【正文】 報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在39月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的.。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。煤礦后勤工作總結(jié)篇八今年以來，后勤系統(tǒng)牢牢圍繞全礦整體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯進(jìn)步。今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建團(tuán)體公司最好、全煤系同一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌顯現(xiàn)出嶄新的變化。一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進(jìn)行了短時間、長時間規(guī)化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達(dá)32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進(jìn)行了科學(xué)公道的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團(tuán)體公司授與礦容衛(wèi)生十佳單位、綠化先進(jìn)單位，被市評為綠化先進(jìn)單位，榮獲山西省造林綠化先進(jìn)單位稱號。二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清算死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病爆發(fā)和重大食品中毒事故，其他傳染病病發(fā)率比往年降落20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部到達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過往的90%進(jìn)步到了100%。我礦被市評為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位，榮獲山西省愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位稱號。三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治六亂為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場，嚴(yán)格門前三包制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了門前三包責(zé)任書，并推行了三定一包管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，撤除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點，取消馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機(jī)6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。依照團(tuán)體公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織職員深進(jìn)沉陷區(qū)對受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶。二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室，由專人負(fù)責(zé)咨詢，解答題目。依照團(tuán)體公司房改有關(guān)公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁戴，避免混亂，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，。第一，按時完成了夏季供熱檢驗、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢驗進(jìn)行了精心組織，成立了檢驗工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相干機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)視，供熱科內(nèi)部同樣成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組，保證了各項檢驗任務(wù)的`美滿完成。第二，首創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強(qiáng)了對供熱部分的管理，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度，嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點制度，進(jìn)步了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的良好作風(fēng)，分組分片深進(jìn)居民區(qū)進(jìn)行供熱忱況調(diào)查，及時解決供熱死角題目和家屬反映的各類題目，從而進(jìn)步了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。我們以人為本，對供熱部分41名水熱工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工、9名化驗工參加了團(tuán)體公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操縱水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等裝備儀器進(jìn)行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持常常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作，時時處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行，鍋爐房達(dá)標(biāo)率產(chǎn)業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦文昭示范區(qū)，供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展。煤礦后勤工作總結(jié)篇九三月份，按照集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固年”活動要求，衛(wèi)生小區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)建工作逐步展開，同時做好“兩堂（塘）一舍”日常管理，堅持服務(wù)質(zhì)量考核。主要工作如下：職工食堂嚴(yán)格落實“四精八嚴(yán)”工作法，對飯菜質(zhì)量、食品衛(wèi)生嚴(yán)格把關(guān)，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀(jì)律嚴(yán)格要求，同時，繼續(xù)開展首席廚師活動，樹立標(biāo)桿以點帶面，鼓勵員工苦練廚藝，爭當(dāng)技術(shù)標(biāo)兵；職工澡堂以防寒保暖、防火防盜為重點，浴池每班換水，認(rèn)真檢修供暖設(shè)施，確保室溫水溫達(dá)標(biāo)。成立安全小分隊，每天巡查更衣室，并對防火防盜實行分片管理，責(zé)任到人，實現(xiàn)全月無任何安全事故發(fā)生。職工宿舍各樓均能保持高標(biāo)準(zhǔn)。樓梯、走廊無積水，廁所無異味、無污垢，房間干凈整潔，床上用品清潔且擺放整齊，服務(wù)員犧牲休息時間，為職工更換拆洗晾曬潮濕被褥、提開水，全力保證讓職工休息好。各生活小區(qū)依照市雙創(chuàng)和集團(tuán)“衛(wèi)生小區(qū)”創(chuàng)建要求，提高環(huán)境衛(wèi)生、治安門衛(wèi)、綠化美化、車子棚、幼兒園，社區(qū)管理等各項工作標(biāo)準(zhǔn)，積極改造硬件設(shè)施，對南樓路西家屬區(qū)2680m2墻體進(jìn)行全面墻漆罩白，及時清運9棟危樓改造遺留的的建筑垃圾，對花草樹木普遍進(jìn)行澆水，有效緩解旱情。二隊在強(qiáng)化自主保安，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理的同時，完成南樓路西家屬區(qū)批過街墻六千多平方米。維修南樓家屬區(qū)7號、8號小區(qū)路肩三百多米，維修8號小區(qū)地坪一百多平方米；處理家屬區(qū)下水溝13處；礦區(qū)工業(yè)廣場、南大門、過度樓清理維修下水溝七十余米，機(jī)運區(qū)配電室改建大門，粉刷室內(nèi)30平方。利用春季有利時機(jī)，對礦院草坪進(jìn)行整理，對枯死樹木花卉進(jìn)行補(bǔ)栽，在家屬區(qū)重新栽植小葉女貞400余棵?；ǚ繛椤叭恕北碚脮?、黨代會、月底工作會擺花5次。文化廣場擺放花卉一千多盆，并及早著手培育繁殖花卉，為“五一”花卉使用提前做好準(zhǔn)備。衛(wèi)生工堅持一天三清掃，流動保潔人員隨時清理煙頭、紙宵。保持礦院環(huán)境整潔。灑水車每天三次三灑降塵，保持礦院空氣清新。并為花房送水二十余車。職工醫(yī)院在完成工傷搶救和防病治病工作的同時，質(zhì)控管理人員多次對護(hù)理、藥事、院內(nèi)感染、后勤、6s管理、傳染病防治等進(jìn)行檢查，監(jiān)督整改，確保醫(yī)療安全；制定《某礦醫(yī)院醫(yī)保費用管理措施》，要求臨床科室嚴(yán)格按照措施執(zhí)行，使廣大參?；颊叩玫礁臃奖?、快捷、滿意的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。房地產(chǎn)中心一是處理棚戶區(qū)改造遺留問題，對來訪人員耐心講解政策，積極化解矛盾，保持了穩(wěn)定；二是做好西大門建房前期準(zhǔn)備，安排人員到規(guī)劃、設(shè)計部門辦理建房前期手續(xù)；三是做好東工人鎮(zhèn)退房款收尾階段的工作；四是與剩余9棟危樓住戶簽訂搬遷協(xié)議，危樓加固工程將按時開工；五是妥善協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系，處理突發(fā)事件，確保礦區(qū)穩(wěn)定和正常生產(chǎn)。社保中心在做好養(yǎng)老保險、工傷保險管理的同時，完成各項醫(yī)療費用的報銷、沖賬；并為六百多名五七工、家屬工辦理養(yǎng)老保險繳費與養(yǎng)老退休手續(xù)，解決他們養(yǎng)老后顧之憂；按照省社保政策，完成全礦所有退休人員養(yǎng)老金增資補(bǔ)資工作。綜合隊在“兩會”期間以穩(wěn)定工作為中心，針對矛盾點，認(rèn)真進(jìn)行梳理排查，做好解疑釋惑，確保無上訪事件；同時，做好住院病號護(hù)理，隊領(lǐng)導(dǎo)及班長到現(xiàn)場進(jìn)行安全提醒，確保護(hù)理安全。