物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)物業(yè)公司總經(jīng)理職責(zé)及工作內(nèi)容(12篇)-資料下載頁
2025-08-14 22:02本頁面
【正文】 工作。任職要求：大專及以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗。熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力。具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先。物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)公司總經(jīng)理職責(zé)及工作內(nèi)容篇十一負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審。檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告。組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整。親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負(fù)直接責(zé)任。親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。配合總部參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審。配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案。物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)公司總經(jīng)理職責(zé)及工作內(nèi)容篇十二職責(zé)：負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)組織實施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作。負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施。負(fù)責(zé)通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風(fēng)險的項目，并有針對性地制定改善方案。負(fù)責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。任職要求：本科以上(含)學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，1年以上同等職務(wù)管理工作經(jīng)驗。熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)流程，具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，擔(dān)任過項目主任者優(yōu)先考慮。具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于溝通，能夠承擔(dān)壓力。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有豐富的質(zhì)量體系運行經(jīng)驗。具有較強(qiáng)的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。
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