【正文】 迷病人，在醫(yī)生沒有到來的第一時(shí)間，我們就應(yīng)該為病人開通靜脈通道，輸氧，抽血本及監(jiān)測生命體征等一系列工作。做到病情發(fā)展心中有數(shù)，沉著冷靜，內(nèi)緊外松，忙而不亂。第四，做事的態(tài)度與習(xí)慣：俗話說：態(tài)度決定一切，這話很有道理。這有一則小故事，從前有兩位秀才，一同進(jìn)京趕考，在路上，他們碰到了一場葬禮，大大的棺材呈現(xiàn)他們眼前。甲秀才想：今天真是活見鬼了，怎么會(huì)在路上遇到這種晦氣的事情呢？這是一個(gè)不好的兆頭，心情很郁悶，果然，甲秀才在考場上文思枯竭，名落孫山。乙秀才也在想：今天趕考的路上遇到了棺材，這不是暗示我既要升官又要發(fā)財(cái)嗎？真是個(gè)好兆頭。結(jié)果在考場上文思如涌，金榜題名?？梢?，同一樣的事情，如果我們對待它的心態(tài)不同，結(jié)果也會(huì)截然不同。在我們的工作中，懶懶散散，漠不關(guān)心，馬馬虎虎的工作態(tài)度大有人在，一不順心，就會(huì)把老板罵得體無完膚，可大家又能體會(huì)到老板的酸甜苦辣嗎？老板并不是天生就是老板，他們也是在工作中努力拼搏、奮斗而來，他們給我們提供了一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)施展自己才華的平臺(tái)，難道我們不應(yīng)該有一顆感恩的心嗎？也許大家認(rèn)為我這家不打打那家，東方不亮西方亮嘛！試想，如果世界上沒有了這些老板，我們又將在做什么呢？如果我們不把自己當(dāng)成打工者，而是老板合作的伙伴，老板出錢，我們出技術(shù)，相互合作，各取所需，那我們的工作心情又會(huì)是怎樣的呢？當(dāng)我們在座的都成了老板，那我們的思想是否又不一樣了呢？記得老師曾對我講過：播種思想，收獲行為；播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。為什么有的人始終認(rèn)為別人命好，自己的命運(yùn)不如人意呢？那大家有沒有考慮過，命運(yùn)是自己的性格決定的。因?yàn)樾撵`是花園，播種鮮花就會(huì)滿園芬芳，鮮花盛開；而播種雜草就會(huì)處處晦暗，雜草重生。第五，嫻熟的技術(shù)：護(hù)士不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要有嫻熟的技術(shù)，這樣才能滿足病人不同的需求。護(hù)理工作要穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。如給病人打吊瓶，有的一針，有的幾針，有的十分痛苦，有的總會(huì)出現(xiàn)一些故障。要想打針成功，又要讓病人滿意，我們應(yīng)該：在給病人穿刺時(shí)應(yīng)注意病人的整體性，運(yùn)用藝術(shù)的方法，抓住病人的心理，了解他們的需求，讓病人愉快的配合這一操作。如給小兒打針時(shí)，家長總會(huì)十分緊張，不時(shí)提醒：醫(yī)生，你看準(zhǔn)啊，只扎一針呀。這時(shí)，我們就要善意提醒家長：你緊張不要緊，千萬不要給我們增加思想壓力，讓我們也緊張，這樣一針扎不上就得孩子吃虧了。這樣家長一般都會(huì)安靜配合我們的工作。在給病人選擇的血管時(shí)，既要考慮病人的方便，又要避開神經(jīng)末稍多的地方，還要在易于固定的部位。在進(jìn)針的時(shí)候，如果組織松弛，血管容易滾動(dòng)，不扎牢一點(diǎn)，過會(huì)兒就會(huì)起包。如果皮膚很厚，扎針時(shí)病人非常疼痛。如果血管脆性大，在扎的過程就會(huì)出現(xiàn)血管破裂現(xiàn)象。即使穿刺成功但用敷貼固定不當(dāng)，仍有滑脫的危險(xiǎn)。盡管病人的針打好了，但忘記給病人仔細(xì)的交代，在病人下床或上廁所時(shí)還有弄掉的時(shí)候，就是病人躺著不動(dòng)，在掛吊瓶時(shí)，我們還得去看看，是否有漏針現(xiàn)象，特別是打刺激性大的藥物，稍不注意藥物漏到了血管外就有組織壞死的危險(xiǎn)。還有的病人特挑剔，手上的血管不打，非要打腳，孩子頭上的血管不準(zhǔn)打，非要求打手；昨天扎針的地方不準(zhǔn)再扎，而是要換一個(gè)看不清楚血管的地方。等等。只有我們有了嫻熟的技術(shù)，才可以滿足不同病人的需求。第六，良好的人際關(guān)系：有人認(rèn)為，護(hù)士職業(yè)成功的最主要因素，是護(hù)士與他周圍人的相處能力。這種說法不無道理。對護(hù)士來說，他在整個(gè)醫(yī)療工作中處于人際交往的中心地位，扮演著舉足輕重的特殊角色。因?yàn)樽o(hù)士與病人接觸的時(shí)間最多，護(hù)士與病人家屬的聯(lián)系也比醫(yī)生多，護(hù)士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作。這些復(fù)雜的多角聯(lián)系，顯示了護(hù)士人際關(guān)系的重要性。護(hù)士與病人之間人際關(guān)系好，有利于病人身心健康，有助于醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃的順利執(zhí)行；護(hù)士與病人家屬的關(guān)系搞得好，就能更深入地了解病人情況，并可發(fā)揮家屬的積極性。醫(yī)院與家庭結(jié)合起來，為病人盡快恢復(fù)健康創(chuàng)造有利的條件。護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系好，就會(huì)在醫(yī)療護(hù)理過程中配合默契，得心應(yīng)手。護(hù)士不僅要做好這些，還要在很短的時(shí)間內(nèi)去回答不同病人的不同問題，尤其是有一些很尖銳的問題。有時(shí)候藥價(jià)太貴，有時(shí)候他們沒有了錢，有時(shí)候病情不見好轉(zhuǎn)等等一系列的問題，他們不給醫(yī)生說，而是一股腦兒的把不滿發(fā)泄給護(hù)士，面對這些護(hù)士只有象阿慶嫂似的去應(yīng)對這一切。有時(shí)忙著忙著病人沒錢了還得去催欠款，明理的病人還好，不通情達(dá)理的病人你催款時(shí)他會(huì)一臉的不高興，但我們護(hù)士又能怎樣呢？我們每天所接觸的人形形色色，病人問的同樣一個(gè)問題，有的一句話可以回答，有的十句話也未必能解釋清楚。所以我們還得掌握溝通的技巧，傾聽：溝通的基礎(chǔ)，理解的源泉，有很多人都不愿意做一個(gè)好聽眾，因?yàn)槿硕家宰晕覟橹行模^早的判斷。尊重：例如稱呼，以最高的職位來稱呼。第七，工作中不找借口：沒有任何借口是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位學(xué)員的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口，工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也是沒有任何借口的。我們只為成功找理由，不為失敗找借口。 沒有任何借口看起來似乎很絕對、很不公平，但是人生并不是永遠(yuǎn)公平的。不幸的是，在生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口。借口在我們的耳畔竊竊私語，告訴我們不能做某事或做不好某事的理由，它們好象是理智的聲音、合情合理的解釋，冠冕而堂皇。上班遲到了，會(huì)有路上堵車、手表停了、今天家里事太多等等借口；業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績，會(huì)有制度不行、政策不好或我已經(jīng)盡力了等等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口。只要有心去找，借口無處不在。做不好一件事情，完不成一項(xiàng)任務(wù)，有成千上萬條借口在那兒響應(yīng)你、聲援你、支持你，抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。借口就是一張敷衍別人、原諒自己的擋箭牌，就是一副掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的萬能器。在醫(yī)療工作中，借口是風(fēng)險(xiǎn)的溫床，因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖且粋€(gè)個(gè)生命，而生命對每個(gè)人只有一次。讓我們從此改變對借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到完善工作中來！最后：告訴大家，我心目中的合格護(hù)士：全力以赴，把信送給加西亞的人。