醫(yī)院市場部工作計劃和目標醫(yī)院市場部工作計劃(模板12篇)-資料下載頁
2025-08-17 03:56本頁面
【正文】 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。創(chuàng)建《新健康》半月刊新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。1完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。1市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。醫(yī)院市場部工作計劃和目標篇六及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要?？头ぷ鬟@同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。策劃、組織、舉辦各種公益活動工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，年后計劃在xx各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。針對xx農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。轉(zhuǎn)診類業(yè)務工作一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。工作計劃：市場部安排23人，專門負責此項工作。工作范圍也主要以xx市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。娛樂市場開發(fā)工作其實，開展類似業(yè)務，并不是我的
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