20xx年辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書辦公用品售后服務(wù)承諾書(五篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-13 00:07本頁(yè)面
【正文】 好記錄，待向廠方技術(shù)中心詢問后及時(shí)答復(fù)客戶。1對(duì)客戶機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障時(shí)應(yīng)協(xié)助客戶找出最佳解決方案，不得拒絕、回避或推諉。1在服務(wù)中要做到讓客戶省心、放心、開心。在服務(wù)過程中和客戶之間要有熱情的開始，更要有愉快的結(jié)束。請(qǐng)聯(lián)系我們：傳真：xx投訴電話：xx辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書 辦公用品售后服務(wù)承諾書篇五我們鄭重承諾，我們銷售的“xx”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。xx家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說(shuō)明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進(jìn)行免費(fèi)維修。在下列情況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，xx家居可以維修但收取相應(yīng)費(fèi)用。、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。，以電話或書面形式向承諾人投訴‘，于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定，則無(wú)條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)，則時(shí)間順延0.，由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。若屬特殊或復(fù)雜問題，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對(duì)客戶所購(gòu)買的xx家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，如門鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等)，xx家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策。，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用。，一般情況下為72小時(shí)內(nèi)。，由xx家居服務(wù)技師開具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開保養(yǎng)服務(wù)。家具材料或配件用于xx家居柜體，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修，同時(shí)具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。與成都xx家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。投訴保修地址及電話：特此承諾!承諾人：(蓋章)
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