freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

20xx年酒店工作總結(jié)酒店工作總結(jié)簡短(優(yōu)質(zhì)十二篇)-資料下載頁

2025-08-13 06:04本頁面
  

【正文】 季度消防安全工作平穩(wěn)態(tài)勢得以保持,未發(fā)生一起安全事故,各項工作有序開展。充分利用xx媒體刊登酒店信息,引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向。利用局域網(wǎng)、宣傳欄、橫幅、電子屏等各種有效形式,對酒店開展的活動進行廣泛宣傳,擴大了影響力和知情度,確保了各項工作落到實處。極上報各項榮譽申請,成功榮獲20xx年度xx市旅游飯店“品質(zhì)提升示范企業(yè)”榮譽稱號。一季度,酒店各部門針對優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)量管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面進行了交流學(xué)習(xí),積極轉(zhuǎn)變思想、強化引導(dǎo),對各項工作進行了周密部署,明確方針、責(zé)任和任務(wù),全面推進了酒店的管理水平,使市場贊譽度不斷提升。在看到成績的同時,我們也清醒認(rèn)識到當(dāng)前工作還存在的一些不足之處,主要有:理論學(xué)習(xí)方面有待進一步加強,用理論去指導(dǎo)實踐,用新思想和科學(xué)理論解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況。酒店各項管理制度還需加強,有些制度針對性與操作性與現(xiàn)實有一定差距。人才引進困難。酒店上下凝聚力還需進一步加強。創(chuàng)建:①創(chuàng)建綠色飯店。②爭創(chuàng)四飯店。③完成客房xx量化的要求。創(chuàng)收繼續(xù)以酒店創(chuàng)收為工作重點,二季度的目標(biāo)是x萬。為達到這個目標(biāo),必須在酒店管理層和全體員工努力下,內(nèi)挖潛力,外拓客源。做到個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,提高客房入住率及餐廳就餐率,使酒店的社會效益和經(jīng)濟效益達到雙豐收。總之,我們將加強對酒店的科學(xué)管理,從主、客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,立足實際,注重實效。二季度,酒店將繼往開來,再接再厲,在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)主的帶領(lǐng)下,堅持發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升,努力完成各項指標(biāo),信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),實現(xiàn)新的目標(biāo),把xx這一品牌做大、做強!酒店工作總結(jié) 酒店工作總結(jié)簡短篇十在過去的20xx年,疫情依然在嚴(yán)重,三亞旅游業(yè)遭到重創(chuàng),游客稀少,酒店停業(yè),很多酒店的采購經(jīng)理和洗衣房經(jīng)理都紛紛辭職,酒店行業(yè)強制遣散人員,很多客戶聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人,在不可抗拒的因素下有幾個客戶中斷了合作,但大部分我司原先的客戶都能聯(lián)系繼續(xù)合作。本人認(rèn)真負(fù)責(zé)的將公司交付給我的客戶維護好,酒店恢復(fù)營業(yè)后我司所有客戶我都走訪了解,與酒店采購經(jīng)理和洗衣房經(jīng)理建立聯(lián)系,對酒店下的訂單及時反饋回公司??蛻魧Ξa(chǎn)品的投訴及時跟進并到酒店及時解決,與酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人建立較好的關(guān)系,遵循公司內(nèi)部工作架構(gòu),處理協(xié)調(diào)好個人與公司的流程及規(guī)章制度,在公司的組織架構(gòu)下,將自身嵌入公司體系,與公司各部門精誠合作,為客戶提供專業(yè)便捷的服務(wù)。加強對公司所處行業(yè)的學(xué)習(xí)了解,對于市場中的信息保持敏感,廣泛收集相關(guān)意見建議,進一步加強自身與改進不足。本年度又幾家酒店沒能繼續(xù)和我司合作,天房洲際度假酒店由于酒店反映我司男皮鞋zx93618開膠非常嚴(yán)重,與采購張經(jīng)理了解了情況,酒店已經(jīng)更換了供應(yīng)商。亞龍灣維景度假酒店聯(lián)系了采購何經(jīng)理,我工鞋的質(zhì)量不如以前了,女皮鞋zx106容易開膠,確定酒店已換供應(yīng)商,客戶房部經(jīng)理找的供應(yīng)商,已更換供應(yīng)商。三亞福朋喜來登酒店與行政官家和采購?fù)踅?jīng)理溝通,我司工鞋價錢高,確認(rèn)酒店已更換了本地的供應(yīng)商。三亞萬嘉度假酒店聯(lián)系了該酒店的采購廖經(jīng)理,酒店今年一直未下單,訂單量也不大,廖經(jīng)理反映我司工鞋價錢高,已更換供應(yīng)商。市場總額下降,但更多的是在于本人業(yè)務(wù)能力仍有不足,沒有積極去發(fā)掘開拓新客戶。本人在與客戶談合作的時候心態(tài)太急于做成,個人對于客戶的一些不合理要求欠缺靈活的拒絕方式,使得公司有時候付出一些不必要的贊助與費用,從而影響公司的盈利收入,這一點也是需要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)與有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。,由于工作不夠仔細(xì)認(rèn)真等原因,偶爾會出現(xiàn)送錯貨的情況,造成了一些重復(fù)工作,在以后的工作中要引起重視,做到仔細(xì)認(rèn)真核對酒店送貨清單后再送貨。對于酒店有的時候需要加急出貨的情況,需要靈活統(tǒng)籌安排處理。,語言組織和表達方面存在欠缺,對有部分酒店反應(yīng)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量問題,需要實際到酒店去了解真實的原因,很多時候都是酒店對工鞋的存放保管和使用不當(dāng)造成的,找出真實的原因后跟酒店好好溝通,確實需要更換的就跟公司申請更換。:希望公司不斷豐富和完善產(chǎn)品種類,提高產(chǎn)品質(zhì)量,積極關(guān)注同行競爭對手的最新動態(tài),同時做好酒店關(guān)鍵人物的重點維護,對有些酒店反饋的售后問題,盡量合理優(yōu)質(zhì)地去處理好,爭取讓現(xiàn)有的客戶幫公司多轉(zhuǎn)介紹更多的新客戶,不斷提升公司品牌在行業(yè)中在口碑和形象。:主要工作內(nèi)容在送貨送發(fā)票和售后服務(wù)兩方面,重點在以后的工作中更加靈活高效優(yōu)質(zhì)地去處理酒店反饋的一些售后服務(wù)問題,盡量滿足客戶的需求,提升客戶對我們公司及產(chǎn)品的滿意和信任度。在今后的工作中,碰到問題及時去處理,有不懂的地方多請教有經(jīng)驗的同事。對于完成的送貨單據(jù)和發(fā)票收托憑證,及時回轉(zhuǎn)給葉群鋒,以便及時跟酒店對賬和溝通。在以后的送貨過程中,盡量統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排路線,爭取高效優(yōu)質(zhì)地將公司貨物送達給客戶。關(guān)于有少量酒店經(jīng)常反饋的公司產(chǎn)品問題,及時將實際情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),爭取和公司一起妥善處理遇到的問題。在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo),感謝各同事的關(guān)心及幫助。感謝公司能給予這個平臺工作也鍛煉??傊碌囊荒陮⒏优?,把主要精力放在開發(fā)新客戶上,進一步提高工作上的處理效率;進一步提升業(yè)務(wù)的銷售能力;進一步加強人際關(guān)系的處理能力。努力給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。酒店工作總結(jié) 酒店工作總結(jié)簡短篇十一20xx年上,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標(biāo)均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):首先在經(jīng)營收入方面:xxx年共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價xx元。另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%。7月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高。但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的。另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例。從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的。另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。在部門工作方面:營銷部在7月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同。另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊。在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見。同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定。另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶。同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求。另外,本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力。公關(guān)營銷方面:xx月份主要是策劃了xxx活動。制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種。同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用。另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費.酒店工作總結(jié) 酒店工作總結(jié)簡短篇十二今年的時間好像過的格外的快,不知不覺又到了冬天了,一年的工作也就宣告結(jié)束了,在這一年里我在酒店的工作跟往年一樣,又是平常的一年,不溫不火的進行著,沒有什么突出的工作表現(xiàn),也從沒有在工作中出現(xiàn)過什么失誤,對自己這一年的工作談不上滿意,但也不會覺得過分的失望,在領(lǐng)導(dǎo)的督促下,同事們的配合下,還算圓滿的結(jié)束了今年的工作,現(xiàn)將這一年來的工作做個總結(jié):在酒店里工作,第一步要做到的就是絕對服從上級的管理,決不允許專斷獨行,遇到任何在工作狀況外的情況要第一時間跟自己的上級報告,決不允許自己妄下定論私自解決,在這點上我是吸取了教訓(xùn),一直保持著酒店對我的工作要求,恪盡職守,也就是因為我對自己工作的理解足夠深刻,所以才能保證自己不會出現(xiàn)一點失誤,我在這一年里,從沒出現(xiàn)工作遲到早退的情況,也沒有出現(xiàn)工作態(tài)度消極,懈怠的情況,我十分善于從別人的犯錯中吸取教訓(xùn),從而嚴(yán)格要求自己,比如之前有一次在我們酒店入住的客人,使用了假幣,我的同事負(fù)責(zé)他的,我們遇到這種事是要第一時間跟主管匯報的,結(jié)果她堅持自己說服客人這是假幣,要求他更換,結(jié)果那個客人蠻不講理,一氣之下把我們酒店前臺的花瓶都砸了,這件事的過錯損失也只能那個同事來承擔(dān)了,得不償失,還被處罰了。我在酒店負(fù)責(zé)的是收銀員的崗位,這個崗位要的就是心細(xì),在顧客在結(jié)賬的時候,至始至終不厭其煩的熱情的跟每一個顧客打招呼,讓他們在入住的時候就能有好心情,在走的時候也能愉快的離開,我們是顧客入住所看見的第一個工作人員,也是顧客離開時見到的最后一個工作人員,我們的所作所為意味著能否給酒店在顧客的印象里加分。一定要滿足顧客的每一項需求,無論是合理的還是無理的,都要盡力去滿足,遇到自己無法解決的事情,我就會第一時間向主管請示,工作能力一定要到位,能準(zhǔn)確熟練迅速的為顧客辦理入住,不浪費顧客的每一分鐘時間。我認(rèn)為當(dāng)前的自己沒有擁有對工作的那份熱忱,沒有一份上進心,我只是很好的完成了自己的分內(nèi)工作,我從來沒有向酒店證明過自己有著超越收銀員崗位的工作能力,但是看起來我在收銀員的崗位上卻是游刃有余,十分輕松的樣子,這件事主管不止一次的跟我說過,我自己也明白,我的確沒有盡自己的努力在工作上,我因為我來年可以竭盡全力的工作,看看自己的工作能力到底能達到什么地步,我想我也是時候讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的能力,給我升職加薪了,我會在來年向酒店呈現(xiàn)一個不一樣的自己,我希望我能在來年能站在酒店更高的位置上。
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
法律信息相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1