【正文】 利與義務(一)對本物業(yè)管理區(qū)域內房屋公共部位、共用設施設備、公用場地、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。甲方制定本物業(yè)管理公共規(guī)章制度和《業(yè)主臨時公約》、《業(yè)主手冊》，并書面告知乙方。(二)根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況(三)建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。(四)制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理公共規(guī)章制度和《業(yè)主臨時公約》、《業(yè)主手冊》的行為。(五)物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理和服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。(六)依據(jù)政府有關法規(guī)政策和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務費及其它費用。(七)編制物業(yè)管理服務方案及財務年度計劃。(八)每六個月向乙方公布物業(yè)管理服務費用及收支賬目。(九)提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方簽訂《 裝修管理協(xié)議》。乙方在裝修過程中有違反有關規(guī)定行為時，甲方有權予以制止，并要求恢復原狀，乙方拒絕不改正的，甲方可報請房屋裝修行政主管部門依法處理。(十)為乙方提供房屋專用部位、專用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。(十一)自本協(xié)議終止時數(shù)日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)或委托方辦理有關物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(委托方)確認。第四條 乙方的權利義務(一)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。(二)監(jiān)督開發(fā)單位履行在保修期內對物業(yè)的維修責任和甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)質量、保修期內的維修以及物業(yè)管理的有關問題向甲方或委托方提出意見和建議。(三)遵守本物業(yè)的物業(yè)管理公共規(guī)章制度和《業(yè)主臨時公約》及《業(yè)主手冊》，服從甲方的管理服務行為。(四)依據(jù)政府有關法規(guī)政策、協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理各項費用。(五)業(yè)主在接房請認真檢查自己房屋的門、窗、衛(wèi)生間廚房間上下水管等各個部位。(六)裝飾裝修房屋時，應事先通知物業(yè)管理企業(yè)，并自覺遵守政府有關房屋裝修管理的法規(guī)和本物業(yè)管理區(qū)域內的《小區(qū)裝修管理規(guī)定》。(七)不得占用、損壞本物業(yè)的公共部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并經(jīng)甲方同意，在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。(八)轉讓或出租房屋時，應將本協(xié)議作為房屋轉讓合同或租賃合同的附件，并將轉讓或出租情況書面報告甲方。(九)業(yè)主、非業(yè)主使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理公共規(guī)章制度和《業(yè)主臨時公約》及《業(yè)主手冊》造成本物業(yè)的損失、損害的，行為人應承擔民事責任。(十)按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。造成侵害的，行為人應承擔民事責任。第五條 物業(yè)管理服務事項(范圍)在物業(yè)交付使用后，甲方提供的物業(yè)管理服務事項見附件一，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。第六條 物業(yè)管理服務質量物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務質量具體可參考《江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準》。物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務應達到約定的目標。對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。第七條 免責條款在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對甲方免責事由，甲方均不負賠償之責：(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害。(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因甲方故意或過失所導致者，不在此限。(三)乙方或第三者之故意、過失所致的損害。(四)乙方或物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害。(五)業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用所致的損害。(六)乙方(包括業(yè)主委員會)或他方指揮調派甲方工作人員所致的損害。(七)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因甲方和委托方(開發(fā)單位)故意或重大過失所致的，不在此限。(八)停車場內車輛被竊、被破壞，車內財物被竊的損害。但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限。(九)除上述各款外，其它不可歸責于甲方之事由的。第八條 違約責任(一)甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違反本協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權采取必要措施要求乙方限期改正，逾期未改正并給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。(三)乙方不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天加收千分之三的滯納金。(四)甲方違反本合同的約定，擅自收費或擅自提高收費標準的，對擅自收費部分或超出標準的部分，業(yè)主有權要求返還。第九條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，甲方因采取緊急避險措施造成乙方財產(chǎn)損失的，按有關法律規(guī)定處理。第十條 在本合同履行過程中，乙方實際經(jīng)濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由甲方據(jù)實賠償。甲方實際經(jīng)濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金差額部分由乙方據(jù)實賠償。第十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。第十二條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同中的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第十四條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方盡可能協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第 種方式解決：(一)提交 仲裁委員會仲裁。(二)依法向 人民法院起訴。第十六條 本合同經(jīng)雙方簽字后生效，至本物業(yè)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效之日止。第十七條 本合同由 房產(chǎn)管理局解釋。甲方單位簽章：_______________________________乙方：_______________________________幢室代表人：_______________________________ 代表人：_______________________________簽訂日期：年月日 簽訂日期：年月日附件一：物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務事項(一)房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，樓道、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、房屋主體承重結構(基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)。(二)房屋建筑本體共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，共用的上下水管道、落水管、共用照明、樓內消防、監(jiān)控等設施設備。(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)。(三)本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，會所、各類設備所屬的建筑物、道路、路燈、場地、水池、增壓水泵、化糞池、溝渠、井、停車場、圍墻等。(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)。通訊線路、供水管道、供電線路、煤氣管道等按有關規(guī)定處理(三)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等。(四)公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。(五)安全防范，維持公共秩序，安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。(不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。(六)交通和車輛停放秩序的管理。(七)物業(yè)使用禁止性行為的管理。(八)物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的財務管理。(九)物業(yè)檔案資料的保管。(十)物業(yè)其他共同事務的管理服務。(十一)業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。(十二)提供物業(yè)拓展性專項服務，包括有償服務與無償服務，具體內容見《業(yè)主手冊》。揚州市前期物業(yè)管理服務合同篇七_____市前期物業(yè)管理服務合同第一章?總則第一條?本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：_________單位名稱：_________法定代表人：_________注冊地址：_________聯(lián)系電話：_________受托方（以下簡稱乙方）：_________企業(yè)名稱：_________法定代表人：_________注冊地址：_________聯(lián)系電話：_________前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條?物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱：_________物業(yè)類型：_________座落位置：_________區(qū)（市）_________縣_________路（街道）_________號四?至：_________東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米建筑面積：_________平方米委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。第三條?乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。第二章?委托管理服務事項第四條?房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。第五條?共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。第六條?附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。第七條?共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。第八條?附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。第十條?交通與_____停放秩序的管理本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放_____，停放人應與乙方簽訂專項合同。第十一條?維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)_____和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。第十二條?管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。第十三條?根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但_____由當事雙方協(xié)商。第十五條?對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、_________等措施。第十六條?其它委托事項：_________在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；_________；_________。第三章?委托管理服務期限第十七條?委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。第四章?雙方權利義務第十八條?甲方權利義務在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：（1）甲方負責返修；（2）委托乙方返修，支出全部費用；（3）_________。在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第_________項執(zhí)行；（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）物業(yè)管理所必需的