【導(dǎo)讀】第一條員工是指公司全體人員，包括管理者和普通員工。第二條在公司里，永遠(yuǎn)不變的主題是“變化”。公司的活力來自不斷的變革。的事你也必須第一時(shí)間完成，因?yàn)樗话悴粫?huì)再重復(fù)第二次。第五條工作壓力最大的時(shí)候，可能是離你的下個(gè)職位最近的時(shí)候，挺過去了，因?yàn)槿魏卫习宥疾粫?huì)允許自己的公司里存在一個(gè)不產(chǎn)生利潤的崗位。性，因?yàn)楣咀畈蝗狈Φ馁Y源就是機(jī)遇。第八條千萬要改掉以己之長比人之短的習(xí)慣。第九條在一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，溝通的能力是最起碼的能力。事情最好自己做，哪些事情需要同事完成，哪些事情可以委托別人完成。第十二條工作效率不僅是完成更多的數(shù)量，還包括質(zhì)量。第二十條尋求支持并非一件羞恥的事。向可以信任的人征求建議，會(huì)對(duì)解決。承認(rèn)弱點(diǎn)是完善進(jìn)程的一部分，善于傾聽意見是一件好事。變化越來越快，跟不上時(shí)代的人就會(huì)被淘汰。持續(xù)創(chuàng)造利潤的意識(shí)。第三十條及時(shí)對(duì)下屬的工作請(qǐng)示、工作成果給以反饋、評(píng)價(jià)。

　　

【正文】 83。 協(xié)調(diào)力管理統(tǒng)率力 協(xié)作性積極性責(zé)任心 三四級(jí) 工作量工作質(zhì)成果 職務(wù)知識(shí)計(jì)劃力判斷力 協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力本領(lǐng) 服從性協(xié)作性積極性 責(zé)任心勤奮性 五六級(jí) 工作量工作質(zhì) 職務(wù)知識(shí)理解力表達(dá)力 本領(lǐng) 服從性協(xié)作性積極性 責(zé)任心勤奮性 業(yè)績考核的具體內(nèi)容見附一：業(yè)績考核表 第十條 業(yè)績考核的目的及分值分配 把業(yè)績考核的評(píng)價(jià)要素，與提職、提薪或獎(jiǎng)勵(lì)等考核目的掛鉤，并根據(jù)考核目的及要求劃分重要程度，賦予不同的權(quán)重，具體分配如下表。 37 業(yè)績考核分值分配表 崗位級(jí)別 核定提職提薪資格 核定獎(jiǎng)勵(lì)資格 合計(jì)（％） 成績 能力 態(tài)度 成績 能力 態(tài)度 一二 60 10 30 80 10 10 100 三四 50 10 40 70 10 20 100 五六 40 10 50 60 10 30 100 第十一條 考核與復(fù)核 業(yè)績考核是對(duì)過去一年中的成績、能力和態(tài)度做出評(píng)定。首次考核由部門經(jīng)理或直接上級(jí)主持；第二次考核由人事部主持。 第二次考核，是為了修正部門內(nèi)考核可能產(chǎn)生的偏差；考核者將不考慮第一次考核的結(jié)果如何，完全憑自己獨(dú)立的觀察進(jìn)行考評(píng)。其考核結(jié)果，如果與第一次考核出入很大時(shí)，將通過協(xié)商予以調(diào)整。 第十二條 提職、提薪或獎(jiǎng)勵(lì)的決定 人事部經(jīng)理根據(jù)全期業(yè)績考核、綜合出勤情況以及其他人事勞動(dòng)方面的記錄，擬定員工的提職、提薪或獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。 第十三條 本規(guī)定自簽發(fā)之日起生效。 簽發(fā)人： 簽發(fā)日期： 2020 年 3月 1日 38 附表： 附一：業(yè)績考核表 主持考核部門： 被考核者所屬部門 姓 名 職 務(wù) 最終等級(jí) 評(píng) 定 級(jí) 別 任 職 日 期 考 核 日 期 （一）成績?cè)u(píng)定 評(píng) 定 要 素 定 義 及 著 眼 點(diǎn) 一次 二次 平均 備注 工作量 在單位時(shí)間內(nèi)處理事務(wù)的速度，一定時(shí)間工作出成果的數(shù)量 速 度 是否迅速處理事務(wù)，沒有誤工等，完成標(biāo)準(zhǔn)的工作 量 效 率 工作是否麻利、沒有浪費(fèi) 工作量 按標(biāo)準(zhǔn)或指令正確且出色完成工作的程度 正確度 工作是否正確無誤，無事故無損害，值得信賴 出色度 工作內(nèi)在質(zhì)量是否出色 成 果 根據(jù)制定的個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃完成程度以及必要程度 1. 職責(zé)履行情況如何 2. 目標(biāo)、計(jì)劃、工作量情況如何 3. 克服困難、取得成果是否充分 4. 改善業(yè)務(wù)，提高效率，降低成本方面的成果如何 評(píng)定的客觀事實(shí) 39 （二）能力評(píng)定 評(píng)定要素 考評(píng)點(diǎn) 一次 二次 平均 備注 職務(wù)知識(shí) 與職務(wù)相對(duì)應(yīng) 的業(yè)務(wù)知識(shí)，基本知識(shí) 規(guī) 劃 力 把握問題所在，提出有效的、切合實(shí)際的規(guī)劃 或方案的能力 判 斷 力 把握關(guān)鍵、立足全局，迅速且全面做出判斷的 能力 協(xié) 調(diào) 性 讓對(duì)方了解公司或本人意圖，圓滿妥善解決沖 突的能力 管理統(tǒng)率力 正確掌握部下的情況，領(lǐng)先正確的指導(dǎo)、教育， 統(tǒng)一組織起來，從事工作的能力 本 領(lǐng) 能得心應(yīng)手地處理業(yè)務(wù) 評(píng)定的 客觀事實(shí) （三）態(tài)度評(píng)定 評(píng)定要素 考 評(píng) 點(diǎn) 一次 二次 平均 備注 協(xié)作性 能建立起良好的人際 關(guān)系，有自己的主張，尊重伙伴的立場，不傷害感情，不惟我獨(dú)尊，同心同德地與他人一起從事工作 積極性 對(duì)待工作，充滿熱情，在積極努力完成本職工作的同時(shí)，積極向上司進(jìn)言，主動(dòng)關(guān)心工作業(yè)務(wù)，吸收新知識(shí)。對(duì)待個(gè)人，自覺承擔(dān)責(zé)任，保持勤奮肯干，不畏艱辛，不怕困難的熱情，樹立良好的信譽(yù) 客 觀 事 實(shí) （四）最終評(píng)語 備 注 成績?cè)u(píng)定 能力評(píng)定 態(tài)度評(píng)定 平 均 加 權(quán) 計(jì) 合 計(jì) 部門內(nèi)名次排列 公司內(nèi)名次排列 最終等級(jí)評(píng)定 甲等 乙等 丙等 丁等 40 年終綜合考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法 人字 [2020]14號(hào) 第一條 宗旨 以督促工作及改進(jìn)工作為宗旨，考核員工的工作成績，作為獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)；了解并評(píng)估員工的工作精神與潛在能力，作為訓(xùn)練發(fā)展的參考。 第二條 程序 1． 對(duì) 員工的綜合考核每年一次，在年終進(jìn)行；考核內(nèi)容見《員工業(yè)績考核規(guī)定》 。 2． 對(duì)年內(nèi)被辭退或開除者，不再進(jìn)行考核，也不再核發(fā)年終獎(jiǎng)金 。 3． 春節(jié)休假前 20 日，由人事部分發(fā)考核表至各部門。各部門經(jīng)理須于春節(jié)前 15 日初步考核完畢，遞交表冊(cè)至人事部復(fù)核匯總，再呈報(bào)總經(jīng)理批示 。 4． 各部門經(jīng)理考績由總 經(jīng)理初復(fù)核 。 5． 春節(jié)前 6日，總經(jīng)理全部復(fù)核完畢，由人事部轉(zhuǎn)發(fā)各部門知悉 。 6． 年度考績事宜由人事部督導(dǎo)執(zhí)行，各部門配合。 第三條 分等 年度考績分為五等： 90分以上： 特等 85至 89分： 甲等 80至 84分： 乙等 75至 79分： 丙等 74分以下： 丁等 考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。 第四條 限制 1． 員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列情況之一者，其考核不得列為特等： ① 在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者； ② 遲到早退全年累計(jì)達(dá) 4次以上（含）； ③ 曠工全年達(dá) 1日以上（含）。 41 2． 于年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。 ① 曾受警告以上（含 ）處分未予撤銷者； ② 遲到早退全年累計(jì)達(dá) 6次以上（含）； ③ 曠工全年達(dá) 2日以上（含）。 3． 人數(shù)限制 ① 特等 部門人數(shù)為 5人以下，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為 1 人。 部門人數(shù) 5人以上（不含），特等考績?nèi)藬?shù)最高限為 2 人。初核為特等考績者，該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報(bào)告書”報(bào)總經(jīng)理。 ② 各單位考績平均總分?jǐn)?shù)不得逾越 84 分（含），如：某單位 8 人，則總分?jǐn)?shù)不得超過 8 84=672 分。但如果該部門經(jīng)理認(rèn)為該部門表現(xiàn)極佳，可以報(bào)總經(jīng)理核示例外處理，但平均總分?jǐn)?shù)不得超過 86分（含）。 第五條 增減分?jǐn)?shù) 1．員工于年度內(nèi)，曾受獎(jiǎng)懲者，其年度考績應(yīng)相應(yīng) 加減分?jǐn)?shù)： ① 記大功或記過以上處分一次者：各加減 5分； ② 記功或警告一次者：各加減 3 分； ③ 嘉獎(jiǎng)或書面批評(píng)一次者：各加減 2 分； 2．本項(xiàng)增減分?jǐn)?shù)，不受第四條考績平均分?jǐn)?shù)（ 84 分或 86 分）的限制。 第六條 獎(jiǎng)懲 1. 考績特等者，得優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)； 2. 考績獎(jiǎng)金、罰金連同年終獎(jiǎng)金發(fā)出。 3. 綜合考核獎(jiǎng)金發(fā)放百分比系以標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金為基準(zhǔn)，例： 得 86 分，則發(fā)出獎(jiǎng)金為： 標(biāo)準(zhǔn) 年終獎(jiǎng)金＋（ 標(biāo)準(zhǔn) 年終獎(jiǎng)金 12%）； 得 79 分，則發(fā)出獎(jiǎng)金為： 標(biāo)準(zhǔn) 年終獎(jiǎng)金－（ 標(biāo)準(zhǔn) 年終獎(jiǎng)金 4%），詳見下表： 考績等級(jí) 特等 甲 等 乙 等 丙 等 丁 等 考績分?jǐn)?shù) 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 考績獎(jiǎng)金 30% 26% 22% 20% 12% 10% 8% 6% 4% 固定 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% 11% 12% 第七條 申訴 凡個(gè)人對(duì)部門經(jīng)理所評(píng)定的考績分?jǐn)?shù)有不服者，可簽呈人事部，由人事部裁 42 定進(jìn)行調(diào)查或維持原議，再呈報(bào)總經(jīng)理。申訴日期限于考績經(jīng)主管部門通知個(gè)人后 2日內(nèi)進(jìn)行申訴，逾期不予受理。 第八條 要求 辦理考 績的主管人員應(yīng)以客觀立場評(píng)議，不得徇私。凡經(jīng)人事部審查出有 違反公司規(guī)定者，該主管記一次小過，呈總經(jīng)理核備。 第九條 附則 1． 員工 的考績，經(jīng)人事部復(fù)核后，若有疑義者，由人事部人員返回該考核的主管，重新審慎評(píng)核考績分?jǐn)?shù)，再呈總經(jīng)理批示； 2． 標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金金額數(shù)，營銷人員為根據(jù)公司《營銷員工年終獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》計(jì)算所得；管理及產(chǎn)品開發(fā)等部門由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況裁決。 3． 本辦法呈交總經(jīng)理簽署后，自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第十條 流程圖示 人事部 各部門經(jīng)理 人事部 總經(jīng)理 初核 復(fù)核 個(gè)人不滿申訴 第十一條 本辦法自簽發(fā)之日起生效。 簽發(fā)人： 簽發(fā)日期： 2020 年 3月 1日分發(fā) 考核者 初 核 發(fā)個(gè)人 重新初核 匯 總 批 核 個(gè)人 簽呈 裁 定 維持原議 進(jìn)行 調(diào)整 調(diào)查 報(bào)告書 指示 43 員工辭退管理辦法 人字 [2020]15號(hào) 第一條 目的 為保障員工的基本權(quán)益，體現(xiàn)公司人事管理的嚴(yán)肅性和公正性，特對(duì)辭退員工的工作做出本規(guī)定。 第二條 適用范圍 本規(guī)定適用于公司所有正式員工。 第三條 定義 辭退是指公司根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度、管理規(guī)定或聘用協(xié)議，由公司決定終止與員工的聘用關(guān)系的行為。 第四條 辭退員工的條件 符合下列條件之一的員工，部門經(jīng)理可提出辭退建議： 1． 試用期未滿，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)完成工作任務(wù)的； 2． 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的； 3． 違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大的； 4． 仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件的； 5． 故意破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為的； 6． 品行不端、行為不檢，屢勸不改的； 7． 偽造文件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用的； 8． 失職、營私舞弊、貪污、受賄或有其他嚴(yán)重不良行為的； 9． 對(duì)公司有嚴(yán)重的欺騙行為的； 10． 因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑的； 11． 患有非本職工作引起的疾病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，仍不能勝任公司工作的； 12． 能力明顯不適應(yīng)本職工作需求，在公司內(nèi)部又找不到適合的工作的； 44 13． 參加崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后，考核仍不合格，或在公司內(nèi)部又找不到適合的工作的； 14． 勞動(dòng)態(tài)度差，工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的； 15． 泄漏公司重要商業(yè)或技術(shù)秘密的； 16． 年終考核成績不及格，經(jīng)考察試用仍不合格的； 17． 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少員工時(shí)； 18． 連續(xù)曠工 2天或一年內(nèi)累計(jì) 4天； 19． 結(jié)婚雙方均為公司員工，自領(lǐng)取結(jié)婚證明之日起；或雙方均為公司員工，已同居 60 日以上形成事實(shí)婚姻者，其中一方將被辭退； 20． 公司其他制度、規(guī)定等涉及到辭退及其他類似情形的。 第五條 辭退員工的操作流程 1． 部門經(jīng)理 根據(jù)公司規(guī)定的辭退條件，事實(shí)求是地對(duì)照員工的現(xiàn)實(shí)能力、表現(xiàn)或某些特定的事實(shí)，提出辭退建議，填寫“員工辭退建議及評(píng)審報(bào)告單”（簡稱“報(bào)告單”）； 2． 人事部接到“報(bào)告單”后，必須與擬辭退員工談話，了解擬辭退員工的反應(yīng)和意見，根據(jù)事實(shí)情況確認(rèn)是否需要辭退。如確認(rèn)需辭退的，人事部負(fù)責(zé)人簽署辭退意見。如屬不應(yīng)辭退的，與有關(guān)部門經(jīng)理溝通后，協(xié)商安排工作；確有疑義的，報(bào)總經(jīng)理裁決； 3． 總經(jīng)理批準(zhǔn)辭退建議的，則由人事部通知相關(guān)部門。如果總經(jīng)理未批準(zhǔn)辭退的，則由人事部及部門經(jīng)理與員工談話，并視情況對(duì)其工作崗位作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整； 4． 對(duì)被 辭退人員的處理結(jié)果要經(jīng)人事部備案； 5． 由部門經(jīng)理通知被辭退員工辦理辭退手續(xù)，交接工作； 6． 完成以上流程的時(shí)限要求： ① 人事部收到“報(bào)告單”后，在 2 個(gè)工作日內(nèi)做出明確答復(fù)； ② 總經(jīng)理簽署意見后，人事部在 3 個(gè)工作日內(nèi)協(xié)調(diào)解決問題。 7． 申訴 擬辭退的員工有權(quán)按公司規(guī)定的申訴渠道進(jìn)行申訴，但不得擾亂正常秩序，不得擾亂公司的工作。 轉(zhuǎn) 交 如不 滿 意 會(huì) 晤 主管總經(jīng)理 最終決定 人事部 員工 書面申請(qǐng) 部門主管 45 第六條 違反上述規(guī)定的處理辦法 1． 如果管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工的，經(jīng)人事部查證后，提出對(duì)管理者的考核意見； 2． 符合公司規(guī)定的辭退條件，而部門經(jīng)理不及時(shí)提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，部門經(jīng)理及相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 第七條 本辦法自簽發(fā)之日起生效。 簽發(fā)人：