績效管理：概念與特征-資料下載頁
2025-08-11 16:36本頁面
【導讀】性的主營業(yè)務收入或利潤的增長率。除托賓Q，其他數(shù)據(jù)很多網(wǎng)站上都有披露。粉紫色的是我認為比較相關的）。的廣告花費的年份也不同）等形式出現(xiàn)，但一般有的也是從2020、2020年開始的，研發(fā)費用，我看了十幾家公司，只有一家在04年以后的年報里有，以。多企業(yè)無形資產(chǎn)中大部分是有關土地的，似乎跟研發(fā)無關。應付福利費是有的，但。這個指標是跟工資正相關的，進而是和企業(yè)規(guī)模成正比的，有沒有說服力？支付的現(xiàn)金”與該企業(yè)的年度主營業(yè)務收入之比來核算。、補充養(yǎng)老保險、住房公積金、支付給職工的住房困難補助、支付給離退休人員的費用。其次，大學及以上人員的比重也是衡量人力資本存量的一個主要指標?？梢杂谩独麧櫦袄麧櫡峙鋱蟊怼分械摹盃I業(yè)費用”與主營業(yè)務收入的比重、以及銷售人?！盃I業(yè)費用”項目包括了：包裝費、運輸費、裝卸費、保險費、展覽費、廣告。具有較高的市場力。銷售人員占總員工比重。合的經(jīng)營績效指數(shù)，以此作為分析標準。及其評價，等等。
【正文】 掌握了 HRM職業(yè)知識的人員與員工； u 績效管理的客體： 組織績效，以工作表現(xiàn)為中心，考察個人目標與組織目標達成相關的部分； u 績效管理是一個多階段、多項工作的綜合過程。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 績效管理框架圖 u 績效管理的特征： （ 1） 結果導向 ：為改進結果而努力，依據(jù)工作結果看問題。 （ 2） 行為中心： 對員工的行為進行管理，通過對績效相關因素進行分析，將其中人的因素找出來，界定那些能夠帶來高績效的行為特征，加以強化和推廣。 （ 3） 全員參與 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 績效管理的作用與意義 u 雙重作用 行政作用 補償 晉升 解雇 降職 開發(fā)作用 識別優(yōu)勢與劣勢 識別成長領域 開發(fā)計劃 培訓與職業(yè)生涯計劃 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 績效管理的作用與意義 u 績效管理的重大意義 （ 1） PM為組織做 “ 全息掃描 ” ， 這一過程反映了組織的管理效率、組織資源的利用效率、員工能力和組織實力，提供了組織的動態(tài)的真實的信息； （ 2） PM有助于 為企業(yè)管理者及其下屬雇員提供一個審查工作行為與結果的機會，進而改變管理者的管理行為、改變員工的行為方式和思維方式； （ 3） PM不僅是 對員工貢獻的承認和回報，還將價值觀、利潤等轉化為具體的行動方案，促使形成組織內(nèi)部的上下一致的局面； （ 4） PM的信息 成為晉升、工資水平的依據(jù)；通過與任職資格、職業(yè)化發(fā)展相結合，營造良好的工作氛圍，實現(xiàn)了員工與企業(yè)的溝通成長。 （ 5） PM對經(jīng)營決策、戰(zhàn)略決策的影響 。長期以來這種作用被忽視，實際上隨著信息技術在 PM中的運用， PM對決策的支持作用越來越強。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 績效管理的制約因素 u 制約因素務必加以考慮，它們影響到企業(yè)的競爭方式， KPI的結構也將由于這些因素而不同，或者基本機構的組成要素相同，但各個因素所產(chǎn)生的貢獻將存在差異性。 這就導致企業(yè)的管理模式、績效管理過程也有所不同。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 績效管理的制約因素 u 市場環(huán)境、競爭結構 u 技術條件 u 經(jīng)濟發(fā)展水平 u 社會與文化 u 政治體制，政企關系 u 法制狀況，尤其是就業(yè)與勞資關系的立法。 如在一些發(fā)達國家，工會將影響到 PA， 而中國工會組織的力量是比較薄弱的。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 績效管理的制約因素 u 組織變革，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整 u 績效評估本身的不足，這將對績效管理產(chǎn)生一定的威脅 。這體現(xiàn)在多個方面： （ 1）企業(yè)組織特征，如過于強調(diào)民主參與； （ 2）評估系統(tǒng)的特征，如系統(tǒng)中一直沒有使用者參與，出現(xiàn)性別歧視等； （ 3）業(yè)績評估因素，如評估者和評估過程出現(xiàn)問題，評估工具本身就有問題（如指標的補完善、模糊等） （ 4）評估結果的運用不當 詳見：理查德 S威廉姆斯：《業(yè)績管理》，東北財經(jīng)大學出版社， 2020： 1011 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 績效管理的制約因素 u 績效管理模式修正 績效管理 各種實踐活動 績效 制約因素 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang PM亟待解決的問題 u 什么是績效？ 如果限定于組織績效與個人績效，應該如何界定它們？ （ 1） 在組織層面， 目標定位很重要，但也有不少學者強調(diào)了其他的因素，如過程、適應、學習等等； （ 2） 在個體層面， 主要集中于結果（成果），但也有不少學者關注個體的行為。 PM亟待解決的問題 u 是什么因素導致了業(yè)績的產(chǎn)生？ 業(yè)績管理，尤其是個體的業(yè)績管理是為了什么？ 從廣義上講，績效管理是為了實現(xiàn)企業(yè)組織的目標，但可能不盡如此。尤其是在績效管理過程中，員工的利益，包括員工的滿意度、福利待遇又應該如何體現(xiàn)？就現(xiàn)在而言， PM并沒有將員工利益至于重要地位。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang PM亟待解決的問題 u PM的邏輯框架是什么？在管理學中的地位如何？ 在考慮商業(yè)政策的作用時，組織績效管理的模型更加側重于商業(yè)過程，而且對績效管理的干預往往是結構性的或者技術性的。 商業(yè)政策對員工有影響，但這是間接的。 只要一涉及到員工績效，政策（干預）的內(nèi)容一般被視為 HRM的范疇。那么， PM與 HRM的分割線在哪里？ 比如招聘與選拔這些都是 HRM的主要內(nèi)容，但又可以成為 PM的基礎。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang PM亟待解決的問題 u 不同學者對于 企業(yè)組織應該做什么、怎么做的理解是不同的（ Mabey和 Salaman， 1995） ；并且理論探討與實踐存在較大的差距（威廉姆斯， 2020： 25）。 u 參見 IMS的調(diào)查結論。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang Thank you! 您 的 問 題
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