最新入職演講稿題目新員工入職演講稿(十二篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 10:28本頁(yè)面
【正文】 直接面對(duì)形形色色的客戶，協(xié)調(diào)難，溝通難，需要面對(duì)居民們無(wú)數(shù)的誤解，甚至吵鬧；整天奔波忙碌在各個(gè)小區(qū)，樓上樓下走家串戶，辛苦勞累。俗話說(shuō)，“既來(lái)之則安之”，面對(duì)這樣的環(huán)境，我堅(jiān)持穿上藍(lán)色的工作便裝，天天跟隨著同事們深入到社區(qū)的爺爺奶奶和大叔大媽家開始了工作。由于對(duì)工作還不夠熟悉，我曾被一大群居民圍在整轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在不明真相群眾的反復(fù)追問(wèn)下，我變得面紅耳赤，不知所措，?？偧皶r(shí)趕來(lái)，滿面笑容，宣傳政策，解釋溝通，幫我解圍；面對(duì)吵架、誤解、情緒激動(dòng)的居民，俊俊主管微笑著沖到前面，親切地來(lái)著客戶的手，甜甜地一口一個(gè)“阿姨”叫著，耐心解釋政策，安排安裝人員為居民開通綠色通道；由于機(jī)頂盒沒有畫中畫功能，客戶大鬧起來(lái)，機(jī)智靈活的劉姐扮演起“居委會(huì)大媽”的角色，協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取客戶的理解，足足用了2個(gè)小時(shí)，消除了誤會(huì)，用真情換回了居民的支持，最后和居民變成了關(guān)系和諧的好朋友；面對(duì)一些客戶撕掉了受理單，我們的工作人員仍然耐心地勸服了他們，微笑著裝好了機(jī)頂盒。我也看到了面對(duì)我們的失誤，陳經(jīng)理出面代替我們道歉，忍受著客戶的責(zé)怪，甚至辱罵，始終心平氣和，保持微笑；當(dāng)然，我也看到了我們用真情和周到的服務(wù)換回了客戶的理解，那個(gè)憤怒的踢了桌子掀了桌布的大媽，滿臉的不好意思，向我們道歉。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，讓我認(rèn)識(shí)到，這是一群多么愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的一群人，一個(gè)多么可親可敬的團(tuán)隊(duì)！同時(shí)，我也體會(huì)到了工作的苦與樂(lè)。我們天天工作到晚上10點(diǎn)，沒有雙休日，我們沒有加班工資。有時(shí)居民和我們聊天，說(shuō)你的月薪至少五六千元，這么辛苦，否則不值得干……我陷入深深的思索：難道這就是我所要的事業(yè)？難道這就是我實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)？同事們當(dāng)年的理想又會(huì)是什么呢？我問(wèn)了陳經(jīng)理，他說(shuō)他的夢(mèng)想是做中央電視臺(tái)的節(jié)目編輯；我問(wèn)俊俊主管，她說(shuō)她的夢(mèng)想是要開一家廣告公司；我問(wèn)了?？偅f(shuō)他曾想成為一家房地產(chǎn)公司的老總。他們的夢(mèng)想都很遠(yuǎn)大，可是為什么都會(huì)安安心心留在這里呢？有人說(shuō)這里充滿的挑戰(zhàn)，能夠磨練意志；有人說(shuō)團(tuán)隊(duì)溫馨，讓人留戀，舍不得走；還有人說(shuō)，艱苦的環(huán)境能夠鍛煉人的能力，造就人才，這里就是夢(mèng)想起飛的地方……我這才明白，夢(mèng)想起飛的地方的不一定是環(huán)境舒適的辦公大樓，不一定是電腦、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，但往往是艱苦的環(huán)境和溫馨的團(tuán)隊(duì)，是腳下現(xiàn)實(shí)的土地！在我的職業(yè)生涯中，很高興能成為閘北有線的一員，在這個(gè)小集體里大家總是關(guān)心照顧著
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