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正文內(nèi)容

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施(實用19篇)-資料下載頁

2025-08-14 00:37本頁面
  

【正文】 急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。四、加強三基培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。,提高護士應(yīng)急能力。醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十八20xx年護理部將為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,落實河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化”評價標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院評審的要求,繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),加強質(zhì)量管理,加強??平ㄔO(shè),嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度,確保護理工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效。探索護士分級管理,績效考核長效機制,根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化標(biāo)準(zhǔn)和三好一滿意活動評價標(biāo)準(zhǔn),特制定以下工作制度。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有3年了,但很多護士長及護士,對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義,理解不夠,多年功能制護理,使責(zé)任制整體護理的推進速度慢,今年將進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,完善病人分級管理制度,將基礎(chǔ)護理與??谱o理結(jié)合。修訂完善各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),考核標(biāo)準(zhǔn),在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)的上,針對存在的問題進行整改,加強監(jiān)督,指導(dǎo),為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實現(xiàn)患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意、護士滿意。加強危重病人護理,提高危重病人護理質(zhì)量:從危重患者的基礎(chǔ)護理、病情觀察,護理措施,護理級別,飲食等方面入手,認(rèn)真做好危重病人的管理,提高危重病人救治成功率。加強護士長質(zhì)量檢查,提高護士長管理能力:今年準(zhǔn)備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要求護士長要有年計劃、月工作安排和日質(zhì)量控制,并對檢查的內(nèi)容做管理細(xì)則:如治療室管理細(xì)則、病房管理細(xì)則、護士長的管理要有標(biāo)準(zhǔn),避免隨意,科室落實績效考核,考核方案切實可行,以提高護士的積極性。門診部護士長陳修雯、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。對于手術(shù)病人、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,認(rèn)真交接,保障醫(yī)療安全。完善墜床、跌倒、壓瘡形成、走失等各種不良事件預(yù)防措施,適時評估住院患者,對有潛在危險的病人(如心理抑郁、自殺傾向、病情突然惡化)逐級預(yù)警,完善各種預(yù)案。繼續(xù)落實床頭交接班制度:病房護士24小時值班,三班床頭交接,由護士長、主班護士和責(zé)任護士共同參加。提高護理文書書寫質(zhì)量:病人數(shù)量急驟增多,護士缺編,新聘護士較多,護理文書書寫質(zhì)量不高,今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制。加強理論、操作技術(shù)培訓(xùn),提高護理人員水平。護理部制定業(yè)務(wù)、技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,根據(jù)護士層級不同,分別進行培訓(xùn)、考核。建立機動護士人力資源庫,滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護危重患者的工作需要,配備人員需要工作35年的有經(jīng)驗、工作責(zé)任心強的護士。加強??平ㄔO(shè),落實護士在職培訓(xùn)計劃:今年將繼續(xù)實施??谱o士和專業(yè)崗位培訓(xùn)計劃,提高護士服務(wù)技能。急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓(xùn),持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管、內(nèi)分泌護理,內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理,內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理,內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科,外二科派2人進修泌尿外科護理,骨二科派1人進修骨科護理。外三科:神經(jīng)外科護理及picc置管及護理,康復(fù)科擬派1名護士進修康復(fù)護理技術(shù)。婦一科、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修。根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比,還需增添護士40人,護理部加強對新護士崗前培訓(xùn)工作,制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃,輪轉(zhuǎn)周期1—2年,根據(jù)新護士學(xué)歷、工作能力,定輪轉(zhuǎn)時間。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對輪轉(zhuǎn)護士嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德。搞好基礎(chǔ)護理、急救知識培訓(xùn)。輪轉(zhuǎn)護士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,遵守勞動紀(jì)律,輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護士檔案。內(nèi)三科擬開展四肢、血管病變空氣壓力治療,早期對病人進行康復(fù)訓(xùn)練好干預(yù)治療,促進腦梗病人恢復(fù),減少殘障率。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機電治療,預(yù)防壓瘡。婦一科開展新生兒洗浴,供應(yīng)室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù)。根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特定20xx年護理工作計劃如下:,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護理人員的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。,減少安全隱患。,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用。,對存在的問題進行分析討論并及進整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。,提高護理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),護理核心制度。(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力。(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。,清潔工的管理,保證護理工作安全順利的進行,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈??傊覀儼l(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,團結(jié)一心,扎實工作,使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,以便更好的為病人服務(wù)。醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十九全面實施責(zé)任制整體護理。持續(xù)改進護理流程,實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理,實施護理人員分級管理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責(zé)明確,協(xié)作意識強,充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護理。圍繞以病人為中心,定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)??剖覂?yōu)質(zhì)護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,護士在掌握患者十知道的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細(xì)節(jié)入手,跟進生活幫助、心理護理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。逐步提升護理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會,學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗。全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作,同時有意識的征求患者及陪護意見,針對性改進護理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。二、細(xì)抓護理隊伍建設(shè),針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。緊抓護士長隊伍,促進管理能力提升。護理部組織護士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,提高管理能力。通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程。加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護士長恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護士成長,護理部在512護士節(jié)舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增強團結(jié)協(xié)作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系,提升護理的價值。在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃,重點抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達到實效。以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓(xùn)。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護理技術(shù),定期進行搶救病人模擬演練、各項應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí),護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計??剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓(xùn)實效性。提升護士專業(yè)和全科護理能力。完善護理會診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,確保護理質(zhì)量,提高全科護理能力。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護理部針對性進行專科護士培養(yǎng),儲備??迫瞬?。在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時報道科室護理實況。所有??平M要各司其職、落實年度計劃,護理部年底予以審核。三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),檢查保證實效性。持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋,提出改進措施并布置實施,逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長的有關(guān)責(zé)任。根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加優(yōu)質(zhì)護理項目,把護理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進科室護理質(zhì)量。嚴(yán)防差錯發(fā)生,完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預(yù)防。對發(fā)生的原因及時進行分析,查找不足,制訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項護理差錯發(fā)生,追責(zé)到人。四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標(biāo)準(zhǔn)》,提升護理質(zhì)量。全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,按照《細(xì)則》中涉及的護理方面的條款,逐一細(xì)化分解,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,對方案執(zhí)行、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋,使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。建立護理路徑,完善各項流程,確保所有護理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長指導(dǎo)下,結(jié)合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立。確保護理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,重點做好??撇僮鞯牧鞒蹋瑫r完善疾病的護理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,保證班報告書寫質(zhì)量,今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指導(dǎo)每項工作,務(wù)實求真的督查日常護理工作,提升護理質(zhì)量。保障護理安全,實現(xiàn)無差錯護理。護理安全是20xx年重點,要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,做到重點帶教、重點監(jiān)督,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進行工作安排,帶教監(jiān)督責(zé)任到人,抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生。從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,謹(jǐn)小慎微,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié)。
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