【正文】 對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。住宅質量保證書篇二十一住宅工程移交手續(xù)工程名稱：監(jiān)理單位：建設開發(fā)單位：竣工日期：建筑面積（?o）：保修單位：設計單位：物業(yè)管理單位：施工單位：結構形式：保修范圍保修期限基礎設施工程、房屋建筑的地基按設計文件規(guī)定工程和主體結構質量問題；使用壽命年限屋面、墻面滲漏水及有防水要求的衛(wèi)生間5年廚房地面、地下室、管道滲漏、水池、水箱漏水；1年有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水；1年墻面、頂棚抹灰層脫落；1年地面空鼓、開裂、大面積起砂及面磚松動；1門窗翹襲、五金件損壞；1年管道堵塞；2個月供熱、供冷系統(tǒng)和設備問題；2個采暖期或供冷期衛(wèi)生潔具損壞；1年1燈具、電器開關問題；6個月1房屋白蟻預防。 15年不受傷害說明事項在保修期限內屬于保修范圍內的工程質量問題，請撥打開發(fā)單位報修電話：在接到報修電話后，開發(fā)單位將及時派人調查核實，確系保修范圍之內的，將在半個月之內組織人員上門維修。若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題，建設開發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。本單位承諾向房屋購買人發(fā)放標準版《住宅建設工程質量保證書》，當發(fā)放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準。保修期自竣工驗收合格之日期起計算。開發(fā)企業(yè)：（蓋章）：單位地址：法定代表人：聯(lián)系電話：報修受理人：報修電話：施工企業(yè)：（蓋章）：單位地址：法定代表人：聯(lián)系電話：報修受理人：報修電話：住宅質量保證書篇二十二住宅質量保證書【推薦】一、質量驗收本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在 建設工程質量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)二、保修期限在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)保修項目保修期限屋面、外墻面、滲水漏水。三年廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月房屋建筑的`地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。三、保修處理我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚，四、保修起始日期自入住通知單通知入住日期開始計算。五、保修范圍內的問題對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。六、其它對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。七、監(jiān)督投訴凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。投訴電話：*********投訴部門：*********八、物業(yè)管理本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。聯(lián)系電話：********聯(lián)系人：**********辦公地點：***********九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。住宅質量保證書住宅質量保證書篇二十三本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為： 建設工程規(guī)劃許可證編號為 。建筑工程施工許可證編號為 ?？⒐を炇諅浒傅怯浘幪枮椋?預售許可證號為：二、該住宅工程由 進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調。凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附件：商品住宅質量反饋表。監(jiān)制說明：本保證書是根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制。房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書。本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。簽名：xxx時間：20xx年**月**日住宅質量保證書篇二十四本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：。、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年。、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年。、大面積起砂1年。，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年。、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年。五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調。凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調。九、本公司愿承諾的其他內容(略)。十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。保證單位：法人代表：日 期：公司地址：聯(lián) 系 人：電 話：郵政編碼：聯(lián) 系 人：聯(lián)系電話：地 址：定義:住宅質量保證書，是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應依據(jù)《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。主要內容:(1)房屋經工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級。(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任。房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。(3)各部位、部件的保修內容和保修時間。國家對部分內容規(guī)最低保修內容和期限，具體有:屋面防水5年。墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年。墻面、頂棚抹灰層脫落1年。門窗翹裂、五金部件損壞1年。地面空鼓開裂、大面積起砂1年。管道堵塞2個月。供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期。衛(wèi)生潔具1年。燈具、電器開關6個月。(4)房屋發(fā)生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 保修期規(guī)定:開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者。同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內。屋面防水為3年。墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年?！蹲≌|量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年。墻面、頂棚抹灰層脫落為1年。地面空鼓開裂、大面積起沙為1年。門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年。燈具、電器開關損壞為6個月。管道堵塞為2個月。供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期。其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。房屋在保修期內出現(xiàn)質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據(jù)工程質量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者。同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。住宅質量保證書篇二十五綜合驗收合格證書編號：穗建開驗第______ 號 填發(fā)日期：發(fā)展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質量保修受理部門聯(lián)系電話答復時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關規(guī)范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂1年保修期內因施工質量問題出現(xiàn)的地面飾面開裂，發(fā)展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進行維修。衛(wèi)生潔具1年保修期內因施工質量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進行維修。燈具、電器及開關6個月保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發(fā)展商將無償進行維修，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。防盜及對講系統(tǒng)1年保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的防盜及對講系統(tǒng)失靈的問題，發(fā)展商將無償進行維修。管道堵塞2個月保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進行疏通。注：保修期是以收樓通知書上注明的