最新美容院銷售顧問崗位職責描述(四篇)-資料下載頁
2025-08-14 18:57本頁面
【正文】 作之余多學習業(yè)務知識，提高自己的素質，并多向業(yè)務精湛的同事學習。將學到的業(yè)務知識更好地運用到工作中去。（3）美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。6準時參加周例會，定期參加公司相關會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。7美容顧問有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。8上級主管臨時交付的其他工作。誠信第一品質至上憑服務取勝用效果說話要求美容顧問上報資料（1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。（2）老客戶一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將原因上報。（3）近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結。顧問日常工作顧客跟蹤細節(jié)內(nèi)容（1）做好客人使用產(chǎn)品跟蹤及反饋記錄；（2）做好未開卡顧客電話及跟蹤；（3）做好敏感皮膚次日的及時跟蹤；（4）及時通知會員店內(nèi)的贈送及推廣優(yōu)惠。顧問日常工作流程a：每日工作流程：30分到崗，（應提前換好工裝簽到）檢查各項工作：不合格者應作出相應處罰（1）備品（2）安檢（3）房內(nèi)環(huán)境（4）設備（5）音樂、燈光（6）美容師的考勤監(jiān)督、員工儀表、著裝：45召開全體早班員工的例會，例會時間大約為15分鐘，要求早班全體員工都應參加，無特殊情況下要求9：00分以后再約客人，包括：(1)依照每日預約表分析今日業(yè)業(yè)績的產(chǎn)生及各項配合工作的落實，（配合工作日記）安排好今日到店顧客的服務及業(yè)績達成的各項準備工作。(2)根據(jù)美容師每月計劃行動表和顧問的管理大表給應來店的客人及時打追蹤和邀約電話。(3)日常管理工作的檢查，美容師是否填寫工作日記的檢查結果及分享。(4)對日常勞動紀律或行為規(guī)范管理工作的總結和改進工作的宣導。(5)店內(nèi)下達的各項指令的宣導。(6)店內(nèi)促銷活動的公布和講解，并檢查大家對促銷活動的認知程度，要求大家話述統(tǒng)一合理以達到促銷活動的成功。：00分以后，開始正常顧客的接待和服務工作：⑴老客人：根據(jù)顧客檔案，預約表和今日咨詢接待結果填寫美容工作單，監(jiān)督美容師依工作單認真作好各項護理配合好業(yè)績的跟進工作，為顧客服務結束后進行再次咨詢和跟蹤服務并消費記錄表上簽字。顧客
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