【正文】 好的內(nèi)部管理是企業(yè)取得發(fā)展的關(guān)鍵，我們集團(tuán)公司始終加強(qiáng)內(nèi)部管理，力爭(zhēng)管理做到制度化、規(guī)范化和精細(xì)化。一是加強(qiáng)集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、國(guó)家法律法規(guī)和工作業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，能夠全面做好工作，促進(jìn)工作發(fā)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持民主集中制原則，完善工作、議事和管理制度，增強(qiáng)對(duì)重大問(wèn)題的科學(xué)決策能力，帶領(lǐng)員工群眾保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要加強(qiáng)自身思想情操和職業(yè)道德建設(shè)，做到遵守集團(tuán)公司制度規(guī)定和工作紀(jì)律，確保清正廉潔，忠誠(chéng)于集團(tuán)公司，維護(hù)集團(tuán)公司的利益，在員工群眾中起到帶頭和表率作用。二是建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，集團(tuán)公司共出臺(tái)了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等方面近項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，切實(shí)做到以制度管人、管事，初步實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化。特別是經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購(gòu)方面的制度，使集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)范化，既提高了工作效率，又防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；固定資產(chǎn)管理方面的制度，使集團(tuán)公司資產(chǎn)管理有章可循；資金使用及審批管理方面的制度，保證了集團(tuán)公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下，進(jìn)一步提高資金使用效率，發(fā)揮資金的最大效能。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善，進(jìn)一步明確集團(tuán)公司內(nèi)部分工和職責(zé)，細(xì)化了管理流程，建立起順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。三是加強(qiáng)了工程施工管理，我們集團(tuán)公司強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃，積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我們集團(tuán)公司的管理同步。與此同時(shí)，我們集團(tuán)公司積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，幫助解決施工單位在施工工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)施工任務(wù)，努力創(chuàng)建合格、優(yōu)良工程。我們集團(tuán)公司創(chuàng)立之初，只有名員工，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，目前已有名員工，其中大中專以上學(xué)歷員工占x％，各類高、中、初專業(yè)技術(shù)人員占x％，已經(jīng)形成了專業(yè)齊全、層次比例合理的一支員工團(tuán)隊(duì)。我們集團(tuán)公司深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)符合房地產(chǎn)市場(chǎng)需要的員工團(tuán)隊(duì)，才能使集團(tuán)公司永遠(yuǎn)充滿活力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。多年來(lái)我們集團(tuán)公司以高度的責(zé)任感和緊迫感來(lái)建立培養(yǎng)造就人才、引進(jìn)人才、用好人才、留住人才的機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，適應(yīng)未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的需要。在加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們集團(tuán)公司提高員工的思想覺(jué)悟，使員工在思想上與集團(tuán)公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，遵守集團(tuán)公司的規(guī)章制度，服從集團(tuán)公司的工作安排，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。我們集團(tuán)公司提高員工的業(yè)務(wù)技能，良好的業(yè)務(wù)技能是集團(tuán)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是完成各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。我們集團(tuán)公司要求每個(gè)員工結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作實(shí)際，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，確保按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率，促進(jìn)工作發(fā)展。在建設(shè)員工團(tuán)隊(duì)中，我們集團(tuán)公司提升員工團(tuán)隊(duì)的發(fā)展意識(shí)，使每個(gè)員工想方設(shè)法提升創(chuàng)新能力、市場(chǎng)拓展手段和業(yè)務(wù)工作水平，始終做到一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神抓業(yè)務(wù)，以發(fā)展意識(shí)促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展。我們集團(tuán)公司強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是全體團(tuán)隊(duì)成員的共同理念、活動(dòng)準(zhǔn)則和奮斗目標(biāo)，要求每個(gè)員工都具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的共同理念，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)準(zhǔn)則，圍繞團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，為集團(tuán)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。我們集團(tuán)公司大力加強(qiáng)“感恩、忠誠(chéng)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”企業(yè)文化建設(shè)，要求每個(gè)員工懂得感恩，感恩是我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，古語(yǔ)“滴水之恩，涌泉相報(bào)”對(duì)感恩作了最好的詮釋。懂得感恩，做到知恩圖報(bào)，是一個(gè)高尚、純粹的人。每個(gè)員工要感恩集團(tuán)公司，刻苦勤奮工作，干出工作成果奉獻(xiàn)給集團(tuán)公司。要求每個(gè)員工做到忠誠(chéng)，忠誠(chéng)是人的美德，是做好一切工作的基礎(chǔ)與根本，只有忠誠(chéng)才能勤奮工作，只有忠誠(chéng)才能服務(wù)集團(tuán)公司，只有忠誠(chéng)才能盡心盡力做好每一件事情。每個(gè)員工要忠誠(chéng)集團(tuán)公司，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。要求每個(gè)員工做到務(wù)實(shí)，務(wù)實(shí)要腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，力爭(zhēng)做完做好，取得工作成績(jī)。要求每個(gè)員工立志奉獻(xiàn)，要提高自己的執(zhí)行力，不折不扣地貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署，善于把集團(tuán)公司的精神落實(shí)到具體工作中，干出優(yōu)良業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)給集團(tuán)公司。我們集團(tuán)公司成立20年來(lái)，取得了巨大成就和可喜成績(jī)，值得集團(tuán)公司每一個(gè)干部員工興奮和喜悅。但是，我們集團(tuán)公司在取得成績(jī)的同時(shí)，要保持清醒的頭腦，看到集團(tuán)公司發(fā)展還面臨不少困難和問(wèn)題：一是房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境不確定因素仍然較多，國(guó)家加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度持續(xù)加大，對(duì)我們集團(tuán)公司要素制約十分突出，如何調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的任務(wù)仍十分艱巨。二是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。我們集團(tuán)公司內(nèi)部管理和工作流程已基本建立管理框架，但與迅速發(fā)展的形勢(shì)相比，仍然需要改進(jìn)和提高，公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善，管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，“品牌意識(shí)，精品戰(zhàn)略”，“創(chuàng)新卓越”，“讓客戶滿意”等企業(yè)理念有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)收能力還不夠高，我們集團(tuán)公司實(shí)行房地產(chǎn)、苗木、醫(yī)藥、幼兒園、物業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展，但利潤(rùn)不夠高，總體創(chuàng)收能力需要進(jìn)一步提高。對(duì)這些存在的困難和問(wèn)題，我們集團(tuán)公司一定要高度重視，采取更加有效的措施，努力加以解決?；仡欉^(guò)去，成績(jī)令人欣慰；展望未來(lái)，前景無(wú)限美好；居安思危，我們更覺(jué)任重而道遠(yuǎn)；再創(chuàng)輝蝗，我們更增壯志豪情。我們集團(tuán)公司要以成立20周年為契機(jī)，邁上新起點(diǎn)，再創(chuàng)新輝煌，具體說(shuō)要著重做好以下三方面工作：我們集團(tuán)公司要繼續(xù)保持過(guò)去20年艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏、創(chuàng)新卓越精神，通過(guò)多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，依靠精致細(xì)致管理服務(wù)，堅(jiān)持“客戶是上帝”的開發(fā)理念，提高售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn)，大力宣傳“守誠(chéng)信、重承諾”的企業(yè)品牌形象，提升資產(chǎn)規(guī)模和質(zhì)量，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化，做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)，使我們集團(tuán)公司成為實(shí)力雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)，真正成為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的領(lǐng)頭羊和排頭兵。我們集團(tuán)公司切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)，進(jìn)一步提高公司管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，完善工作、議事和管理制度，增強(qiáng)科學(xué)決策能力，帶領(lǐng)員工群眾全面完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷取得新成就和新成績(jī)。繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，建立起適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展的系列制度體系，進(jìn)一步提高制度管人、管事的作用和效能，使集團(tuán)公司內(nèi)部?jī)?nèi)部分工和職責(zé)更加明確，管理流程更加科學(xué)細(xì)化，上傳下達(dá)通道更加順暢，工作秩序更加規(guī)范有序，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。繼續(xù)加強(qiáng)工程施工管理，細(xì)化工作計(jì)劃，明確施工各階段的工作任務(wù)，抓好工程質(zhì)量安全，使各項(xiàng)施工任務(wù)按期、保質(zhì)、保量、順利完成，爭(zhēng)創(chuàng)合格、優(yōu)良工程。我們集團(tuán)公司要全面提高員工綜合素質(zhì)，建設(shè)一支強(qiáng)大員工團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)公司邁上新起點(diǎn)，再創(chuàng)新輝煌，奠定人力資源基礎(chǔ)。員工要全面提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能，有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感，遵守集團(tuán)公司的制度規(guī)定和工作紀(jì)律，立足本職，勤奮敬業(yè)工作，全面完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，為集團(tuán)公司創(chuàng)造效益，多作貢獻(xiàn)。員工要忠誠(chéng)，熱愛(ài)集團(tuán)公司，關(guān)心和維護(hù)集團(tuán)公司的利益不受侵害，做到與集團(tuán)公司風(fēng)雨同舟，榮辱與共。干部要勇于挑戰(zhàn)，保持積極進(jìn)取的心態(tài)，化不利為有利，化危機(jī)為商機(jī)，做到為集團(tuán)公司事業(yè)殫精竭慮，奮勇拼搏。干部要加強(qiáng)工作計(jì)劃性，明確每個(gè)階段的工作任務(wù)，制定工作目標(biāo)，按部就班，腳踏實(shí)地，努力做好每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)為集團(tuán)公司多干事，多貢獻(xiàn)。干部要自覺(jué)遵守集團(tuán)公司的規(guī)章制度和工作紀(jì)律，做到廉潔自律，堅(jiān)決杜絕社會(huì)上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害集團(tuán)公司健康的肌體。干部員工都要樹立樹立“客戶至上”的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)自身的卓越工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù)，促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展。今天是我們集團(tuán)公司成立20周年的日子，我們要邁上新起點(diǎn)，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的姿態(tài)、新的面貌，堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，用領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營(yíng)銷理念和良好的客服意識(shí)，取得更大成績(jī)，再創(chuàng)我們集團(tuán)公司新的輝煌！最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓的光臨，感謝同志們作出辛勤努力和無(wú)私奉獻(xiàn)！祝各位身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝大家！