【正文】 業(yè)凝聚力。開展各項創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市五好非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務技能比賽。組織提升管理、溫馨服務大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關部門落實整改措施。組織開展了學東方，看泰富大討論和演講比賽。健康企業(yè)工作計劃篇十一20xx年一眨眼就過去了，我也已經(jīng)離開了校園，開始步入社會了，開始接觸旅游這一行業(yè)了，旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作，初進旅游界的我對一切都是很陌生的，剛開始工作時我真的不知道從何著手，經(jīng)過了幾個月的實習，讓我學會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點挫折我都接受不了，未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學生，而今天我卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決，如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。 也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團過程中，我們受到了客人的挨罵，批評，甚至投訴，我們會為此感到悲傷，但是在悲傷的同時我們也應該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵，批評，甚至投訴呢?這是我們自身的原因，因為自己可能沒有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，我們應該欣然接受，并正視自己的錯誤，加以改正，我記得有一句話是這樣子說的：“微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候，我用我最真誠的微笑對待他們，當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他們，當客人用他的微笑來回應我的時候，就表示客人對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業(yè)，服務行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè)，既然我們選擇了，就要用心做下去。在20xx年的圣誕節(jié)中，我?guī)F去東部華僑城時，由于自己準備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導致這次帶團不理想，這也嚴重的給我?guī)砹舜煺鄹?，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責，不過也讓我學到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經(jīng)過了這次的事情，我給自己在20xx年制定了一個新的工作計劃：：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理咨詢變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節(jié)。，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。7. 關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。8. .及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。這些是我今年的工作計劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在20xx年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。健康企業(yè)工作計劃篇十二20xx年完成20家企業(yè)的搬遷建設或轉型、停產(chǎn)、關閉，（見附件）。（一）市工業(yè)經(jīng)濟促進局負責協(xié)調(diào)落實搬遷改造企業(yè)的具體支持政策；組織有關專家對企業(yè)搬遷改造方案進行論證；協(xié)調(diào)有關部門解決企業(yè)搬遷改造過程中的具體問題，提出有關工作意見及建議。（二）市國土資源局負責盡快完成搬遷企業(yè)土地指標的落實工作；協(xié)調(diào)督辦搬遷企業(yè)土地組卷工作；土地收儲中心加快企業(yè)原址土地收儲和招、拍、掛，并保證政策支持資金及時足額到位。（三）市金融辦負責協(xié)調(diào)金融部門盡快完成部分企業(yè)原址抵押置換，以利企業(yè)實現(xiàn)原址土地的騰退變現(xiàn)；指導協(xié)調(diào)金融部門加強和企業(yè)溝通，加大對企業(yè)搬遷改造升級資金支持力度，滿足企業(yè)搬遷資金需求。（四）市環(huán)保局、安監(jiān)局依法促進企業(yè)搬遷工作。市環(huán)保局依法做好對地處水源地企業(yè)的搬遷指導工作，３月中旬前組織完成對環(huán)保治理方案的專家評審，并督促企業(yè)10月份前完成環(huán)保治理；市安監(jiān)局依法做好搬遷企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作，確保搬遷過程中不出現(xiàn)安全責任事故。（五）市勞動局負責按政策指導搬遷企業(yè)做好職工安置工作，保證職工安置符合國家有關政策。（六）市城鄉(xiāng)規(guī)劃局負責確定搬遷企業(yè)原址用途和規(guī)劃條件，指導企業(yè)做好新址選址工作。（七）市發(fā)改委、投資促進中心做好搬遷改造升級項目的協(xié)調(diào)服務工作。市發(fā)改委做好省產(chǎn)業(yè)支撐項目的列入工作，落實已列入項目的共享支持政策，指導幫助搬遷項目爭列國債資金支持，加快搬遷項目審批、立項和備案工作；投資促進中心做好企業(yè)項目報批手續(xù)的一站式服務，為搬遷項目建設創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和高效的政務服務。（八）市財政局負責及時足額支付搬遷改造政策支持資金，并做好政策支持資金的監(jiān)管工作。（九）長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)政府負責做好區(qū)屬企業(yè)搬遷或關閉的組織協(xié)調(diào)，督導搬遷工作進度，解決搬遷改造過程中職工安置、穩(wěn)定等有關問題。