶如兩條堅(jiān)實(shí)的路基支撐著銷售部的發(fā)展。方案的適用對(duì)象為M品牌公司銷售部全體人員。必須按照相關(guān)條款遵照?qǐng)?zhí)行。本方案是第一期版本，隨著生意的發(fā)展，內(nèi)容會(huì)不斷充實(shí)和完善，陸續(xù)推出新版本。全國(guó)劃分8大市場(chǎng)，下轄若干區(qū)域。公司營(yíng)銷目標(biāo)，并持續(xù)推動(dòng)公司生意發(fā)展。作和協(xié)調(diào)，以及IES體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。職責(zé)，OSB系統(tǒng)，IES體系，以及規(guī)章制度。3大硬件好比一個(gè)人三個(gè)部分的有機(jī)組合，SLT代表頭部，SSG代表脖頸，F(xiàn)SF代表身軀；責(zé)，以及各級(jí)銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)。2）制定公司整體銷售年度計(jì)劃，季度計(jì)劃，月度計(jì)劃；1）確保市場(chǎng)部同銷售部工作協(xié)同一致，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，廣告投放，銷售拓展三部分密切配合；1月例全還需制定年度計(jì)劃；2）SLT同SSG，財(cái)務(wù)部，儲(chǔ)運(yùn)部舉行月度OSB例會(huì)；SLT在6日左右發(fā)布本月工作重點(diǎn)，抄送SSG，F(xiàn)SF。3）負(fù)責(zé)SLT同其相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。6）拓展新市場(chǎng)，承擔(dān)SLT安排的其他相關(guān)工作。

　　

【正文】 至今累計(jì)額； 2）全國(guó)生意總量趨勢(shì)分析 本年度逐月總回款額、總發(fā)運(yùn)量、總銷售費(fèi)用析線圖。 2 全國(guó)品類發(fā)運(yùn)量分析 1）全國(guó)總發(fā) 運(yùn)量中各品類發(fā)運(yùn)量及其所占比例，并輔之以柱狀圖和餅圖，及各品類本年度走勢(shì)圖； 2）主要品類分市場(chǎng)發(fā)運(yùn)量及其所占比例分析。 3 全國(guó)應(yīng)收款分析 1）全國(guó)應(yīng)收款總量及分賬結(jié)構(gòu)分析，并輔之以柱狀圖和餅圖； 2）各市場(chǎng)應(yīng)收款總額及其同月回款額的比例，并輔之以柱狀圖和餅圖。 4 主要市場(chǎng)生意分析 1）統(tǒng)計(jì)各市場(chǎng)本月發(fā)展運(yùn)量，回款額，及銷售費(fèi)用，及其晚場(chǎng)目標(biāo)百分比和相比上月百分比，并輔之以柱狀圖和餅圖； 2）統(tǒng)計(jì)各市場(chǎng)本年度至今總發(fā)運(yùn)量，總回款額，及總銷售費(fèi)用，及其完成目標(biāo)百分比，并輔之以柱狀圖和餅圖。 5 全國(guó)專柜生意分析 1）統(tǒng)計(jì)各主要市場(chǎng)本月專柜銷量及其費(fèi)用，及其本年度至今累計(jì)額，并輔之以柱狀圖和餅圖，以及全國(guó)總小量走勢(shì)折線圖； 2）統(tǒng)計(jì)本月全國(guó)專柜排行榜（十大專柜），并輔之以柱狀圖； 3）廣州本月各專柜銷量報(bào)表。 6 全國(guó)年度退貨跟蹤記錄表 7 全國(guó)客戶年度生意跟蹤記錄表 三 主要市場(chǎng)月度報(bào)告（ IESM03） 主要市場(chǎng)月度報(bào)告由 SSG 負(fù)責(zé)編定，分市場(chǎng)裝訂，每月 5 日前完成并分送各市場(chǎng)經(jīng)理。 1 生意整體回顧 1）重要數(shù)據(jù)一覽 包括本月該市場(chǎng)發(fā)運(yùn)量、回款額、專柜銷售、銷售費(fèi)用，以及本年至今累 計(jì)額； 2）本年度生意趨勢(shì)折線圖。 2 市場(chǎng)品類發(fā)運(yùn)量分析 該市場(chǎng)本月總發(fā)運(yùn)量中各品類發(fā)運(yùn)量及其所占比例，并輔之以柱狀圖、餅圖； 3 客戶生意跟蹤報(bào)告 第 19 頁(yè) 共 22 頁(yè) 該市場(chǎng)所有客戶本月發(fā)運(yùn)量、回款額、應(yīng)收款余額，及其年度累計(jì)額。 四 全國(guó)客戶信用等級(jí)一覽表（ IESM04） 全國(guó)客戶信用等級(jí)一覽表由 SSG 負(fù)責(zé)編定，每月 8 日前完成并送交財(cái)務(wù)部： 包括最新的客戶名錄及其信用額和回款期。 五 全國(guó)客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表（ IESM05） 全國(guó)客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表由 SSG 負(fù)責(zé)編定，每月 8 日前完成并送交儲(chǔ)運(yùn)部。 包括最新 的客戶名錄及其倉(cāng)庫(kù)地址，聯(lián)系電話，以及指定運(yùn)輸商名稱，地址，電話及指定簽收人等信息。 六 全國(guó)銷售每月工作重點(diǎn)（ IESM06） 全國(guó)銷售每月工作重點(diǎn)由 SLT 每月 3 日前發(fā)出，分送 SSG和各級(jí)銷售經(jīng)理。包括本月銷售部工作重點(diǎn)，和各市場(chǎng)工作部署，以及各市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 第五章 銷售部政策與制度 銷售部政策與制度主要分為兩大部分，一部分是關(guān)銷售經(jīng)理本人的各項(xiàng)費(fèi)用及報(bào)銷制度；另一部是銷售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅镐N售人員的程序及制度。 銷售經(jīng)理的短期出差費(fèi)用制度規(guī)定了交通費(fèi)用，酒店費(fèi)用，出差補(bǔ)貼等一系列規(guī)章制度。 銷售經(jīng)理的長(zhǎng)期差費(fèi)用規(guī)定了銷售經(jīng)理的長(zhǎng)住外地的一系列租房、電話費(fèi)用、補(bǔ)貼等制度。 銷售經(jīng)理的日常費(fèi)用和備用金制度，就出租車費(fèi)用，移動(dòng)電話費(fèi)用，交際應(yīng)酬費(fèi)用，辦公費(fèi)用，和備用金等作出了明確規(guī)定。 銷售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T必須遵守公司的有關(guān)規(guī)定，確保先申請(qǐng)?jiān)僬衅福凑展居嘘P(guān)規(guī)定完善人員聘用手續(xù)。 銷售經(jīng)理本人的各項(xiàng)費(fèi)用及報(bào)銷制度 一 交通費(fèi)用 1 長(zhǎng)途旅行乘坐飛機(jī)，僅限經(jīng)濟(jì)艙。 2 城市與城市之間的短途旅行乘坐公共汽車，火車等公共交通工具，不得乘坐出租汽車。 3 市內(nèi)交通可以乘 坐公共汽車或出租汽車?yán)塾?jì)費(fèi)用不得超過(guò)規(guī)定限額（附后）。 二 酒店費(fèi)用 1 每人每天住宿標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò) 300 元。 如兩位同事同時(shí)出差，以上定額是以一個(gè)房間同時(shí)入住兩位同性的同事為準(zhǔn)。 2 酒店內(nèi)的電話費(fèi)必須在房費(fèi)發(fā)票上專列，或另開(kāi)一張發(fā)票，并需有明細(xì)單。 3 酒店內(nèi)的餐費(fèi)必須獨(dú)開(kāi)具飲食發(fā)票，列作應(yīng)酬費(fèi)用，但累計(jì)費(fèi)不得超過(guò)規(guī)定限額（附后）。 第 20 頁(yè) 共 22 頁(yè) 三 出差補(bǔ)貼 1 區(qū)域經(jīng)理每人每天補(bǔ)貼 35 元，無(wú)需提供發(fā)票。 2 市場(chǎng)經(jīng)理每人每天補(bǔ)貼 50 元，無(wú)需提供發(fā)票。 3 財(cái)務(wù)部會(huì)在報(bào)銷時(shí)自動(dòng)計(jì)算出差天數(shù)和 補(bǔ)貼金額，補(bǔ)貼在每月工資中發(fā)放。 每個(gè)從廣州派往外地工作的銷售經(jīng)理，必須選定其轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)主要城市作為其長(zhǎng)期居住地，在當(dāng)?shù)刈夥块L(zhǎng)住，視為長(zhǎng)期出差。 一 租房程序 1 將預(yù)定的租房合同傳真回 SSG，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。 2 主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，將正式合同傳真回 SSG， SSG 復(fù)印一份給財(cái)務(wù)部備案。 3 按照合同規(guī)定，在需要支付房費(fèi)時(shí)向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，然后財(cái)務(wù)部在審核無(wú)誤后，直接將房費(fèi)匯往房東指定賬戶。 二 電話費(fèi)用 /雜費(fèi) 1 區(qū)域經(jīng)理和客戶經(jīng)理在所租房屋的每月電話費(fèi)不得超過(guò) 150 元。 2 市場(chǎng)經(jīng)理 所租房屋的每月電話費(fèi)不得超過(guò) 280 元。 3 每月憑單報(bào)銷，超支自付。 4 所有人員所租房屋的水電等雜費(fèi)不得超過(guò) 150 元。 5 公司除支付上述費(fèi)用外，不再支付其他任何形式的費(fèi)用。 三 長(zhǎng)期出關(guān)補(bǔ)貼 1 區(qū)域經(jīng)理出差期間每人每天補(bǔ)貼 35 元，無(wú)需提供發(fā)票。 2 市場(chǎng)經(jīng)理出差期間每人每天補(bǔ)貼 50 元，無(wú)需提供發(fā)票。 3 財(cái)務(wù)部會(huì)在報(bào)銷時(shí)自動(dòng)計(jì)算出差天數(shù)和補(bǔ)貼金額，補(bǔ)貼在每月工資中發(fā)放。 一 乘坐汽車費(fèi)用 客戶經(jīng)理每月限額 400 元 區(qū)域經(jīng)理每月限額 600 元 市場(chǎng)經(jīng)理每月限額 1000 元 出租 車費(fèi)用憑票報(bào)銷。 二移動(dòng)電話費(fèi)用 發(fā)展生意需要的銷售經(jīng)理提供移動(dòng)電話，其費(fèi)用按以下制度； 客戶經(jīng)理每月電話費(fèi)不得超過(guò) 600 元； 區(qū)域經(jīng)理每月電話費(fèi)不得超過(guò) 1000 元； 市場(chǎng)經(jīng)理電話費(fèi)憑票報(bào)銷。 如果超支的應(yīng)提供電信局清單，經(jīng)審查后，情況合理可予報(bào)銷，不合理的超支自付。 第 21 頁(yè) 共 22 頁(yè) 三 交際應(yīng)酬費(fèi) 客戶經(jīng)理沒(méi)有交際費(fèi)用，如確有需要應(yīng)事先向主管部門申請(qǐng)。 區(qū)域經(jīng)理每月限額 800 元，一般每次不得超過(guò) 200 元。 市場(chǎng)經(jīng)理每月限額 1500 元，一般每次不得超過(guò) 450 元。 每次發(fā)生交際應(yīng)酬必須注明事由、人員 、地點(diǎn)等，并盡可能有同事簽名作證。 四 辦公費(fèi)用 銷售經(jīng)理可以為當(dāng)?shù)氐匿N售人員購(gòu)買筆，文件夾，記錄本等文具，憑票報(bào)銷，但應(yīng)清明細(xì)。 打印、復(fù)印、傳真等費(fèi)用憑票報(bào)銷。 五 備用金制度 公司為有生意需要的銷售經(jīng)理提供備用金，按以下制度辦理； 1 區(qū)域經(jīng)理和必須的客房經(jīng)理限額 3000 元 2 市場(chǎng)經(jīng)理限額 5000 元 3 沒(méi)有備用金的人員，每次出差時(shí)先申請(qǐng)預(yù)領(lǐng)款 一 報(bào)銷程序 1 將填寫(xiě)好的報(bào)銷單據(jù)寄回 SSG。 2 SSG 收到報(bào)銷單后，按規(guī)定審查單據(jù)，復(fù)核后交銷售總監(jiān)簽名。 3 銷售總監(jiān)審 批后交財(cái)務(wù)部簽收。 4 財(cái)務(wù)部審查無(wú)誤后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批核。 5 總經(jīng)理批核完畢，財(cái)務(wù)部將報(bào)銷款項(xiàng)支付給受款人，一般采用電匯方式。 6 整個(gè)報(bào)銷情況的跟進(jìn)和查詢，請(qǐng)同 SSG 聯(lián)系。 附報(bào)銷流程圖 二 報(bào)銷表格填寫(xiě)要求 1 將有關(guān)單據(jù)貼附在報(bào)銷單后面，并按貼付單據(jù)順序填寫(xiě)報(bào)銷單。 2 按費(fèi)用類型采用相應(yīng)的報(bào)銷表格： A差旅費(fèi)只粗報(bào)告： 一般短期出差的費(fèi)用應(yīng)該填寫(xiě)此報(bào)告。 包括交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅、住宿費(fèi)、公交車費(fèi)、的士費(fèi)、出差電話費(fèi)等其他雜費(fèi)。 B 費(fèi)用報(bào)銷單：一般長(zhǎng)期出差的費(fèi)用應(yīng)填寫(xiě)此報(bào)告。 包 括每月移動(dòng)電話費(fèi)、租房費(fèi)、辦公費(fèi)用等。 C 交際應(yīng)酬費(fèi)支出報(bào)告：交際應(yīng)酬的餐費(fèi)應(yīng)填寫(xiě)此報(bào)告。 D 請(qǐng)款單：預(yù)支款項(xiàng)應(yīng)該填寫(xiě)此單，但必須將上 次請(qǐng)款結(jié)清后才能再請(qǐng)款。 三 其他規(guī)定 1 每次差旅報(bào)銷應(yīng)該以“一個(gè)出差回程 ”為報(bào)銷單位：如兩個(gè)或以上人員一同出差，應(yīng)集中由一人處理報(bào)銷事宜。 2 短期出差費(fèi)用應(yīng)該在結(jié)束后三天內(nèi)報(bào)銷，長(zhǎng)期出差費(fèi)用一般半個(gè)月填報(bào)一次。 3 報(bào)銷單據(jù)必須真實(shí)、合理。 銷售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅镐N售人員的程序及制度 第 22 頁(yè) 共 22 頁(yè) 一 客戶經(jīng)理（ KAM）招聘 1 市場(chǎng)經(jīng)理在得到公司批準(zhǔn)的情況下，可 以在一些主要城市招牌客戶經(jīng)理。 2 在招聘前，必須事先填寫(xiě)“銷售部人員配置申請(qǐng)表”傳真至 SSG 交主這經(jīng)理審批。 3 主管經(jīng)理審批后，市場(chǎng)經(jīng)理可以安排招聘工作，原則上公司不為招聘工作提供費(fèi)用。 4 當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)理把人員確定后，應(yīng)讓其填寫(xiě)員工登記表和簽定試用勞動(dòng)合同，并附上其最高學(xué)歷主明，身份證復(fù)件，一并傳真回 SSG。 5 人員工資和獎(jiǎng)金不得超過(guò)申請(qǐng)表上的預(yù)定數(shù)額，人員錄用后，應(yīng)填寫(xiě)“銷售人員工資與資金”，并傳真回 SSG 備案。 二 分銷商銷售代表（ DSR）招聘 1 銷售經(jīng)理在得到公司批準(zhǔn)的情況下，可以在一些需要 的城市招聘分銷商銷售代表。 2 在招聘前，必須事先填寫(xiě)“銷售部人員配置申請(qǐng)表”，傳真至 SSG 交主管經(jīng)理審批。 3 主管經(jīng)理審批后，銷售經(jīng)理可以安排招聘工作，原則上公司不為招聘工作提供費(fèi)用。 4 當(dāng)銷售經(jīng)理把人員確定后，應(yīng)該讓其提供身份證備案。 5 人員工資和獎(jiǎng)金不得超過(guò)申請(qǐng)表上的預(yù)定數(shù)額，人員錄用后，應(yīng)填寫(xiě)“銷售人員工資與獎(jiǎng)金制度”，并傳真回 SSG 備案。 一 工資與獎(jiǎng)金制度 1 銷售經(jīng)理必須給當(dāng)?shù)卣衅傅匿N售人員制定明確、合理的工資與獎(jiǎng)金。 2 在確定了各類銷售人員工資和獎(jiǎng)金制度后，銷售經(jīng)理應(yīng)該填寫(xiě)每一 類人員的“銷售人員工資與獎(jiǎng)金制度”，發(fā)給銷售人員并傳真回 SSG 備案。 二 每月工資發(fā)送程序 1 銷售經(jīng)理在每月 3 日前將當(dāng)?shù)劁N售人員的工資表傳真至 SSG。 2 SSG 在審核無(wú)誤后，交 SLT 批準(zhǔn)。 3 SLT 批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。 4 每 18 月日為工資發(fā)放日，財(cái)務(wù)部將工資款項(xiàng)匯到分銷商賬戶。 5 銷售經(jīng)理從分銷商處申請(qǐng)領(lǐng)出款項(xiàng)，發(fā)放給銷售人員并讓其簽收。 6 銷售經(jīng)理在所有人員簽收完畢后，將簽收元件寄回 SSG 備案。 7 在整修程序中，如果有任何問(wèn)題和查詢，請(qǐng)同 SSG 聯(lián)系。