20xx年銷售年會講話(三篇)-資料下載頁
2025-08-13 06:32本頁面
【正文】 過自己不斷的學習，吸取好的工作經(jīng)驗，不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務(wù)相結(jié)合，把每項工作都盡量做到最好。對于服裝銷售專柜，收銀工作是一個很重要的組成部分，要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管等諸如此類的工作，責任心都是不可或缺的，這就需要自己做一個嚴謹?shù)娜?，用認真負責的工作態(tài)度，加強崗位技能學習，準確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴格按照各項程序辦事。銷售崗位，好的口才不可或缺，同時還要對不同顧客的需求做出正確的預(yù)判，滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出，業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導購工作同時需要一些細節(jié)上的關(guān)注，例如，我們經(jīng)常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。這就是我們的工作，每天都會面對不同的顧客，每天的介紹有時會讓人略感枯燥乏味，這就需要我們學會及時的調(diào)整，高高興興上班來，快快樂樂回家去，快樂的投入到日常的工作中來，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!這樣銷售，才會讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來源，經(jīng)濟效益也將隨之增加?？梢哉f這是一個良性的循環(huán)。幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切都成了習慣，讓我的業(yè)務(wù)知識日臻完善，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。銷售業(yè)績的提升，需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能，好的專柜形象，好的店內(nèi)管理，好的專柜環(huán)境，好的服務(wù)理念，都會為銷售業(yè)績的提升增色不少，同時也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。注重銷售前的準備工作，備貨，衛(wèi)生，一個店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象，往往會影響顧客的購物欲望。導購員的著裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環(huán)境，專柜的安全也要我們時刻關(guān)注，防盜，防火，都直接關(guān)系到店面正常有序的運轉(zhuǎn)。一個舒適的購物環(huán)境，同時也是我們理想的工作環(huán)境，一個專柜就是一個團體，專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)。備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù)，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理，協(xié)調(diào)好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運營的同時我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時刻與商場的發(fā)展方針保持一致，更好的保障商場的整體利益?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在未來的道路上，相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)，樹立更高的目標，爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長，在平凡的工作中成就自己，見證集團公司走向新的輝煌。濰百，我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。謝謝大家!!
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