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正文內(nèi)容

年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容年度培訓(xùn)工作計(jì)劃(24篇)-資料下載頁

2025-08-13 09:40本頁面
  

【正文】 培訓(xùn)評估流程圖如下:在明確了培訓(xùn)效果評估的重要性后,我們就要著重研究如何正確開展評估以及評估結(jié)果對于培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃能提供哪些分析依據(jù)和指導(dǎo)作用,亦為下一年度培訓(xùn)計(jì)劃制定打下基礎(chǔ)。 目前主要的評估方法有2種:定性評估法和定量評估法。而大多數(shù)企業(yè)都采用定性評估法,原因是其簡單易行,綜合性強(qiáng),可以考慮多種因素,能充分利用評估者經(jīng)驗(yàn)評定,具體可分為:問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、座談法、內(nèi)省法、筆試法、操作性測驗(yàn)、行為觀察法。通過這些方法的運(yùn)用,可以比較清楚地了解培訓(xùn)效果達(dá)成程度并使培訓(xùn)價值得到充分體現(xiàn)。綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、從日常工作需求入手、提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)、充分挖掘員工潛能、滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求、提高企業(yè)整體競爭力等為宗旨。經(jīng)驗(yàn)告訴我們良好的計(jì)劃是成功的一半,而過程有效的控制和科學(xué)的評估是促成優(yōu)良培訓(xùn)成果的有力措施,培訓(xùn)工作不僅是人力資源管理的重要組織部分,它在企業(yè)發(fā)展壯大的道路上同樣擔(dān)負(fù)著艱巨的重任,同時更是新時代人才自身的迫切需要。隨著我國人力資源管理工作的不斷完善,開展準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)、可行的企業(yè)培訓(xùn)工作也將成為市場重點(diǎn)研究課題。年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十一第一、培訓(xùn)內(nèi)容:一、物業(yè)管理專業(yè)知識物業(yè)管理的概念物業(yè)管理的分類物業(yè)管理的主要內(nèi)容物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德物業(yè)管理的基本原則二、保安管理規(guī)章制度保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定行為規(guī)范對講機(jī)使用規(guī)定保安人員獎懲制度崗位職責(zé)三、消防知識消防安全知識滅火器及滅火方法義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)火警報(bào)警程序發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序四、治安管理知識物業(yè)管理及治安管理的要求正當(dāng)防衛(wèi)保安類各種問題的處理方法保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施五、軍體素質(zhì)隊(duì)列考核體能考核(視情況而定)擒敵應(yīng)用技術(shù)動作(視所接手項(xiàng)目而定)第二、培訓(xùn)方案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時間全程培訓(xùn)時間為1個月。具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。二、培訓(xùn)地點(diǎn):公司大門口第三、培訓(xùn)目標(biāo)提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十二為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:一、培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)操作技能。二、培訓(xùn)對象公司各店在職服務(wù)人員。三、培訓(xùn)形式半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。四、課程設(shè)置崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。五、課程安排公司員工手冊餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)餐飲服務(wù)基本技能酒水服務(wù)上菜及分菜撤換餐用具餐廳服務(wù)基本程序六、課程內(nèi)容公司管理項(xiàng)目任務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn)(1)遵紀(jì)守法—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容(2)敬業(yè)精神—養(yǎng)成守時、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)(3)從業(yè)原則—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng) 公司員工手冊 公司管理制度餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)任務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn)—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣—賓客的就餐心理—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理—服務(wù)員個人衛(wèi)生要求—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求—預(yù)防食物中毒—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生—火災(zāi)防范與處理—盜竊和意外事故防范與處理—禮貌服務(wù)的基本要求—服務(wù)接待禮節(jié)—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)餐飲服務(wù)基本技能任務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn) 端托技巧—了解托盤的種類及作用—掌握輕托和重托方法—學(xué)會端托行進(jìn)步法 餐巾折花—了解餐巾作用與種類—餐巾折花基本技法—餐巾花的造型種類與擺放—餐巾折花圖譜 擺臺服務(wù)—了解中、西餐擺臺的基本要求酒水服務(wù)任務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn)、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)—了解中國酒水的分類、特點(diǎn)—了解外國酒水的分類、特點(diǎn)—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)—了解茶葉的分類、特點(diǎn) 酒水服務(wù)的技巧與程序—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法—注意斟酒順序—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)上菜及分菜任務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn)—了解中國菜的特點(diǎn)—了解西餐菜的主要特點(diǎn) 上菜與分菜—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法撤換餐用具任務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn)—學(xué)會撤換餐用具操作方法—知道正確的收臺工作步驟—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求餐飲服務(wù)基本程序任務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn)、西餐接待服務(wù)—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)—掌握團(tuán)體包餐服務(wù)要求—了解咖啡廳服務(wù)程序七、培訓(xùn)要求培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。突出現(xiàn)場培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。八、考試、考核考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)??己耍后w現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十三一、培訓(xùn)對象安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。二、培訓(xùn)目的了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),增強(qiáng)安全生產(chǎn)的法制觀念,提高全體職工的安全意識。熟悉法律給予的權(quán)利和義務(wù)。貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,落實(shí)煤礦安全第一、預(yù)防為主動、綜合治理、整體推進(jìn)的安全生產(chǎn)方針。掌握本崗位職責(zé),了解安全生產(chǎn)基本知識,掌握、提高操作技能。熟悉井下避災(zāi)路線,掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救知識,掌握自救器的工作原理,適用環(huán)境條件,能熟練、正確使用自救器。掌握各種事故征兆識別,在發(fā)生緊急、危險情況時的應(yīng)急措施,防止事故的發(fā)生,降低事故的損害程度。三、培訓(xùn)時間每月進(jìn)行1次全員培訓(xùn),時間為每月28日。利用班前會開展常規(guī)培訓(xùn)。新工人和和調(diào)換工種培訓(xùn)隨時進(jìn)行。外培按培訓(xùn)計(jì)劃的通知時間執(zhí)行。四、四級培訓(xùn)20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓(xùn)人數(shù)計(jì)劃在80人左右,其中:采煤30人,掘進(jìn)30人,機(jī)、運(yùn)、通20人。五、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)及再培訓(xùn)煤礦現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個,其中:需參加培訓(xùn)的4個,參加再培訓(xùn)的5個。計(jì)劃在礦井驗(yàn)收前按規(guī)定補(bǔ)齊培訓(xùn)和再培訓(xùn)的證件數(shù)量。六、特殊工種培訓(xùn)20xx年特殊工種培訓(xùn)計(jì)劃見表1七、常規(guī)培訓(xùn)入礦新工人接受安全教育、培訓(xùn)時間不少于72小時,考試合格后,必須在有經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿4個月,然后經(jīng)再考核合格,方可獨(dú)立工作。新工人學(xué)習(xí)考勤、考試卷、成績單齊全。對調(diào)換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè)。所有作業(yè)人員,每年接受在職安全教育、培訓(xùn)時間不少于20小時。八、全員培訓(xùn)年計(jì)劃表:略年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十四為了加快實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,培養(yǎng)和造就大批優(yōu)秀人才和合格的勞動者,適應(yīng)廠在新形勢和新機(jī)制下發(fā)展的需要,我們確定了_年的培訓(xùn)工作的總體思路。年培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是:以黨的xx大的精神為指針,緊緊圍繞廠發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),本著“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效”的原則,以提高員工綜合素質(zhì)和履行崗位職責(zé)能力為宗旨,實(shí)施素質(zhì)培訓(xùn)方略,突出重點(diǎn),注重實(shí)效,為我廠的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供智力支持和人才保證。根據(jù)這一指導(dǎo)思想,廠_年員工培訓(xùn)的工作目標(biāo)是:全面提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平和崗位工作能力。按照油田分公司培訓(xùn)工作會議的總體要求,從我廠實(shí)際出發(fā),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)方法,探索提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的有效途徑。為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),需要做好以下幾方面工作:(一)用“xx大”的精神武裝頭腦,進(jìn)一步加強(qiáng)全廠員工的思想道德建設(shè)⒈以改進(jìn)學(xué)風(fēng)為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)干部的政治思想建設(shè)⒉結(jié)合崗位特點(diǎn),抓好操作服務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)一是要以班站為單位,通過開展“綠色井站”等活動,講清國情、廠情、站情,使他們即有熟練的操作本領(lǐng),又有愛崗如家的主人翁意識。二是利用多種形式,對員工進(jìn)行集體主義教育。樹立在集體中才能發(fā)揮個人價值的集體主義觀念,培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度,培養(yǎng)誠信合作的團(tuán)隊(duì)精神。三是結(jié)合我廠生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,樹立不畏困難和挫折的決心和勇氣,磨煉克服困難的毅力,全力打造奮發(fā)向上的企業(yè)形象。(二)從實(shí)際出發(fā),立足“內(nèi)容求新”、“方法創(chuàng)新”,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍⒈加強(qiáng)經(jīng)營管理人員新理念、新知識培訓(xùn)一是根據(jù)油田分公司培訓(xùn)計(jì)劃選送經(jīng)營管理干部參加分公司組織的管理人員培訓(xùn)班或到省外的其它地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。二是各科室職能部門要根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn),組織本系統(tǒng)人員進(jìn)行行業(yè)管理知識培訓(xùn)。三是各單位要結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際,通過舉辦短期培訓(xùn)班、專題講座或有計(jì)劃的業(yè)余自學(xué)等形式,抓好經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)工作。⒉加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的新工藝、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)一是抓好高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),通過選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干參加股份公司舉辦的高新技術(shù)培訓(xùn)班和選拔專業(yè)技術(shù)人員功讀碩士研究生,做好高層次人才的培養(yǎng)。二是同機(jī)關(guān)科室聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班,搞好業(yè)務(wù)知識的更新培訓(xùn),以適應(yīng)新機(jī)制新體制的要求。三是依托地質(zhì)研究所和工藝研究所兩家科研單位,舉辦采油工藝和地質(zhì)工藝的“三新知識”培訓(xùn)班,使培訓(xùn)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,直接為油田開發(fā)服務(wù)。四是聘請的專家教授來我廠講學(xué)或?qū)n}講座,拓寬思路和知識面,做好技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)。⒊加強(qiáng)操作服務(wù)人員的新理論、新技術(shù)、新技能的培訓(xùn)一是配合油田分公司組織好班站長的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。二是在繼續(xù)抓好操作服務(wù)人員的崗位培訓(xùn)和崗位練兵基礎(chǔ)上,聘請工藝、地質(zhì)兩研究所的專業(yè)技術(shù)人員,對采油井區(qū)的操作人員進(jìn)行采油、地質(zhì)的新工藝新技術(shù)培訓(xùn),用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)激發(fā)創(chuàng)新意識。三是組織開展技術(shù)能手、管理能手和計(jì)算機(jī)能手競賽活動,要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,選好載體,積極開展技術(shù)比賽、技術(shù)比武等活動,選拔一批技術(shù)能手和技術(shù)尖子。四是要緊密圍繞技能鑒定工作,認(rèn)真抓好技術(shù)等級培訓(xùn),在嚴(yán)培訓(xùn)、硬考核上下功夫。五是根據(jù)改革發(fā)展的需要,認(rèn)真抓好轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)。(三)用活激勵機(jī)制,進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)的檢查、考核力度通過激勵機(jī)制和政策支持,建立行之有效的檢查與考核機(jī)制,努力在“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”上有所改進(jìn)。建立和完善以促進(jìn)培訓(xùn)工作深入開展為核心的激勵機(jī)制,將干部考核和工人考核結(jié)合起來,調(diào)動和激發(fā)廣大員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性和創(chuàng)造性??偠灾?,我們要一步細(xì)化“素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施方案”,不斷求新務(wù)實(shí),改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量,營造良好學(xué)習(xí)氛圍,更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)保證和智力支持。年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十五第一部分 前言20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》)通過這次調(diào)查明確了以下幾個20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,20xx年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),盡量少占用周日休息時間。培訓(xùn)對象的確定??s小培訓(xùn)范圍,明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。 培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造核心競爭力的必
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