【正文】 旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。第二條銷售與成交(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買(mǎi)意向。(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。(四)甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)，并推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游個(gè)人保險(xiǎn)。(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。(九)“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。第三條旅游行程(一)內(nèi)容姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車(chē)、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_____________________________________目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________購(gòu)物次數(shù)____________________________________________團(tuán)組總計(jì)____________________________________________注明：不包含的費(fèi)用__________________________________以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。第四條違約責(zé)任(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：，造成甲方損失。，遺失或損毀甲言證件的。(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。(地區(qū))的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任。第五條爭(zhēng)議的解決(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償請(qǐng)求(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì)，依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可通過(guò)其他法律途徑：______________________第六條本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第七條本合同自簽訂之日起生效。補(bǔ)充條款雙方約定以下補(bǔ)充條款：甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：__________________年____月____日_________年____月____日簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：_____________附件本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律，法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。一、旅游者的權(quán)利(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的施行須知，提供旅行社服務(wù)價(jià)格、信宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況。(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚。旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿，購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎，旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物。有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排。有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物。有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利，參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，出境旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，旅游者可以要求賠償，旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒(méi)有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金。(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內(nèi)。，應(yīng)征得旅游者的同意，旅行社擅自嗇或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅行行政管理等部門(mén)投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償。經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?，在選擇出境施行社和出境旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游者有權(quán)得到法律救助。(九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議、旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門(mén)，如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。二、旅游者的義務(wù)(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)，在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全，榮譽(yù)和利益的行為。(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)，當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候，不得侵害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)申請(qǐng)資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)卻保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社，要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得滯留不歸，如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺(jué)履行合同義務(wù)，非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。旅游者的原因不能成行造成違約的。旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方。但旅游者和組團(tuán)施行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，旅游者和旅行社已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒(méi)有約定的，按照以下協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽訂費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)，按照實(shí)際損失計(jì)算。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)陪償責(zé)任。甲、乙方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的護(hù)大。沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得將擴(kuò)大的損失要求賠償。旅行社與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)，維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為。不得涉足不健康的場(chǎng)所。(七)游戲者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅行社權(quán)的行前說(shuō)明會(huì)。(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)。證明和資料。以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。(九)出境旅游過(guò)程中，旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，在境外拒絕登機(jī)(車(chē)、船)，實(shí)施違反行程國(guó)家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。(十)旅游者所攜帶的行李物品及貨幣數(shù)額應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶違禁物品出入境。組團(tuán)出境旅游合同 團(tuán)隊(duì)出鏡旅游合同篇九合同編號(hào)：________________甲方（旅游者）：______________________□本人□法定代表人：__________________國(guó)籍：________________________________□身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________地址：________________________________郵政編碼：____________________________聯(lián)系電話：____________________________委托代理人：__________________________聯(lián)系電話：____________________________郵政編碼：____________________________地址：________________________________乙方（旅行社）：______________________注冊(cè)地址：____________________________旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________________郵政編碼：____________________________法定代表人：__________________________職務(wù)：________________________________聯(lián)系電話：____________________________委托代理人：__________________________聯(lián)系電話：____________________________郵政編碼：____________________________地址：________________________________委托代理機(jī)構(gòu)：________________________注冊(cè)地址：____________________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________________郵政編碼：____________________________法定代表人：__________________________職務(wù)：________________________________聯(lián)系電話：____________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游時(shí)間旅游時(shí)間為_(kāi)____日游，共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________，______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束。第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書(shū)費(fèi)、交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門(mén)票費(fèi)（不含園中園門(mén)票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（不含境外小費(fèi)）及_________費(fèi)。甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（賬戶名稱：_________，帳號(hào)：_________）：；：______年_____月_____日前支付總金額的______%，計(jì)（_________幣）_________元整；______年_____月_____日前支付總金額的_______%，計(jì)（_________幣）_________元整。，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定：_________________________：_________________________，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_________分鐘。：_________________________（1）飛機(jī)，起止地_________________________；（2）火車(chē)：□空調(diào)□無(wú)空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________________________；（3）汽車(chē)：□大型客車(chē)□小型客車(chē)，□空調(diào)□無(wú)空調(diào)，起止地_____________________________；（4）輪船：□空調(diào)□無(wú)空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_______________