【導(dǎo)讀】地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。需要，按照職務(wù)說(shuō)明書要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入公司后，通過(guò)上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用依據(jù)。1．編制公司薪資方案。根據(jù)植物說(shuō)明書，設(shè)定各崗位的年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，編制員工考核辦法，以此決定獎(jiǎng)金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。劃、員工的激勵(lì)措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計(jì)劃、勞動(dòng)合同等人力資源的其他內(nèi)容。職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法有許多，我們采用工作日記法，問(wèn)卷調(diào)查法。作有所遵循，特制定本制度。第三條除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

　　

【正文】 第 26 頁(yè) 共 86頁(yè) 五、轉(zhuǎn)正 用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)部門主管、人力資源部主管審批。 業(yè)務(wù)部門新員工目標(biāo)考核規(guī)定： 有豐富 IT銷售經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)考核破格獲得正式員工資格的，原則上按所在區(qū)正式員工銷售目標(biāo)進(jìn)行考核，特例經(jīng)批準(zhǔn)可給予一個(gè)月的過(guò)渡期，過(guò)渡期后的銷售目標(biāo)不能低于正常目標(biāo)的80%。 2 試用期員工第一個(gè)月銷售目標(biāo)為正常標(biāo)準(zhǔn)的 20%，第二個(gè)月為正常標(biāo)準(zhǔn)的 40%，第三個(gè)月為正常標(biāo)準(zhǔn)的 70%。 3 試用期員工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)的 80%以上，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等考核決定能否轉(zhuǎn)正。 六、 提前結(jié)束試用期： 在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部 門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)（表附后）。 七、在試用期內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交報(bào)告，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。 八、 考核結(jié)果的評(píng)定 考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。 考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 考核結(jié)果 95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果 85— 94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果 75— 84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資； 考核結(jié)果 60— 74分 延長(zhǎng)試用期； 考核結(jié)果低于 60分 試用不合格，不予聘用； 第二章日常人事考核辦法 一、 考核的目的：通過(guò)對(duì)員工日常的工作定量和定性的評(píng)價(jià)，促使員工完成工作目標(biāo)，從而達(dá)成組織的目標(biāo)。 考核的結(jié)果作為：?jiǎn)T工晉級(jí)、晉升、提薪、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金的依據(jù)。 二、 考核時(shí)間： 公司考核期間為每年的 1月 1日至當(dāng)年的 12月 31日； 按季度考核，一季度一 次； 每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)季度考核。 三、 考核內(nèi)容 部門經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、 品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。 非部門經(jīng)理：專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行? 成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。 上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外，其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)規(guī)定 大量管理資料下載 第 27 頁(yè) 共 86頁(yè) 一個(gè)最高分。 四、 考核程序： 《職員考核調(diào)查表》，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據(jù)。 《職員考核表》分自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分三欄。 1） 自行評(píng)分 ：由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫。 2） 初核評(píng)分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。 ? 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。 ? 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評(píng)分并寫初核評(píng)語(yǔ) 3） 復(fù)核評(píng)分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理 ? 部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。 ? 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正地評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。 ? 考核評(píng)分 以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。 《職員考核總結(jié)表》，每季度考核結(jié)束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對(duì)面交流，考核結(jié)果一定要和考核本人見(jiàn)面，雙方共同達(dá)成共同的改進(jìn)意見(jiàn)，及下一步的努力方向，并進(jìn)行在職輔導(dǎo)，最終達(dá)成組織的目標(biāo)。 以上的程序?yàn)椋? 五、 考核辦法 公司采用項(xiàng)目評(píng)分法進(jìn)行考核，考核內(nèi)容分成若干項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分成五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配以最高分?jǐn)?shù)，對(duì)每一項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，各項(xiàng)得分之和即為考績(jī)成績(jī)。 注意：每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最高分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)，是該標(biāo)準(zhǔn)的打分選擇區(qū)間。例 如：“責(zé)任感”項(xiàng)目，“具有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作”標(biāo)準(zhǔn)的最分?jǐn)?shù)為 15 分，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最高分為 13 分，該標(biāo)準(zhǔn)打分選擇區(qū)間是 14 分和15分。 出勤考核：根據(jù)公司考勤記錄加扣分，加扣分標(biāo)準(zhǔn)： 曠工一日 扣 10分 遲到一次 扣 2分 事假一日 扣 2分 病假一日 扣 1分 未打卡一次 扣 1分 產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期，事先請(qǐng)假的按事假扣分； 事先沒(méi)有請(qǐng)假的按曠工扣分，提前上班的每天加一分。 獎(jiǎng)懲考核：加扣分標(biāo)準(zhǔn)： 大功 加 10分 小功 加 6分 嘉獎(jiǎng) 加 3分 大過(guò) 扣 10分 小過(guò) 扣 8分 警告 扣 6分 通報(bào)批評(píng) 扣 3分 評(píng)估基礎(chǔ) 評(píng)估過(guò)程 績(jī)效改進(jìn) 在職輔導(dǎo) 大量管理資料下載 第 28 頁(yè) 共 86頁(yè) 六、 獎(jiǎng)懲規(guī)定 公司對(duì)以下情形之一者，予以記功授獎(jiǎng)： ? 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者； ? 業(yè)績(jī)突出，為公司帶來(lái)明顯效益者； ? 對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來(lái)明顯效率或效益者； ? 在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者； ? 其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。 記功授獎(jiǎng)方式有：大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。 公司對(duì)以下情形之一者，予以記過(guò)處罰： ? 利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清 、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者； ? 公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者； ? 在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者； ? 恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者； ? 怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來(lái)?yè)p害者； ? 玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來(lái)?yè)p害者； ? 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者； ? 竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者； ? 觸犯公司其他制度記過(guò)處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為； ? 記過(guò)處罰方式有：開(kāi)除、記大過(guò)、記 小過(guò)、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等； ? 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司有權(quán)起訴； ? 獎(jiǎng)懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。 七、 考核結(jié)果處理 考核結(jié)果將記入個(gè)人人事檔案。 根據(jù)考核成績(jī)，分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。 各等級(jí)考核成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)秀：不低于 90分、可有資格晉升一級(jí)工資 良好：不低于 80分、保留原級(jí) 一般：不低于 65分、 較差： 65分以下、有降一級(jí)工資的資格 晉級(jí)、晉升采用定期不定期（具體可參照人事管理制度晉升部分） 。 （ 1）定期：每年 4月 1日，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施（另發(fā)）。 （ 2）不定期：?jiǎn)T工每為公司服務(wù)滿一年，工齡工資自動(dòng)增加 100元，五年后不再增加。 破格提升：職員在平時(shí)人事考核中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí)得以提升，每年破格提升的名額控制在 10%左右，主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。 破格程序： 凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀： 1）考核期內(nèi)受過(guò)任何記過(guò)處罰，未撤消者 2）考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)遲到、早退兩次以上者； 3）考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者 4）存在其他不宜列入優(yōu)秀問(wèn)題者； 凡有以下情形之一者，不得列入良好： 部門申報(bào) 人事審核 總經(jīng)理審批 實(shí)施 大量管理資料下載 第 29 頁(yè) 共 86頁(yè) 1）考核期內(nèi)受過(guò)警告以上記過(guò)處罰，未撤消者； 2）考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)遲到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好問(wèn)題者。 附表 1：職員考核表（非部門經(jīng)理職員） 附表 2：職員考核表（部門經(jīng)理） 附表 3：職員考核調(diào)查表 附表 職員考核總結(jié)表 職員考核調(diào)查表 部門 職稱 姓名 學(xué)歷 出生日期 到職日期 自 我 評(píng) 估 你對(duì)過(guò)去一季度在公司的表現(xiàn)感到 非常滿意 還可以 不滿意 你對(duì)你與同時(shí)及上司相處的人際關(guān)系感到 非常滿意 滿意 還可以 不滿意 你對(duì)你目前的工作感到 尚能擔(dān)當(dāng)更困難的工作 合適，但希望能擔(dān)當(dāng)更困難的工作 正合目前本身能力 能力 稍感不足 你對(duì)目前的工作量感到 太多 稍多 合適 稍少 太少 你對(duì)目前的工作環(huán)境感到 □很好 □好 □尚可 □差 你對(duì)目前的工作時(shí)間感到 □太長(zhǎng) □稍長(zhǎng) □剛好 □稍少 你對(duì)目前的待遇感到 □很好 □稍多 □合適 □稍少 □太少 你對(duì)所擔(dān)任的職務(wù)希望 □繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職 □如可能變更至 部門 □如可能調(diào)動(dòng)至同部門 職務(wù) □對(duì)本公司工作職務(wù)不合適 你的工作可有困難，存在那些問(wèn)題，那些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管如何幫助你？ 過(guò)去一個(gè)季度對(duì)公司的貢獻(xiàn) 過(guò)去建議主管或 員工簽字 大量管理資料下載 第 30 頁(yè) 共 86頁(yè) 公司處理情形 年 月 日 *注本表中不夠之處，可加附頁(yè)。 職員考核安排表 （部門經(jīng)理） 年 月 日 姓名 部門 職稱 性別 到職日期 出勤 獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勤 + 遲到 次 曠工 次 娩假 事假 次 病假 次 婚假 次 未打卡 次 喪假 次 通報(bào)批評(píng) 次 加扣分 出勤 獎(jiǎng)懲 警 告 次 — 小 過(guò) 次 — 大 過(guò) 次 — 通報(bào)表?yè)P(yáng) 次 + 嘉獎(jiǎng) 次 + 小功 次 + 大功 次 + 加扣 分 加扣分 項(xiàng) 考核內(nèi)容 最高分?jǐn)?shù) 自行評(píng)分 初核評(píng)分 復(fù)核評(píng)分 初核評(píng)語(yǔ) 領(lǐng)導(dǎo)能力 善于領(lǐng)導(dǎo)部屬、提高工作意愿，積極達(dá)成目標(biāo) 15 靈活運(yùn)用部屬、順利達(dá)成目標(biāo) 13 尚 能領(lǐng)導(dǎo)部屬勉強(qiáng)達(dá)成目標(biāo) 11 不得部屬信任，工作意愿低沉 8 領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗 5 策劃能力 策劃有系統(tǒng)、能力求精進(jìn)、工作事半功倍 15 具有策劃能力，工作能力求改善 13 稱職、工作尚有表現(xiàn) 11 只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn) 8 缺乏策劃能力，須以來(lái)他人 5 工作績(jī)效 工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15 能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高 13 工作不誤期，表現(xiàn)附和要求 11 勉強(qiáng)適任工作，無(wú)甚表現(xiàn) 8 工作效率低、時(shí)有差錯(cuò) 5 責(zé)任