20xx年秩序維護(hù)員工作職責(zé)(十篇)-資料下載頁
2025-08-13 16:10本頁面
【正文】 行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范，崗位動(dòng)作、崗位語言、接聽電話用語標(biāo)準(zhǔn)。接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等)。如出現(xiàn)上述不正常情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進(jìn)整改及處理情況。大堂秩序維護(hù)，密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈，大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人，嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無行政違紀(jì)記錄。協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展。其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。秩序維護(hù)員工作職責(zé)篇十自覺遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定、制度，維護(hù)公司形象。對(duì)秩序維護(hù)班組班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)匯報(bào)日常工作遇到的問題。上崗必須穿著統(tǒng)一制服佩戴規(guī)定裝備，未經(jīng)接替不可離崗。熟悉所在崗位的任務(wù)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的情況要及時(shí)認(rèn)真的處理，遇到緊急突發(fā)情況要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題立即查明并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管。熟悉滅火器的位置與使用方法，熟悉電源總閘、水閘的位置。接待來訪人員當(dāng)好向?qū)?，協(xié)助其解決困難。完成上級(jí)臨時(shí)指派的任務(wù)。
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