【正文】 □現(xiàn)金:_ □支票； □信用卡； □其他_________________：支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用； □②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣:________；余款在_______年___月___日前付清，否則視為甲方違約。第十條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排乙方最低成團(tuán)人數(shù)：_______；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方同意選擇下列第___種方式解決：；。如費(fèi)用增加，由甲方補(bǔ)足；如費(fèi)用減少，則由乙方返還。，乙方應(yīng)在____日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除，扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。第十一條 保險(xiǎn)乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。乙方提醒甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，甲方選擇下列第_____種方式解決：；；。乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的，乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：_____________________，險(xiǎn)種名稱：______________，保險(xiǎn)金額：__________元，保險(xiǎn)費(fèi)___________元。甲方予以認(rèn)可。第十二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)一、權(quán)利《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供旅游服務(wù)。、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。二、義務(wù)，并對(duì)所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。，否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）。，配合領(lǐng)隊(duì)人員，導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。，不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。；尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。，尊重社會(huì)公德，嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。，尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的，甲方自行承擔(dān)責(zé)任。，應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得采取拒絕登機(jī)（車、船）、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益的行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。第十三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)一、權(quán)利。，有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。二、義務(wù)《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示?！堵糜涡谐逃?jì)劃說(shuō)明書(shū)》，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。，導(dǎo)游服務(wù)類型：□全陪；□地陪。，乙方可根據(jù)甲方的特別要求，為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡（包括甲方的姓名、血型、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式、有無(wú)藥物過(guò)敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）。，但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。第十四條 合同內(nèi)容的變更，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式并由雙方簽字確定。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。，乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用，但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。，乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后，將減少的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用，由甲方予以補(bǔ)足。，由受益方承擔(dān)。第十五條 合同的解除，甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的，視為雙方同意解除合同。，由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方單方解除合同，按照本條第2款約定處理。，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十六條 違約責(zé)任一、甲方出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。出發(fā)前7日至14日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。出發(fā)前4日至6日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。如上述違約金不足以賠償乙方_的實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。乙方在扣除違約金和賠償金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書(shū)面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部費(fèi)用的______%的違約金。、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的_____%_支付違約金，并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。，由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。，給乙方造成損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。，甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。二、乙方，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。出發(fā)前7至14日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。出發(fā)前4日6日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金。、用餐、交通等旅游服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià)，并向甲方支付旅游費(fèi)用總額_____%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。，甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金，但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。，視同乙方違約，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向受托的第三方全額索賠。，乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十七條 特別約定：春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間，乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：：由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺素?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（含港、澳、臺(tái)）的特別約定：除合同約定內(nèi)容外，雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏?、日期延誤等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。、乙方分別制空權(quán)委托_________、_______作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理權(quán)限為特別授權(quán)，其所為行為視同為委托方的行為。：___________________________________________________________________。第十八條 爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可采取下列第_____種方式解決：；。第十九條 未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十條 合同附件《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。第二十一條 合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方簽字（蓋章）：_________________ 乙方簽字（蓋章）：________________住所：_____________________________ 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：________________________甲方代表：_________________________ 乙方代表（經(jīng)辦人）：______________聯(lián)系電話：_________________________ 聯(lián)系電話：________________________郵編：_____________________________ 郵編：____________________________日期：_____________________________ 日期：____________________________備附件：□附件一：《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》□附件二：《甲方（旅游者）名單》海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十一合同編號(hào)：旅游者：__(名單可附頁(yè)，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))出境社：旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：第一章 術(shù)語(yǔ)和定義第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義，指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī)，組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。，指旅游者支付給出境社，用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外)。(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅)。(3)住宿費(fèi)。(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))。(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi)。(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用。(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用。(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。旅游費(fèi)用不包括：(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用。(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用。(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用。(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用。(5)境外小費(fèi)。(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體，包括免稅店，大型購(gòu)物商場(chǎng)，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂(lè)、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。，指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，出境社征得旅游者書(shū)面同意，在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。，指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。，指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。第二章 合同的訂立第二條 旅游行程單出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì))。(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話。(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息)。(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、