20xx年酒店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案最新酒店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案方案6頁(五篇)-資料下載頁
2025-08-13 19:19本頁面
【正文】 對搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽從指揮。配合安保部工作，向客人做解釋，穩(wěn)定客人情緒。采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。專人進(jìn)行制作烹制。專人服務(wù)上桌。食品留樣待查。酒店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案最新 酒店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案方案6頁篇五安保部大堂崗、大堂副理：酒店前門區(qū)域、大堂、大堂吧、電梯口、大堂后左右門。安保部員工崗、主管：酒店后門區(qū)域、員工通道、停車場、辦公區(qū)域、后院。安保部領(lǐng)班，大堂副理：客房部、商務(wù)樓各樓層通道，中餐廳、宴會廳，通道。安保部監(jiān)控員：密切注視整個監(jiān)控區(qū)域。各部門領(lǐng)班、員工：在各自工作的崗位上和區(qū)域內(nèi)，注意觀察和巡視，及時發(fā)現(xiàn)精神病，上訪、出丑鬧事人員，組成內(nèi)部防范體系，疏而不漏。l、重點控制前、后門，公共區(qū)域，對可疑人員進(jìn)行盤問?？刹扇「櫽^察、談話等方式(或通知領(lǐng)班、主管及大堂副理前來配合進(jìn)行)，探明來人是否屬精神?。蝗缡巧显L人員，問清上訪事由：系酒店內(nèi)部的與總經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)，系會議的，與會務(wù)組聯(lián)絡(luò)；如是出丑鬧事者，立即控制，與安保部聯(lián)絡(luò)。具體方法：看：來人神色是否正常?衣著穿戴是否整潔?聞：來人身體上散發(fā)的氣味，是否有酒味或異常氣味?交談：來人談吐是否顛三倒四，語無倫次，答非所問?頭腦是否清醒?如有異常現(xiàn)象，應(yīng)立即控制，及時報告。對精神病。應(yīng)首先制服來人，以免事態(tài)擴(kuò)大，可采取勸說、誘導(dǎo)、強(qiáng)制的方法，迅速將來人帶入無客人區(qū)域或酒店公安室，由公安室處置。對上訪人員。應(yīng)及時與總經(jīng)辦或會務(wù)組聯(lián)系，將來人帶到指定的地方。對出丑鬧事者。應(yīng)盡量在不驚擾客人的情況下，調(diào)動一切可以調(diào)動的人力，采取一切可能的手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止，將鬧事者帶至公安室處置。 酒店全體員工，一旦發(fā)現(xiàn)上述三種人進(jìn)入酒店，應(yīng)立即報告安保部監(jiān)控室，安保部接到報告后，必須迅速做出反應(yīng)，采取果斷措施予以控制，避免造成惡劣后果，影響酒店聲譽。
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