20xx年藥店營業(yè)員崗位職責有哪些藥店營業(yè)員崗位職責(通用20篇)-資料下載頁
2025-08-13 17:48本頁面
【正文】 量職責，監(jiān)督質量管理制度的落實、執(zhí)行。6. 對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。9. 負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。，對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規(guī)定處理。質量管理人員質量職責負責藥品質量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；1負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能；1負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及維護；1組織驗證、校準相關設施設備；1負責藥品召回的管理； 1負責藥品不良反應的報告；1組織質量管理體系的內審和風險評估；1組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；指導并監(jiān)督藥學服務工作。藥學技術人員質量職責負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作；對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結果的判定；（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；（3）劑量、用法的正確性；（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；（5）是否有重復給藥現(xiàn)象；（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；（7）其它用藥不適宜情況；發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；1負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄；藥店營業(yè)員崗位職責有哪些篇十八工作立場和心態(tài)：認同自己的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值。行為舉止和儀表：著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。專業(yè)服務和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確，使顧客滿足。銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注重配伍禁忌。6：識別藥品真?zhèn)危阂獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍Ｘ撠熮k理商品進貨驗收和退換。做好藥品養(yǎng)護 ：把握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。陳列理貨將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。1積極參加各種培訓，努力提高自身素質。藥店營業(yè)員崗位職責有哪些篇十九按要求儲存和分類陳列，并準確標明品名、產地、規(guī)格、價格等。熟悉各商品的分類陳列及商品的相關知識，充分掌握服務技巧、銷售技能。正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項。收集顧客對藥品質量和服務質量的意見，努力改進自己的工作。
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