【正文】 同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時還有另一個同學(xué)和我一塊。到那兒之后，工作并不是當(dāng)售貨員，而是這段時間超市在搞家電以舊換新的活動，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié)，在下文中會有詳細(xì)說明。那是一個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面，然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時，會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了一個二十五六歲的男子，進(jìn)門后他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細(xì)看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：我們這次搞的這個活動叫做家電下鄉(xiāng)，以舊換新，什么意思呢?就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是?!在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果，是吧?但是在這，一會沒聽明白給我走人。我們都笑了。笑后想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)，那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金，當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什么洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當(dāng)然手電筒是不行的。我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當(dāng)然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道，舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優(yōu)惠的越多?我看了一下，的確是。培訓(xùn)臨近結(jié)束，那人說道大家都明白了吧?不懂的抓緊問一次機會，兩次機會，好，沒機會啦!我們只是笑，聽他講的那么細(xì)，誰還會不懂呢?看見我們都懂了，他接著說好?？磥泶蠹覄用靼琢耍乾F(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張，再一個，不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷里，有人就會過來問你們了。之后，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在總店。其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實踐才行。半個小時后，我已坐在帳篷里當(dāng)起了咨詢員，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著咨詢處，而帳篷上也掛有橫幅家電下鄉(xiāng)以舊換新?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作，不想?yún)s是分開的，超市有兩個入口，可謂前后門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自己干，沒什么大不了的。我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細(xì)，我并沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達(dá)出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會，這就是生活吧，與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!以舊換新的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語氣要恰當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會是人的社會，在社會上就要認(rèn)識人，認(rèn)識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的，試著讓自己去接受他人，同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實踐相聯(lián)系，并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了，就沒必要贅述了，我想強調(diào)的是，通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!大學(xué)生假期社會實踐報告題目篇八從_月開始持續(xù)到現(xiàn)在的崗前實踐將在七月初有個了結(jié)。截止目前，我已經(jīng)先后在流通部、采編部、數(shù)圖部、期刊部等部門實踐過。通過本次崗前實踐，進(jìn)一步加深了我對圖書館及圖書館工作的了解，熟悉了今后的工作環(huán)境，認(rèn)識了今后共事的同事，讓我受益匪淺。通過實踐，我體會到的主要感受如下：圖書館就像一臺機器，任何一個零件都不可或缺，只有各個部門充分發(fā)揮各自的功能，才能保證整個圖書館系統(tǒng)的順暢運行。流通部與期刊部是圖書館面向用戶服務(wù)的最直接的窗口，只有確保圖書與期刊的不斷更新與有序放置，才能保障用戶的基本借閱需求。采編部負(fù)責(zé)著圖書采購和編目工作，一方面根據(jù)用戶需求和圖書館的發(fā)展采購大量新書，另一方面對采購的新書進(jìn)行編目和審核，以便進(jìn)行上架借閱。數(shù)圖部為整個圖書館數(shù)字化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護等承擔(dān)重要責(zé)任，成為圖書館向前發(fā)展的重要力量。圖書館的工作有時看似簡單，但是簡單的工作也需要潛心學(xué)習(xí)，甚至動動腦子想出更好的工作方法或是從中學(xué)習(xí)一些知識或是發(fā)現(xiàn)一些問題。舊書打包需要方法，更需要技巧，否則手被磨紅了效果還不理想。圖書上架不僅僅是單純的按順序插進(jìn)圖書，其實上架的過程也是一個熟悉排架結(jié)構(gòu)、了解圖書分類的過程。貼磁條、數(shù)據(jù)套錄、典藏審核看似機械，但卻在重復(fù)的工作中掌握規(guī)律和提高工作效率。同一舊期刊對應(yīng)打包是一個一對一配對的繁復(fù)過程，更是一個考驗?zāi)愕奶幨履芰Φ倪^程。圖書館的人性化管理。我們的崗前實踐計劃按照館里統(tǒng)一安排應(yīng)該是從三月份就開始了，但是由于三月份是我們畢業(yè)論文送審前的關(guān)鍵時期，需要最后的修改完善，館里根據(jù)這種情況準(zhǔn)予了我三月份的假期。這讓我非常感動，也親身體驗了館里人性化的管理體制，當(dāng)然也要謝謝館領(lǐng)導(dǎo)的諒解。在實踐期間，我還參與了館里五一組織的瑞云山一日游活動。通過參與集體活動，我認(rèn)識了更多的同事，同時也體驗了圖書館這個大家庭的溫暖。我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書館的各項工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。一、 打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向。我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。二、 建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確。我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》，針對評估內(nèi)容我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。三、把圖書館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)。圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計了登記簿，借此加強管理。四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通。清理 — 把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。清潔 — 把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類 — 分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書。適合班級圖書箱傳閱的圖書。適合教師查閱的圖書。適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學(xué)、自然、百科知識)小學(xué)生作文類?？ㄍ嬵?。拼音讀物。五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”。誠心 — 在圖書館工作中，我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心老師，推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。熱心 — 老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書。愛心 — 在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心?；虻怯浽趦?，日后購買?；蛲扑]同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。六、建立校圖書管理員組織，設(shè)立班級圖書箱，使圖書能周轉(zhuǎn)起來為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書，在年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會制度。在每次開會時，我都要了解各個班級圖書借閱情況，及時對班級閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。