20xx年物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)(十九篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-13 14:05本頁(yè)面
【正文】 管理工作。做好與各部門的橫向配合工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：大專學(xué)歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，條件較好可降低學(xué)歷要求。 熟悉客服前臺(tái)操作流程，管家操作流程，能較好的對(duì)接客戶，溝通能力強(qiáng)。辦公軟件熟練。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇十五，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。，業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。、定編方案。，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審。，確保物業(yè)管理秩序井然。，協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保個(gè)部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度。，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全防火工作。、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)采取糾正措施和預(yù)防措施。(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)匯報(bào)。、及時(shí)處理業(yè)主對(duì)服務(wù)的投訴，并定期做好對(duì)業(yè)主的回訪工作。，并總結(jié)分析，提出合理化建議。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇十六。一、財(cái)務(wù)工作。，處理所轄客戶投訴。二、客戶工作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)工作。、月、周工作計(jì)劃。、月、周工作計(jì)劃。，并監(jiān)督執(zhí)行。、培訓(xùn)和考核工作，受公司委托簽訂勞動(dòng)合同。、使用和保管。、事件進(jìn)行處理，組織開(kāi)展應(yīng)急演練工作。，辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)源并制定相關(guān)措施，并實(shí)施。，識(shí)別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施，并實(shí)施。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇十七1)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃，組織屬下員工實(shí)施，對(duì)屬下員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)。2)統(tǒng)籌項(xiàng)目會(huì)務(wù)接待活動(dòng)。3)與甲方建立良好溝通關(guān)系，協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴，提升客戶滿意度。4)完成項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)的季度、年度收費(fèi)催費(fèi)工作任務(wù)。5)按照相關(guān)合同，執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理，提高外委服務(wù)工作質(zhì)量。6)組織鋪排多種經(jīng)營(yíng)全年計(jì)劃，完成項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。提交制定多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增收方案。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇十八負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見(jiàn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的工作。跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇十九 全面管理處各項(xiàng)日常管理工作 嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算、完善制度，持續(xù)改進(jìn)。 倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本，開(kāi)源節(jié)流 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。 以身作則，帶頭遵守公司個(gè)各項(xiàng)規(guī)章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。 對(duì)管理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。 按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行考核，做好公平、公正、透明、合理。 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1