【正文】 “實(shí)驗(yàn)田”。我國(guó)很多方面的科技創(chuàng)新都來(lái)源于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，營(yíng)銷思想相對(duì)滯后。中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小，產(chǎn)品單一，受制于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)備等影響，企業(yè)往往不太重視全方位的營(yíng)銷活動(dòng)。大多數(shù)企業(yè)甚至尚未真正進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代，有的企業(yè)管理者還停留在產(chǎn)品觀念和推銷觀念階段，這與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)相差甚遠(yuǎn)。而在國(guó)外，企業(yè)營(yíng)銷管理方面的發(fā)展相對(duì)成熟，與之相應(yīng)的營(yíng)銷管理水平也較高，企業(yè)已經(jīng)建立起一套適合西方經(jīng)濟(jì)制度的營(yíng)銷管理體系，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的前提下得到全面的發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來(lái)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)有所提高，但整體上營(yíng)銷思想仍較滯后。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路和方向一致的，但有些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)僅僅是走形式，沒(méi)有真正把其切實(shí)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。還有一些企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在形式化現(xiàn)象，雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，但是沒(méi)有真正將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略迷失，造成了很多中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中找不到方向。由于制定的營(yíng)銷策略沒(méi)有得到貫徹落實(shí)，很多企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下不斷制定出新?tīng)I(yíng)銷策略的同時(shí)還不斷改變自身的發(fā)展方向，導(dǎo)致浪費(fèi)了大量的時(shí)間和資源，最終使企業(yè)發(fā)展被動(dòng)，阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的決策和執(zhí)行是需要大量前期的信息支持的，但是大部分中小企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行深入系統(tǒng)的調(diào)查分析，沒(méi)有專門的營(yíng)銷職能部門對(duì)整體營(yíng)銷工作進(jìn)行全面規(guī)劃，使得營(yíng)銷工作隨意性很強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的針對(duì)性。有時(shí)出現(xiàn)臨時(shí)性的營(yíng)銷活動(dòng)，有為了營(yíng)銷而開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的感覺(jué)。另外，中小企業(yè)整體上缺少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的前期調(diào)研工作。在生產(chǎn)之前實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者的需求是把握不準(zhǔn)的。甚至一些企業(yè)就沒(méi)有做過(guò)前期的調(diào)研活動(dòng)，一些管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就是簡(jiǎn)單的廣告和促銷，搞幾次活動(dòng)，根本就沒(méi)有深入研究消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和方向，導(dǎo)致投入了生產(chǎn)和促銷之后銷售額并不理想，甚至面臨退貨、產(chǎn)品積壓的問(wèn)題。中小企業(yè)整體上架構(gòu)簡(jiǎn)單，工作制度和流程較隨意，特別是財(cái)務(wù)方面隨意性較大，預(yù)算管理工作流于形式，導(dǎo)致企業(yè)融資、業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷預(yù)算等不能落到實(shí)處，無(wú)法滿足企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的需求。另外，松散的財(cái)務(wù)管理也容易造成營(yíng)銷管理監(jiān)督不到位，無(wú)法防控企業(yè)營(yíng)銷管理工作的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算等問(wèn)題。講誠(chéng)信是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是信用經(jīng)濟(jì)，是建立在以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的道德基礎(chǔ)上的。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，講誠(chéng)信守底線顯得尤為重要。但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)較差，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮不足，只顧眼前利益，甚至不講誠(chéng)信，非法經(jīng)營(yíng)，欺騙消費(fèi)者，不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了消費(fèi)問(wèn)題，也影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如今是新媒體時(shí)代，新媒體改變著消費(fèi)者的生活和習(xí)慣，特別是網(wǎng)絡(luò)的普及，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)的機(jī)會(huì)大大提高了，這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)。但是，目前大多數(shù)中小企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題，比如一些中小企業(yè)滿足于營(yíng)銷現(xiàn)狀，有的企業(yè)雖然也重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是不熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，營(yíng)銷效果不明顯。在一些中小企業(yè)里，由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于傳統(tǒng)模式，對(duì)職工的學(xué)歷和能力要求不高，為了降低成本，企業(yè)在人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)等方面投入較少，員工一般學(xué)歷水平都較低。在企業(yè)里很難留住人才，更缺少專業(yè)的營(yíng)銷人才。另外，營(yíng)銷部門作為非生產(chǎn)性部門，一般中小企業(yè)都是兼職，而且營(yíng)銷人員缺少專業(yè)知識(shí)和技能，往往靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，在新形勢(shì)下不能很好與市場(chǎng)情況相結(jié)合，很大程度上影響市場(chǎng)營(yíng)銷管理的效果。創(chuàng)新我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策，樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷新理念。飛速發(fā)展的時(shí)代讓市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性顯得越來(lái)越重要。在傳統(tǒng)的觀念中，好貨不愁賣，酒香不怕巷子深，當(dāng)然，一些經(jīng)典品牌和祖?zhèn)鞴に嚨热杂衅浒l(fā)展的優(yōu)勢(shì)。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如果抱殘守舊，不愿深入改革適應(yīng)新環(huán)境，中小企業(yè)是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。因此，中小企業(yè)管理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立“酒香也怕巷子深”的觀念，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷提升企業(yè)的銷售額和競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣才能不斷推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，比較先進(jìn)的營(yíng)銷理念有全球化營(yíng)銷觀念、個(gè)性化營(yíng)銷觀念、客戶關(guān)系營(yíng)銷觀念和綠色營(yíng)銷觀念等。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際，積極實(shí)踐。比如，個(gè)性化營(yíng)銷觀念是針對(duì)特定消費(fèi)者而產(chǎn)生的，是立足消費(fèi)需求的差異性和多樣性提出的。因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)都無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的所需求，因此，個(gè)性化營(yíng)銷觀念的產(chǎn)生將很好地解決這個(gè)問(wèn)題，再如綠色營(yíng)銷觀念，是一種新的營(yíng)銷理念，也是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。中小企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際選擇適合自己的新的營(yíng)銷觀念。，積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。在當(dāng)今買方市場(chǎng)前提下，企業(yè)一切工作、生產(chǎn)和營(yíng)銷的起點(diǎn)就是消費(fèi)者的需求。誰(shuí)能把握顧客的真正需求，它的產(chǎn)品就會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎，閉門造車，跟不上形勢(shì)，必將落后。因此，中小企業(yè)應(yīng)積極地進(jìn)行商品生產(chǎn)前的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程提供精確、有用的市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)。要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下把握消費(fèi)者需求對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的重要性，有組織有計(jì)劃地開(kāi)展好前期各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供第一手資料。，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，中小企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須明確目標(biāo)，找準(zhǔn)定位，努力在夾縫中求生存。正確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品脫穎而出的方法。首先要確定企業(yè)的目標(biāo)顧客，也即目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的同類型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。其次，要整合資源，調(diào)動(dòng)一切積極性研發(fā)新產(chǎn)品，提供特色服務(wù)，突出自身的優(yōu)勢(shì)。此外，要開(kāi)展適合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，積極推廣新產(chǎn)品，不斷推出新服務(wù)，努力做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，讓企業(yè)始終處于發(fā)展創(chuàng)新的狀態(tài)中。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念已經(jīng)逐漸在企業(yè)里得到了重視，但中小企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中仍然缺乏科學(xué)的營(yíng)銷管理體系。大部分中小企業(yè)當(dāng)前在評(píng)價(jià)員工時(shí)仍然只重視員工的銷售額，而忽視營(yíng)銷活動(dòng)的整體管理。大部分企業(yè)還沒(méi)有建立成熟完善的營(yíng)銷管理體系。因此建立一套科學(xué)健全的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系是十分必要的。比如，在考核員工方面，要綜合評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)，增加新客戶開(kāi)發(fā)率、客戶滿意度等方面作為業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；要建立健全營(yíng)銷人員成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制，為員工的晉級(jí)提升提供平臺(tái)。要完善營(yíng)銷人員的日常管理制度，規(guī)范營(yíng)銷人員的行為和營(yíng)銷活動(dòng)等。，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。隨著新媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要載體，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。當(dāng)前蓬勃發(fā)展的各類網(wǎng)店就是證明。因此，中小企業(yè)也應(yīng)積極投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來(lái)，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，需求收集、推廣銷售等，形成多種營(yíng)銷手段結(jié)合發(fā)力的良好局面。參考文獻(xiàn)：[1][j].(05).[2][a].天津市電視技術(shù)研究會(huì)20xx年年會(huì)論文集[c].20xx.[3][j].企業(yè)家天地(下半月刊).20xx(03).[4][j].(35).