20xx年物業(yè)半年個人工作總結(jié)(七篇)-資料下載頁
2025-08-13 04:45本頁面
【正文】 對于不合格項出榜公告并提出整改方案和措施。對員工的著裝、禮節(jié)禮儀、精神面貌、崗位質(zhì)量記錄方面進行了規(guī)范。結(jié)合我司的酒店式物管服務理念、這一特色人性化服務更好的服務于廣大業(yè)主。著裝整齊、威嚴挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺客服。整潔干凈的小區(qū)環(huán)境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務品質(zhì)抽查、開發(fā)商實地物管工作考評時得到了較高贊譽。按照公司體系文件清潔模塊中標準化、規(guī)范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對不同的崗位進行相應的實操培訓。使其掌握保潔工作知識達到物業(yè)保潔工作的要求。在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規(guī)定的時間內(nèi)圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業(yè)管理屬于勞動力密集型的第三產(chǎn)業(yè)、加上前期金融風暴的影響，人員流動性很大。又面臨市場招工難的現(xiàn)狀，一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開，提出了嚴俊挑戰(zhàn)。為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。物業(yè)管理企業(yè)無償為水電部門代收代繳水電費、代業(yè)主墊支水電費，一直是制約行業(yè)發(fā)展、引發(fā)業(yè)主與企業(yè)糾紛的老大難問題。作為管理處專項工作負責人。為推進小區(qū)水電收費直接抄表到戶，在業(yè)主用電用水申請、資料整理、小區(qū)計量設備設施移交等環(huán)節(jié)上、配合市政有關(guān)部門做了大量細致具體的工作。對于設備設施移交中發(fā)現(xiàn)的問題，督促承建方及時整改。并做好業(yè)主對于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關(guān)水電抄表到戶的相關(guān)規(guī)定和實行水電抄表到戶的必要性。催交拖欠管理費也是管理處日常工作的一部分，管理費的收取是物業(yè)服務工作開展的保障。進行上述工作時，通過電話聯(lián)系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業(yè)主逾期仍然未交管理費的欠費業(yè)主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時，加強“管理費與業(yè)主義務”以及相關(guān)法規(guī)知識等的宣傳。物業(yè)半年個人工作總結(jié)篇六20xx年x月份，我?guī)е鴺銓嵟c好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。半年的時間一瞬間就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。年中了，每個人都應該梳理過去、籌劃未來，此刻就將20xx年上半年來的工作總結(jié)如下：物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎(chǔ)設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓、上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度上半年的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)有以下幾點：第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)?！安环e蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20__年上半年，我收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；下半年我會一如既往，繼續(xù)加油。物業(yè)半年個人工作總結(jié)篇七各位領(lǐng)導，各位同事：大家好！我叫xxx，現(xiàn)任東方物業(yè)公司收費部主管和漁人碼頭廣場駐場主管，20xx年3月5日加入東方物業(yè)公司至今已經(jīng)五個月時間。一、作為收費主管，首先要熟練掌握本職業(yè)務以及物業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定。二、要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息等。三、在工作有業(yè)主反映問題時及時報客服和本部經(jīng)理。四、要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)，與業(yè)主維持良好的人際關(guān)系。五、要做好收費工作，努力完成收費指標，做到賬面清楚，不多收不少收。六、物業(yè)公司于6月15日正式接管漁人碼頭廣場，我作為漁人碼頭駐場主管，在之前積累物業(yè)知識的基礎(chǔ)上，更要做漁人碼頭廣場保潔和安管工作，因為再給唐山廣大市民提供更好更舒適的娛樂場所的同時，也為后期集團開發(fā)的漁人碼頭住宅項目做好宣傳打下好的基礎(chǔ)，讓唐山廣大市民知道東方企業(yè)集團有一個優(yōu)質(zhì)的品牌物業(yè)公司。七、在今后的工作中更要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度與財務工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項工作。述職人：xxx20xx年x月x日
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1