物業(yè)經理的工作內容和職責物業(yè)公司總經理職責及工作內容(12篇)-資料下載頁
2025-08-14 22:02本頁面
【正文】 工作。任職要求：大專及以上學歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經驗或同等崗管理工作經驗。熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力。具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協(xié)調能力。能接受公司調派，持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先。物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)公司總經理職責及工作內容篇十一負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導。制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審。檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告。組織本部門員工的專業(yè)技能培訓。嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設施設備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調整。親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。親自督辦業(yè)主滿意度調查工作，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。配合總部參與重大項目的合同或標書的評審。配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案。物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)公司總經理職責及工作內容篇十二職責：負責公司品質管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。負責各下屬事業(yè)部、項目的品質管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作。負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。負責通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。任職要求：本科以上(含)學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。具備3年以上物業(yè)管理經驗，1年以上同等職務管理工作經驗。熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務流程，具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經驗，擔任過項目主任者優(yōu)先考慮。具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強，善于溝通，能夠承擔壓力。熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有豐富的質量體系運行經驗。具有較強的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。
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