【導讀】隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴大，對異地物流和資金流的管理難度。企業(yè)領導在實際的運作過程中經常出現(xiàn)如下困惑：。如何使銷售體系既能快速擴充，又能避免管理失控？如何準確考核分支機構的銷售、回款、計劃完成、費用支出情況？如何及時了解下屬經銷商的各類銷售數據，如何提高經銷商的管理和信息。如何及時了解各地實際庫存，并提高供貨及時率、降低庫存積壓？如何控制應收賬款的回收風險？如何縮短決策時間、提高決策的準確性？

　　

【正文】 的實際情況，可以采用如下的租用方案： A. 初級應用方式：這種方式適用于應用規(guī)模較小的情況，在用戶數量小于50 個最小營業(yè)單位的情況下， 我們?yōu)橛脩籼峁┓掌骷熬W絡帶寬，以及網站的管理服務。為用戶提供獨立的系統(tǒng)服務器，不受其他用戶運行的干擾。 B. 中級租用方式：在用戶數量在 50~100 的情況下，用戶適合采用此種方式。在初級應用方式的基礎上，將用戶數據存放于磁盤陣列上，后臺數據庫為雙機集群方式，保證了系統(tǒng)的高可用性。 C. 高級租用方式：在用戶數量大于 100 的情況下，需要采用此種方式。 在中級方式的基礎上，根據業(yè)務量增加組件服務器數量，并且不在限制數據庫占用空間。 2． 可選的管理服務： 編號 服務產品名稱 說明 35 1 系統(tǒng)運行監(jiān)視 性能監(jiān)視，日志檢查 2 系統(tǒng)升級 設備及系統(tǒng)軟件的升級 3 系統(tǒng)設置更改 根據用戶要求修改系統(tǒng)設置 4 數據庫管理 數據庫的日志、用戶、空間管理 5 網站安全設置 系統(tǒng)、數據庫、網絡的安全設置 6 數據安全保證 用戶數據的備份、恢復策略 7 網站安全檢查 檢查日志、后門程序及病毒 8 應用產品升級 正對程序升級進行數據調整 9 數據調整 根據用戶要求進行數據調整 10 數據庫性能優(yōu)化 空間及索引的優(yōu)化設置 11 Web 及組件優(yōu)化 組件參數及負載均衡的設置 12 網絡優(yōu)化 路由及域名的優(yōu)化 13 一般響應 解 決一般網站問題 14 緊急響應 高優(yōu)先級的支持服務 15 現(xiàn)場支持 最高級別的支持服務 4) 實施的準備環(huán)境 用戶需要配合進行網站配置的分析，提供希望的域名，參與后期的用戶測試。 5) 服務的質量保證 負責對最終用戶的系統(tǒng)可用性，可靠性，保障系統(tǒng)的安全及用戶的數據安全。 36 六、方案實施 實施步驟 系統(tǒng)實施是項目最終成敗的關鍵，軟件如果做得再好，而沒有把實施做到位，最后用戶還是無法使用偉庫的產品。所以，偉庫網絡公司極其重視每個項目的實施過程，規(guī)定項目實施按照如圖 6－ 1 的步驟進行。 圖 6－ 1 系統(tǒng)實 施步驟 實施文檔 在實施過程中，為保證實施過程正確、平滑，用友偉庫規(guī)定如下文檔以記錄項目實施情況： 項目建議書 項目實施主計劃 各階段詳細計劃 需求調研報告 37 需求分析報告 實施解決方案 二次開發(fā)方案 需求變更說明 實施方案測試報告 初始化驗收報告 終驗報告 用友偉庫的咨詢、實施與服務能力 用友集團偉庫公司建立有一只專門的咨詢服務隊伍，擁有一批在企業(yè)管理、客戶服務以及財務會計領域具有豐富經驗的專家 ，他們將在偉庫公司管理應用產品及服務的基礎上，為用戶提供高質量的咨詢管理服務。 用友集團經過十幾年的經營和建設，目前在全國范圍內已經建立了一個完善的售后服務與培訓網絡體系，可以抵達縣一級為用戶提供及時和貼切的本地化服務與增值服務。用友的服務收入已經成為軟件產品之外的另一項重要收入。 偉庫公司作為用友集團的主要機構成員之一，與各地的用友銷售服務機構始終保持密切聯(lián)系與合作，完全有能力利用用友集團現(xiàn)有的服務網絡體系，為gulouxia 服飾的各地銷售機構、門市部提供本地化的系統(tǒng)實施、培訓、支持服務。 38 七、方案報價 上述方案中部分功能是目前偉庫標準產品已經實現(xiàn)的功能；部分功能在偉庫標準產品的規(guī)劃范圍之中，但目前尚未實現(xiàn)；還有部分功能是根據 gulouxia 服飾有限公司提出的分銷系統(tǒng)的有關功能要求，需要單獨進行開發(fā)的。 現(xiàn)將偉庫公司現(xiàn)有產品的功能與標準報價列出，供 gulouxia 服飾公司公司作預算參考： 收費項目 描述 價格 系統(tǒng)客戶端 100 個用戶許可 ? 前述全部功能 40 萬 系統(tǒng)客戶端 用戶許可擴展 每 10 個用戶許可 2 萬 系統(tǒng)業(yè)務端 一個用戶許可 包括的功能： ? 銷售管理 ? 調撥管理 ? 庫存管理 ? 應收款管理 ? 商品檔案與價格管理 ? 客戶管理 ? 基礎檔案管理 ? 系統(tǒng)設置與權限管理 ? 部分統(tǒng)計報表 20 萬 系統(tǒng)綜合查詢端 1 個用戶許可 前述全部功能與報表 20 萬 系統(tǒng)管理端 1 個用戶許可 20 萬 39 前述全部功能 系統(tǒng)規(guī)劃服務 免費 系統(tǒng)培訓服務 根據實際培訓所需的工作量確定 2500 元 /人 .天 系統(tǒng)實施服務 根據實際實施服務所需的工作量確定 2500 元 /人 .天 首年的升級維護 保持與偉庫最新版本軟件同步升級 免費 系統(tǒng)維護服務 系統(tǒng)總價15% 系統(tǒng)同步升級服務 保持與偉庫最新版本 軟件同步升級 系統(tǒng)總價15% 八、結束語 分銷是當前國內絕大多數批發(fā)型商貿企業(yè)以及產供銷一體化的制造類企業(yè)所采取的銷售管理模式。與直銷 /傳銷相比，其最大的特點是客戶相對固定，客戶往往具有重復購買的行為，并且往往需要事先進行資格認證。因此，對此類企業(yè)而言，固定客戶占其銷售總額的絕大部分，是企業(yè)的重要資源之一。加強與固定客戶的信息溝通，加快商務響應速度，提高其滿意程度，對企業(yè)至關重要。 隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴大，對異地物流和資金流的管理難度越來越大。大部分企業(yè)試圖采用人海戰(zhàn)術來解決此類問題，從總部派駐大量人 員到各地。但實際上問題并沒有得到解決：手工統(tǒng)計銷售數據速度慢，容易出錯誤，帳物經常不符，造成匯總數據不及時，不準確；銷售過程缺乏有效監(jiān)督，造成大量死帳呆帳，卻無法及時追究相關人員責任，有些甚至根本就無法找出責任人。問題的結果造成企業(yè)在商品流通領域成本居高不下，企業(yè)的生產、市場決策缺乏準確的量化依據，造成企業(yè)資源的大量浪費。目前，許多企業(yè)的分銷成本已經超過生產成本和產品開發(fā)成本，成為企業(yè)總體運行成本的第一大構成要素；解決分銷成本的控制問題， 40 是目前這些企業(yè)的當務之急。 目前國內企業(yè)經營及管理理念在不斷提高，對形 成企業(yè)電子商務平臺基礎的用友企業(yè)分銷管理軟件的需求正在快速增加，并且已經有許多企業(yè)因為實施本系統(tǒng)而成功地降低了分銷成本。 隨著微軟 .Net 技術的發(fā)展和成熟，用友分銷管理軟件將在產品構架靈活度、運行效率、開發(fā)過程等方面得到更好拓展；將利用 XML技術逐步實現(xiàn)產品數據標準化，通過標準數據接口形成開放式產品；將通過 OLAP 快速搭建企業(yè)數據倉庫，提升數據挖掘能力，充分體現(xiàn) ASP（應用服務提供商）的優(yōu)勢，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)網上分銷等各方面的管理。同時，也愿意與 gulouxia 服飾合作，為 gulouxia服飾在國內的進一步 發(fā)展幫一些忙，盡一份力。 41 附件 用友集團偉庫網絡公司介紹 公司背景 用友集團偉庫網絡公司是國內最大的獨立軟件廠商（ ISV）和中國最大的財務及企業(yè)管理軟件廠商 用友軟件集團根據集團新世紀總體發(fā)展戰(zhàn)略，投巨資組建的獨立運營公司。用友集團偉庫網絡公司為大型企業(yè)的分支機構和渠道合作伙伴提供運營和管理軟件的應用解決方案，同時也提供在線租用服務，是中國最早也是最大的企業(yè)應用 ASP（ Application Service Provider）提供商。 用友軟件集團的另外一個下屬機構 用友軟件制造有限公司已 經于 2021 年5 月 18 日在上海證券交易所掛牌上市。因為業(yè)績優(yōu)良，發(fā)展趨勢良好，潛力巨大，被各類投資者一致看好，創(chuàng)造了國內證券交易史上的數項紀錄：發(fā)行價最高、發(fā)行市盈率最高、首日上市收盤價最高。面向大型企業(yè)的集成化管理系統(tǒng) NC 和面向中型企業(yè)的內部管理系統(tǒng) U8 是用友軟件制造有限公司的兩項主要產品。 偉庫公司的“企業(yè)分銷與電子商務管理系統(tǒng)”（簡稱 UDRP）是專門為大中型制造或商貿類企業(yè)開發(fā)的，目的是解決企業(yè)分支機構或者渠道合作伙伴自身的營運管理問題，以及它們與企業(yè)之間的信息溝通的問題。 UDRP 與 NC、 U8 產品一起 ，構成了用友集團的 3 個主要產品線。 用友軟件集團的整體發(fā)展特點是：持續(xù)、穩(wěn)定、快速、安全 公司的開發(fā)能力與相關規(guī)范 偉庫公司在產品開發(fā)過程中，非常重視軟件的需求分析和結構設計，因為我們很清楚前期的需求分析和設計的質量將直接影響產品的質量以及將來的發(fā)展。因此我公司根據 ISO9000 質量體系的要求，制訂了一系列需求分析和設計規(guī)范，并且在具體的工作中遵守、落實，并且不斷完善。 42 在產品的分析設計模型方面，偉庫首先確立了以基本企業(yè)管理應用為基礎，滿足租用、軟件包、平臺等多種應用模式的不同要求，同時產品技術的發(fā)展與 新技術的發(fā)展趨勢向結合，能夠使偉庫產品的生命周期更長和降低發(fā)展成本。 對于系統(tǒng)需求分析和軟件設計，我們在充分用戶調研的基礎上，采用面向對象的分析方法，同時通過有效、簡單、易用的工具，如： Rational Rose 202Microsoft Visual Modeler、 Microsoft Visio 2021 等，實現(xiàn)對象的抽取、建立，對軟件開發(fā)過程進行規(guī)范化；另外，從發(fā)展角度上，一方面要通過產品的發(fā)展形成偉庫自己的數據標準，另一方面，緊跟先進的技術保持產品的生命力。因此，我們主要考慮了以下幾個方面的因素 ： 面向對象的分析設計 實現(xiàn)真正三層結構 詳細的流程描述 數據交換標準化 數據庫設計 具體而言，每一個功能需求將被分解為功能概述、功能數據流圖、功能應用場景、數據對象、數據字典等幾部分形成需求文檔，文檔的每一部分用友偉庫都建立了范式標準和標準格式并納入 ISO9000 進行管理。 在系統(tǒng)分析和設計上，主要依靠用友集團資深產品專家的經驗和技能，通過Rational Rose 2021 等建模工具，對業(yè)務對象進行抽象分析，以實現(xiàn)產品模塊間能夠相互獨立應用也可組合應用。系統(tǒng)設計的合理性、重用性、以 及實現(xiàn)效率依靠用友集團豐富的管理軟件開發(fā)經驗和跨學科領域的獨到技能得到了可靠保證。 我們的產品開發(fā)是基于 Windows DNA 2021（ Windows 分布式互聯(lián)網應用框架）體系結構，以及基于組件 (COM/COM+)的三層（數據層、商業(yè)邏輯層、表現(xiàn)層）開發(fā)結構。使人機交互、業(yè)務邏輯處理、數據處理分開，便于將來的擴展。 43 在分析設計的過程中，我們強調業(yè)務邏輯設計的優(yōu)化以及數據傳輸的標準化，設計人員通過 Visio 2021 把系統(tǒng)中的每一個業(yè)務邏輯處理流程化，并通過評審進行優(yōu)化，這種方式有利于從細節(jié)提高整體系統(tǒng)的運 行效率。 互聯(lián)網是一個開放的世界，我們的產品也是一個開放的產品，在偉庫當前產品中，已經全面實現(xiàn)了通過 XML 進行組件間和頁面間數據傳遞，偉庫將通過XML技術，逐步形成網上企業(yè)管理的數據交換標準。 在數據庫設計方面，主要是利用 SQL Server 2021 的新特性實現(xiàn)偉庫產品的高安全性（多實例及獨立訪問權限限制）、數據處理高效率（業(yè)務邏輯輯算的存儲過程、自定義函數，以及索引視圖提高查詢效率）。同時， SQL Server 2021 符合 OLAP 標準，后期可以通過 Microsoft OLAP Server 快速實現(xiàn)企業(yè) 數據倉庫和數據挖掘。 項目實施需求分析的方法論主要方法包括需求調研、業(yè)務模型形成、差距解決、需求確認四個階段。 需求調研階段偉庫公司將派出項目調研小組，由需求分析專家進駐企業(yè)進行需求調研與分析。通過問卷、訪談的方式，形成企業(yè)業(yè)務模型文檔。根據偉庫標準產品所實現(xiàn)的業(yè)務流程與需求調研分析形成的業(yè)務模型文檔進行比較，找出差距，并尋求解決方案。解決方案一般可以包括：變更標準流程的實現(xiàn)方式（偉庫系統(tǒng)的很多應用提供了非常靈活的業(yè)務流程自定義）；在提高企業(yè)運作效率的前提下變更企業(yè)作業(yè)流程；建立功能需求文檔進入二次開發(fā)項目 管理階段。在所有需求文檔和業(yè)務模型確定后，將進行需求確認。項目各方將就業(yè)務模型和需求分析文檔進行最終確認，并將確認結果作為項目開發(fā)和實施的第一個最重要的里程碑。根據具體情況，不同的需求進入不同的過程管理，如涉及實施的問題進入培訓和實施計劃；需要進行定制開發(fā)的進入項目開發(fā)管理。