最新網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三篇(實(shí)用)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 19:10本頁(yè)面
【正文】 行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置，操作系統(tǒng)重裝等；重新安裝操作系統(tǒng)，如： win 20xx、win xp、win 20xx、win vista、win 7等；常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù)，如：office、acdsee、金山詞霸等日常軟件；安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序；查殺各類電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份，異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備)，光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測(cè)；按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能；解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置；臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵；1提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案；1提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。（一）：硬件維護(hù)的范圍：計(jì)算機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。維護(hù)費(fèi)不包含硬件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修， 硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取， 不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天，乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期， 乙方只提供軟件及檢測(cè)（不開機(jī)箱）服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。（二）：軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題
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