技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé)(十三篇)-資料下載頁
2025-08-14 07:14本頁面
【正文】 責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程，給予相應(yīng)技術(shù)支持技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé)篇十二職責(zé)：負責(zé)技術(shù)支持：包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項目跟蹤等。負責(zé)項目方案設(shè)計、收集、引導(dǎo)客戶需求進行需求分析，引導(dǎo)項目規(guī)劃思路，制定有競爭力的項目方案。負責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作，支持銷售部門完成投標(biāo)工作。回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求，與客戶進行技術(shù)交流。負責(zé)項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。負責(zé)后期項目實施、實施管理等。任職資格本科以上學(xué)歷，計算機、通信工程、自動化、弱電等相關(guān)專業(yè)。熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項目實施。有智慧照明、智慧城市、運營應(yīng)、中國鐵塔等項目工作經(jīng)驗優(yōu)先。中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗的優(yōu)先。有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力。適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差。技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé)篇十三職責(zé)：負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測試，編寫測試方案，協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結(jié)果。負責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進行產(chǎn)品實施交付，進行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署。負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求，能快速響應(yīng)、跟蹤、解決，提高客戶滿意度。負責(zé)產(chǎn)品售后支持，包括日常維護，解答客戶使用問題，收集客戶需求，并反饋意見，整理相關(guān)文檔，參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化。負責(zé)文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊，產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔。任職要求：計算機相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉主流的linux/windows操作系統(tǒng)，熟練部署并維護常用服務(wù)器軟件。熟悉企業(yè)常見it結(jié)構(gòu)，具備一定的的it基礎(chǔ)知識。理解力強，能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。邏輯性強，具備獨立分析問題和解決問題的能力。工作積極嚴謹，服務(wù)意識強，勇于承擔(dān)壓力，具備良好的團隊合作精神和高度責(zé)任心。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1