【正文】 業(yè)凝聚力。開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進(jìn)政研會、廠務(wù)公開先進(jìn)集體、模范職工之家、常州市五好非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、先進(jìn)黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)。承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級大賽、水上運(yùn)動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。組織提升管理、溫馨服務(wù)大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實(shí)整改措施。組織開展了學(xué)東方，看泰富大討論和演講比賽。健康企業(yè)工作計(jì)劃篇十一20xx年一眨眼就過去了，我也已經(jīng)離開了校園，開始步入社會了，開始接觸旅游這一行業(yè)了，旅游這一行業(yè)對我來說是一項(xiàng)比較有挑戰(zhàn)性的工作，初進(jìn)旅游界的我對一切都是很陌生的，剛開始工作時我真的不知道從何著手，經(jīng)過了幾個月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點(diǎn)挫折我都接受不了，未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學(xué)生，而今天我卻成為了社會的一份子，在學(xué)校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學(xué)校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。 也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，我們則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護(hù)下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實(shí)很難適應(yīng)。昨天我還是一個在校的學(xué)生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團(tuán)過程中，我們受到了客人的挨罵，批評，甚至投訴，我們會為此感到悲傷，但是在悲傷的同時我們也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵，批評，甚至投訴呢?這是我們自身的原因，因?yàn)樽约嚎赡軟]有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，我們應(yīng)該欣然接受，并正視自己的錯誤，加以改正，我記得有一句話是這樣子說的：“微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時候，我用我最真誠的微笑對待他們，當(dāng)我和客人告別的時候我還會用微笑對待他們，當(dāng)客人用他的微笑來回應(yīng)我的時候，就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè)，既然我們選擇了，就要用心做下去。在20xx年的圣誕節(jié)中，我?guī)F(tuán)去東部華僑城時，由于自己準(zhǔn)備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想，這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹校€給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責(zé)，不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經(jīng)過了這次的事情，我給自己在20xx年制定了一個新的工作計(jì)劃：：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備，不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項(xiàng)，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會觀察客人的心理咨詢變化，提供個性化服務(wù)，細(xì)心做好每一個工作的細(xì)節(jié)。，提高自己的講解能力，完善這個帶團(tuán)的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。7. 關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。8. .及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。這些是我今年的工作計(jì)劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在20xx年我會盡自己最大的努力去達(dá)到我的計(jì)劃。健康企業(yè)工作計(jì)劃篇十二20xx年完成20家企業(yè)的搬遷建設(shè)或轉(zhuǎn)型、停產(chǎn)、關(guān)閉，（見附件）。（一）市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)搬遷改造企業(yè)的具體支持政策；組織有關(guān)專家對企業(yè)搬遷改造方案進(jìn)行論證；協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)搬遷改造過程中的具體問題，提出有關(guān)工作意見及建議。（二）市國土資源局負(fù)責(zé)盡快完成搬遷企業(yè)土地指標(biāo)的落實(shí)工作；協(xié)調(diào)督辦搬遷企業(yè)土地組卷工作；土地收儲中心加快企業(yè)原址土地收儲和招、拍、掛，并保證政策支持資金及時足額到位。（三）市金融辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)金融部門盡快完成部分企業(yè)原址抵押置換，以利企業(yè)實(shí)現(xiàn)原址土地的騰退變現(xiàn)；指導(dǎo)協(xié)調(diào)金融部門加強(qiáng)和企業(yè)溝通，加大對企業(yè)搬遷改造升級資金支持力度，滿足企業(yè)搬遷資金需求。（四）市環(huán)保局、安監(jiān)局依法促進(jìn)企業(yè)搬遷工作。市環(huán)保局依法做好對地處水源地企業(yè)的搬遷指導(dǎo)工作，３月中旬前組織完成對環(huán)保治理方案的專家評審，并督促企業(yè)10月份前完成環(huán)保治理；市安監(jiān)局依法做好搬遷企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作，確保搬遷過程中不出現(xiàn)安全責(zé)任事故。（五）市勞動局負(fù)責(zé)按政策指導(dǎo)搬遷企業(yè)做好職工安置工作，保證職工安置符合國家有關(guān)政策。（六）市城鄉(xiāng)規(guī)劃局負(fù)責(zé)確定搬遷企業(yè)原址用途和規(guī)劃條件，指導(dǎo)企業(yè)做好新址選址工作。（七）市發(fā)改委、投資促進(jìn)中心做好搬遷改造升級項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。市發(fā)改委做好省產(chǎn)業(yè)支撐項(xiàng)目的列入工作，落實(shí)已列入項(xiàng)目的共享支持政策，指導(dǎo)幫助搬遷項(xiàng)目爭列國債資金支持，加快搬遷項(xiàng)目審批、立項(xiàng)和備案工作；投資促進(jìn)中心做好企業(yè)項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)的一站式服務(wù)，為搬遷項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和高效的政務(wù)服務(wù)。（八）市財(cái)政局負(fù)責(zé)及時足額支付搬遷改造政策支持資金，并做好政策支持資金的監(jiān)管工作。（九）長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)政府負(fù)責(zé)做好區(qū)屬企業(yè)搬遷或關(guān)閉的組織協(xié)調(diào)，督導(dǎo)搬遷工作進(jìn)度，解決搬遷改造過程中職工安置、穩(wěn)定等有關(guān)問題。