【正文】 備一定的獎(jiǎng)品。此次活動(dòng)除了提升業(yè)主與我們的好感之外，也是為我們xx物業(yè)做好宣傳的一個(gè)機(jī)會。而在此之后，還有母親節(jié)也隨即到來，面對兩個(gè)節(jié)日的到來，我們要雙重準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備好五一活動(dòng)的禮物以及母親節(jié)的鮮花，并且給在采購方面做好準(zhǔn)備，在保證資金內(nèi)準(zhǔn)備好活動(dòng)必要的器材。此外，在五月內(nèi)我們也要做好小區(qū)的各項(xiàng)打掃工作，并且因?yàn)槲逡患倨诘牡絹?，業(yè)主們會更集中的停留在小區(qū)中，為此，員工的工作以及管理也要做好。五月是充滿朝氣的月份，對我們來說也會是一個(gè)忙碌的月份，為此，我們更要做好管理，保證工作服務(wù)能得到業(yè)主們的滿意！為我們xxx物業(yè)的前進(jìn)再做貢獻(xiàn)！物業(yè)月工作總結(jié)怎樣寫 物業(yè)月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十一加強(qiáng)小區(qū)門崗值班管理及小區(qū)樓層和車庫的巡邏工作，保證各崗位簽到正常，防止治安及盜竊事件發(fā)生，已實(shí)現(xiàn)25個(gè)月小區(qū)無盜竊事件發(fā)生。8月份秩序維護(hù)部進(jìn)行了2次消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)和2次崗位職責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)消防演練的相關(guān)知識和加強(qiáng)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)培訓(xùn)。保持對出入小區(qū)車輛的高強(qiáng)度的管理，對亂停亂放車輛核實(shí)資料后，對小區(qū)車主有車位的通知車主盡快?；剀囄簧?，聯(lián)系不上的會用移車軟件服務(wù)通知車主盡快移走并張貼嚴(yán)禁亂停車輛的警示條。個(gè)別業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放共享單車，8月份保安員累計(jì)清走15輛次，并勸阻業(yè)主不要將共享單車騎進(jìn)小區(qū)。秩序維護(hù)部檢查清理小區(qū)各樓梯管井紙皮等雜物，消除火災(zāi)安全隱患。嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)主將舊家私雜物丟棄在小區(qū)公共場所。秩序維護(hù)部檢查清理小區(qū)損壞的沙井蓋，以免業(yè)主發(fā)生安全事故。為保障小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行良好，物業(yè)服務(wù)中心8月份在小區(qū)正門值班室安裝了空調(diào)，督促秩序維護(hù)員按時(shí)啟停空調(diào)，確保監(jiān)控系統(tǒng)處在適宜的溫度范圍。對水泵房、風(fēng)機(jī)房、電表房進(jìn)行日常巡查維護(hù)和清掃清潔，保證相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。工程部在小區(qū)各崗?fù)ぐ惭b出入系統(tǒng)的電源和時(shí)控開關(guān)。xx平臺的護(hù)欄搖晃松動(dòng)，容易發(fā)生危險(xiǎn)，工程人員用螺絲進(jìn)行加固。工程部維修小區(qū)游泳池的相關(guān)設(shè)施。xx2梯電梯門口兩側(cè)的大理石有松脫跡象，工程人員進(jìn)行加固處理。工程部在海暉3座平臺安裝新的符合亮度要求的草坪燈。xx2梯1樓車庫防火門閉合不嚴(yán)，xx3梯和xx地下車庫門禁系統(tǒng)開啟不了，工程人員已處理。8月份工程部維修更換樓道、大堂、路面等位置的節(jié)能燈共83處。xx12220車位水管漏水，xx1010124車位水管漏水，xx1座172車位水管漏水，xx2梯3樓轉(zhuǎn)角處水管漏水，xx2梯3樓水管漏水，工程人員修理后恢復(fù)正常。為小區(qū)業(yè)主提供便民服務(wù)，物業(yè)工程部人員對xx等業(yè)主家里進(jìn)行上門維修服務(wù)。保潔員每天清理花草樹叢里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾雜物，打掃各樓梯衛(wèi)生，清掃小區(qū)路面等公共場所的衛(wèi)生。每天對魚池內(nèi)的落葉進(jìn)行清理。綠化工每天修剪花草樹木，清理小區(qū)綠化帶的枯枝雜草，給小區(qū)綠化帶澆水。8月份對清潔工進(jìn)行了2次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)的培訓(xùn)，對每位保潔員所負(fù)責(zé)的樓層（包括樓頂）、路面、綠化帶、大堂玻璃門的衛(wèi)生要清理到位，垃圾桶要及時(shí)清洗。物業(yè)人員清理打掃清理xx2梯平臺垃圾。xx二梯平臺排水口堵塞，物業(yè)人員及時(shí)清理垃圾和積水。小區(qū)安裝新門禁系統(tǒng)，在安裝過程中造成部分路面破損，雜工及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。物業(yè)人員修砌xx2梯大堂玻璃門口地面。xx1梯電梯門口兩側(cè)瓷磚脫落形成空腔，物業(yè)人員用水泥進(jìn)行修補(bǔ)。水業(yè)公司初定于九月完成水表過戶轉(zhuǎn)換交接手續(xù)，物業(yè)客服部加強(qiáng)同水業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主反映的相關(guān)問題，統(tǒng)計(jì)整理客戶的相關(guān)資料。8月份前臺值班共接到各類事項(xiàng)反映145項(xiàng)（巡查發(fā)現(xiàn)38項(xiàng)）。其中電梯維修28項(xiàng)，均已處理；工程報(bào)修117項(xiàng)，已處理116項(xiàng)，還有1項(xiàng)待處理（海怡6座703業(yè)主家由于天面漏水，導(dǎo)致家里天花板出現(xiàn)滲漏，等天晴時(shí)修補(bǔ)），已回復(fù)業(yè)主。8月份共向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等32份。海畔名苑小區(qū)業(yè)主撿到一個(gè)錢包，內(nèi)有失主身份證及現(xiàn)金若干，交到物業(yè)中心，物管員在業(yè)主群上通知業(yè)主攜帶戶口本過來領(lǐng)取，失主已簽名領(lǐng)回錢包。小區(qū)更換新的門禁系統(tǒng)，物管員為有需要的業(yè)主購換新卡。物業(yè)公司對欠繳物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用提起訴訟，共起訴28名歷史欠費(fèi)業(yè)主，相關(guān)資料已交給法院（調(diào)解中）。項(xiàng)目經(jīng)理每周一對本周物業(yè)各部門主要工作進(jìn)行安排，對各部門員工進(jìn)行相關(guān)工作職責(zé)培訓(xùn)。核算小區(qū)每戶業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)、車位管理費(fèi)、公攤電費(fèi)、公攤水費(fèi)等物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，通知業(yè)主及時(shí)繳交。核算小區(qū)8月份公共維護(hù)收支明細(xì)表和公共收益金收支明細(xì)表，核對當(dāng)月報(bào)銷費(fèi)用清單。8月份公共用水量428方，其中295方單價(jià)為3。84元/方，133方單價(jià)為2。67元/方，合計(jì)人民幣1487。9元。物業(yè)月工作總結(jié)怎樣寫 物業(yè)月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十二4月度重點(diǎn)工作完成情況如下：本月一共收入**戶物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)**元,收繳率：%。本月共辦理裝修17戶，目前裝修88戶，現(xiàn)物業(yè)公司對裝修房間每天進(jìn)行巡查和管理；本月報(bào)修444件，維修完成423件，未完成21件，未完成原因，本月雨水天氣較多等天氣好吹干了施工單位來維修；完成五期幕墻滲水的維修及玻璃自爆問題，量好尺寸報(bào)房產(chǎn)公司跟換。核對20xx年3月份的空置費(fèi)給房產(chǎn)簽字，1月份的已開票報(bào)房產(chǎn)公司。收回3月份房產(chǎn)代收代繳的電費(fèi)43503元已入系統(tǒng)；完成5月的活動(dòng)方案制定已上交分公司。完成5s看板的制作已報(bào)價(jià)等待公司審核完成110單元10157單元102的綠化移植和死樹拔除。配合城管部門對小區(qū)違章搭建的跟進(jìn)（三期垃圾改成綠化、150單元801陽臺搭建）1配合業(yè)委會做好召開第二次業(yè)主代表大會的宣傳及現(xiàn)場準(zhǔn)備工作1配合項(xiàng)目做好第一季度的員工生日會已完成1參加4月7日的總部與房產(chǎn)及業(yè)主座談會和座談會總結(jié)會議1完成五期a標(biāo)段綠化維護(hù)一直沒有人來交接也沒有人進(jìn)行保養(yǎng)的事情發(fā)函給房產(chǎn)公司1配合業(yè)委會關(guān)于小區(qū)開發(fā)地面車位問題征求業(yè)主意見書的發(fā)放1制定業(yè)主座談會的整改方案上報(bào)分公司及總部，并按照方案經(jīng)行整改。1完成綠化的施肥和草籽補(bǔ)種、死樹的拔除、主干道綠化的修剪及綠化的消殺。1完成四期所有空置房的檢查及衛(wèi)生打掃。本月新入職2名客服助理，3名秩序維護(hù)員，離職2客服助理，3秩序維護(hù)員，1工程技工，目前缺編：1客服助理，1工程技工，4秩序維護(hù)員；完成項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整以及5月份資金計(jì)劃；對新入職員工進(jìn)行員工手冊以及企業(yè)文化的培訓(xùn)；完成基層員工績效考核表，4月份考勤制作；完成各類盤點(diǎn)表的提交；每日項(xiàng)目儀容儀表的檢查，崗位衛(wèi)生以及宿舍的檢查；完成各類工作計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃；做好小區(qū)業(yè)主出入證，開始實(shí)行憑證進(jìn)入小區(qū)。2，五期河道擋墻邊石塊清理掉。跟進(jìn)1171102違規(guī)處理事宜，保證書已寫入檔。加強(qiáng)施工人員的管理，進(jìn)入小區(qū)必須辦出入證進(jìn)入。跟進(jìn)好三期新開的車位周邊綠化的栽種。做好部門的周例會和周培訓(xùn)、崗前十分鐘演練等。做好部門新員工招聘工作。將宿舍小房間床拆掉放鞋架。34單元1801室反映樓頂漏水跟進(jìn)處理。并將34單元頂種菜的垃圾清理掉94單元101室家里電腦被偷報(bào)警并查看錄像。并將調(diào)差結(jié)果反映給業(yè)主。1四期車庫b305車位糾紛處理，該車位被前任主管許落給沒有買車位的業(yè)主照造成，現(xiàn)已處理完畢。1本部門離職安管員一名，入職2名安管員做好手續(xù)的辦理及交接工作。136單元邊小河水草清理已完成。161單元?jiǎng)e墅業(yè)主投訴門口杜鵑花被偷處理。已給業(yè)主做好解釋工作并道歉。1155單元902室將車庫道閘撞壞了處理。現(xiàn)在跟進(jìn)工程將維修需要物品清單及價(jià)格做好報(bào)給業(yè)主。跟進(jìn)業(yè)主付錢進(jìn)行維修。1小區(qū)河道業(yè)主反映青蛙太多處理，準(zhǔn)備用電槍電殺。、業(yè)主日常報(bào)修單470單，完成470單。、管道井設(shè)施設(shè)備房進(jìn)行清理。物業(yè)月工作總結(jié)怎樣寫 物業(yè)月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十三光陰如梭，三月已經(jīng)過去，四月已經(jīng)來臨。為創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，不斷提高我們的物業(yè)服務(wù)水平，xx物業(yè)服務(wù)處現(xiàn)將20xx年4月的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行公示，以便讓您能全面的了解我們的工作內(nèi)容，同時(shí)也希望業(yè)主朋友為小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展提出寶貴的意見。本月派出所對xx院小區(qū)進(jìn)行消防檢查由工程部xx給小區(qū)內(nèi)員工培訓(xùn)消防安全相關(guān)知識清晰地掌握消防器械等操作流程，防患于未然為提高業(yè)主消防安全防范意識，興邦物業(yè)舉辦每周防火防盜安全宣傳本月收到一面由業(yè)主贈(zèng)送的錦旗，感謝您對我們工作的認(rèn)可與肯定年底大掃除為迎接新年的到來，給業(yè)主提供一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境，興邦物業(yè)特組織員工進(jìn)行年底大掃除活動(dòng)。敏業(yè)電梯維保人員按計(jì)劃對小區(qū)電梯進(jìn)行日常維保。以上便是4月的工作回顧，感謝您對我們工作的支持與監(jiān)督，我們將持續(xù)以飽滿的熱情，竭誠為您提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。以《物管條例》發(fā)布為契機(jī)，加大宣傳力度，增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念，進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。與業(yè)主委員會溝通，為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。做好各種費(fèi)用的收繳工作，減少公司虧損。對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪，清除菜地，恢復(fù)草坪。檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。物業(yè)溫馨提醒優(yōu)美的環(huán)境需要大家維護(hù)，請勿亂丟紙屑，禁止高空拋物，請勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好寵物，及時(shí)清理污物，維護(hù)社區(qū)環(huán)境，和諧鄰里關(guān)系，營造幸福社區(qū)。物業(yè)月工作總結(jié)怎樣寫 物業(yè)月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十四七月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。進(jìn)入七月以來支行停車場實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法，我部及時(shí)對院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共xx份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障xx場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約xx人次。我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。及時(shí)與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资?。進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時(shí)組織保潔班清理xx樓、x樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會議的保障工作。x月x日下午，物業(yè)系統(tǒng)（物管中心、能源中心、工程公司）員工xx余人，在x教學(xué)樓xx教室接受了節(jié)能培訓(xùn)xx副總經(jīng)理主講，和防火、防盜培訓(xùn)客戶服務(wù)部經(jīng)理xx主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個(gè)部門搞了一次培訓(xùn)。作發(fā)放＂xx安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡＂。搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進(jìn)工作。完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。完成了＂創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動(dòng)＂的啟動(dòng)工作。物管x部保持了農(nóng)貿(mào)市場的正常秩序和清潔衛(wèi)生，完成了農(nóng)貿(mào)市場收費(fèi)；對業(yè)主裝修進(jìn)行有效管理。