稅務局個人工作總結(模板9篇)-資料下載頁
2025-08-14 23:14本頁面
【正文】 聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務登記信息比對，清理國地稅疑點戶，提升稅務登記準確率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。全面推廣應用省局電子檔案管理軟件，規(guī)范和加強業(yè)務檔案管理，推進檔案工作創(chuàng)新，加快數(shù)字化檔案室建設。強化信息支撐。利用發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng)、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺和國地稅聯(lián)合征管平臺等檢測系統(tǒng)實現(xiàn)對征管全過程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。完善運維問題管理機制，加強硬件基礎設施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡安全管理環(huán)境，降低系統(tǒng)運維壓力和運維風險。建立健全信息安全應急預案并開展應急演練，強化安全監(jiān)督與常態(tài)管理。未發(fā)生信息安全事故。三、借助社會管理創(chuàng)新，征納關系和諧發(fā)展新空間進一步拓展我局充分發(fā)揮稅務部門在加強和創(chuàng)新社會管理中所肩負的重要職責，優(yōu)化納稅服務，促進征納和諧，服務和諧社會建設。強化稅收宣傳。加強與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學校”，對新辦納稅人開展宣傳。會同江寧高新園財政分局，聯(lián)合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動。與南京曉莊學院聯(lián)合成立我省首個大學生納稅服務實踐基地和首家準納稅人學校。邀請__市稅收文化基地講解員，為江寧中專學校財會專業(yè)全體學生及其余專業(yè)學生代表400余人上稅收知識課。在全區(qū)31所中學開展稅收征文活動，共收到征文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎。優(yōu)化辦稅服務。開展納稅服務明星評比，嚴格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業(yè)務標準，規(guī)范辦稅服務。重視納稅人學校、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務機制，快速響應納稅人需求。規(guī)范涉稅咨詢。以知識庫和管理系統(tǒng)為依托，加強咨詢答復規(guī)范化管理，完善標準化答復流程，提升辦稅廳咨詢輔導水平。按照專業(yè)化要求，完善首問負責制、服務承諾制、教育培訓制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務水平。改進咨詢方式，從被動服務向主動服務轉變、從普遍性服務向個性化服務轉變、從淺層次服務向深層次服務轉變，提高咨詢的準確性和規(guī)范性。深化維權服務。強化“以納稅人需求為導向”的服務理念，落實納稅人訴求“一把手負責制”，認真做好市局轉辦的“12345”政府熱線服務工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應通道，采取多種應對手段，切實維護納稅人合法權益。
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