【正文】 例嚴重失調：平均一個醫(yī)生分管20多個病人，工作強度大，以致忽視了治療效果評價、基礎理論學習研究等工作，沒有更充分的時間與患者、家屬進行交流，造成一定程度上的醫(yī)患關系不協(xié)調，但都得到及時處理并沒有出現醫(yī)療矛盾及糾紛，醫(yī)患關系有待進一步加強改善。五、體會：積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提，我科醫(yī)護人員將一如既往地在醫(yī)院領導的英明決策和領導下再接再厲，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為腫瘤患者提供的一流服務、一流技術、一流護理，為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦，做出貢獻。腫瘤科工作總結篇十三x年醫(yī)院護士年終工作總結伴隨著黨的十八大的成功落幕，一年的護士工作又快要結束了。在過去的一年里，我按照院要求，努力提高自己的思想素質和業(yè)務素質，盡職工作，力爭讓我的每一位病人能滿意我的服務，為醫(yī)院的護士工作做出自己的一分貢獻。以下是我這一年來的個人總結:。一、政治思想方面。時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事深刻學習貫徹黨的十八大精神，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去。二、工作方面。在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察精心護理準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務質量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升，我的成績是他們大家?guī)椭某晒?，我感謝姐妹們對我的關心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累，每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊，桌面、地面干凈，堅持每天紫外線消毒并做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。綜上所述，本人在過去的x年里，基本能很好地完成自己的工作，做到全年無差錯。我想在以后的工作中還會繼續(xù)努力工作，爭取成為是一名優(yōu)秀的護理工作者。腫瘤科工作總結篇十四腫瘤科是醫(yī)院一個獨具特色的科室，它有別于一般意義上的結核科或腫瘤科，是一個在結核醫(yī)學大環(huán)境中充分發(fā)揮腫瘤學診斷、鑒別診斷、良惡性胸腹水鑒別診斷及治療等方面的優(yōu)勢，對結核與腫瘤兼顧的科室。科室擁有先進的醫(yī)療設備，如呼吸機、除顫儀、心電監(jiān)護儀、動力霧化吸入器等。近年來在醫(yī)院領導的大力支持下，科室從注重肺部疾病及胸腹腔、心包腔積液鑒別診斷入手，收治各種肺部疑難、胸腹腔及心包腔積液、肺結核合病例包括各型肺結核（菌陰病例）并肺癌、肺癌以及乳腺癌等實體腫瘤病人，對結核病診療、結核與腫瘤的鑒別診斷、腫瘤規(guī)范化治療均取得了持續(xù)進步?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎黜椫笜溯^往年均有較大幅度的提高；同時注重醫(yī)護配合在保障醫(yī)療質量中的重要性，加強醫(yī)護間的溝通、理解、協(xié)作，共同保障了科室醫(yī)療質量。全年工作指標完成情況：入院261人次，出院256人次，，治愈好轉率96，死亡0，住院病歷甲級率99，，搶救成功率100，傳染卡漏報率為零。全年總收入:。一、科室管理積極配合醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作。全科人員在工作中認真負責，嚴格遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，嚴把病歷質量關，嚴格執(zhí)行“三級醫(yī)師”查房制度，嚴格抗生素使用原則。將腫瘤病人的治療進一步規(guī)范化，服務進一步人性化，始終以病人為中心，心為患者所想，情為患者所系，切切實實為患者考慮，盡我們最大的努力為患者減輕病痛，延長患者生存期，改善患者生活質量。臨床一線工作繁忙、責任性較強、風險也大，隨著患者維權意識不斷提高，患者及家屬對醫(yī)院的要求也日趨增高，醫(yī)患雙方之間理解、信任不夠，極少數患者的無理挑剔，導致患方的`投訴不斷，醫(yī)護人員需要付出的更多，這就要求我們要提供更加人性化的服務。因此，科室重視內部管理，狠抓科室質量控制、病案管理，注重引進新技術、新項目，嚴格管理抗菌藥物的合理使用、注重醫(yī)德醫(yī)風，充分發(fā)揮科室每一個職工的工作積極性，嚴格執(zhí)行核心制度，醫(yī)院管理規(guī)范等，杜絕醫(yī)療差錯，自科室成立以來未發(fā)生醫(yī)療責任事故及醫(yī)療糾紛。二、加強業(yè)務學習醫(yī)療技術的飛速發(fā)展給臨床工作提出了更大的挑戰(zhàn)，我科在工作中有計劃、有目標地定期組織臨床醫(yī)師進行理論知識學習，提高全科人員業(yè)務素質。同時加強三基三嚴訓練，認真學習病歷書寫規(guī)范及相關的法律法規(guī)知識，提高每位醫(yī)務人員的法律意識，規(guī)范醫(yī)療行為。每月定期組織科室質量控制活動，對醫(yī)療工作中的存在問題進行討論、分析，吸取教訓，總結經驗，促進醫(yī)務人員業(yè)務水平的提高和醫(yī)療質量的改進。為我院的進一步發(fā)展培養(yǎng)造就一支技術過硬、作風優(yōu)良、愛崗敬業(yè)的專業(yè)技術團隊。三、好人好事患兒，韓某某，4歲。以結核性腦膜炎入住我科?；純杭彝シ浅Ｘ毨?，母親患有精神失常，給治療和護理帶來了很大的困難。為了解決小患者的治療費用，我科全體人員在科主任的倡導下共同為患兒進行了捐款?？吹叫』颊咭轮鴨伪?，護士們給她帶來了棉衣、外套；看到小患者食欲不振，體質消瘦，護士們給她買來了營養(yǎng)品......團結就是力量，在腫瘤科這個溫暖大家庭的關懷下，小患者一天天康復了。我們知道，只要多一點付出，就會帶給更多人快樂，我們愿天下所有的人都健康快樂！患者，張某某兄妹四人，在母親的陪伴下入住我科。子女的眾多已經給這個家庭帶來了沉重的負擔，兄妹同時患病更是雪上加霜。面對痛哭流涕的母親，科主任首先伸出了援助之手，其他人員也不甘落后，紛紛慷慨解囊，捐款、捐物、提供幫助，為母親解決了燃眉之急，為順利治療打開了綠燈。隨著兄妹病情的好轉，母親久違的笑容又出現了，這個家庭又恢復了往日的歡樂。這樣的事例還有很多，許多患者為了表示感激之情送來了錦旗、表揚信、鮮花。它體現了我們醫(yī)務人員高尚的醫(yī)德，也體現了腫瘤科團結奉獻、健康向上的精神風貌。我們相信，在上級領導的關懷和支持下，科室將不斷進步，持續(xù)發(fā)展，為更多的結核、腫瘤患者提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。共同為明年的工作再上一個新臺階打下基礎。