【正文】 部，只有成本。加強(qiáng)成本控制與管理，樹(shù)立全方位的成本意識(shí)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最緊迫最核心的問(wèn)題之一。2員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯2世界上每家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的。世界著名的咨詢(xún)公司美國(guó)蘭德公司員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，企業(yè)管理語(yǔ)錄董明珠篇十一管理的演變：變統(tǒng)治為團(tuán)結(jié)，變指揮為說(shuō)服，變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)！不需要盡職盡責(zé)，需要盡心盡力。企業(yè)無(wú)小事，小處看管理。宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)思想，管理是管理能力，經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)籌碼。離開(kāi)價(jià)值的創(chuàng)造，就等于沒(méi)有人力資源管理。創(chuàng)新是否成功不在于是否新穎、巧妙或具有科學(xué)內(nèi)涵，而在于是否能夠贏得市場(chǎng)。辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會(huì)倒塌。利益是團(tuán)隊(duì)的前提，精神是團(tuán)隊(duì)的靈魂。金融資本+人力資本=企業(yè)成功的關(guān)鍵。1在分配上，易粗不易細(xì)；做事上，易細(xì)不易粗。1按勞分配不能作為管理的手段，解決不了企業(yè)的根本問(wèn)題。1做管理的，要敢于說(shuō)不知道，敢于說(shuō)我不懂。1管理是一個(gè)過(guò)程，通過(guò)它，大量互無(wú)關(guān)系的資源，得以結(jié)合一個(gè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的總體。1問(wèn)題就是商機(jī)，企業(yè)的問(wèn)題，就是管理者的商機(jī)！抱怨是最不應(yīng)該的！1選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。1即使最強(qiáng)大的企業(yè)，如果不面向未來(lái)采取行動(dòng)的話(huà)，也會(huì)陷入困境。1績(jī)效對(duì)員工是成本，對(duì)企業(yè)是收益。1有效的管理者應(yīng)該著眼于全局，而不是讓自己成為一個(gè)“全能”的領(lǐng)導(dǎo)。增值靠知識(shí)性勞動(dòng)，智慧性工作。2不要把激勵(lì)機(jī)制搞得復(fù)雜，越直接越好?？刹捎每?jī)效積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。2容忍員工犯錯(cuò)，是公司應(yīng)該支付的成本。2企業(yè)不可能以不變應(yīng)萬(wàn)變！而是要與時(shí)俱進(jìn)！2沒(méi)做好就是沒(méi)做好，沒(méi)有任何借口。隨便找借口，成功沒(méi)入口。2每個(gè)人都以卓有成效作為最高工作標(biāo)準(zhǔn)，一群平凡的人，就能做出不平凡的事。2不要把人才作為成本來(lái)節(jié)約，而是作為資本來(lái)使用。2將軍是打出來(lái)的。2對(duì)組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人，就是管理者。2如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。不是尋求意見(jiàn)一致，而是必須找出不一致的意見(jiàn)。3目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候不是應(yīng)該慶祝的時(shí)候，而是應(yīng)該重新定義目標(biāo)的時(shí)候。3效率是“以正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。對(duì)企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率。3人力資源創(chuàng)造差異，差異創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)。3我們要的人才是對(duì)公司有用的人，而不是老板喜歡的人。3我們不可能給員工提供足夠的成長(zhǎng)空間，只能提供成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)。3道為上，謀為中，術(shù)為下。3當(dāng)下屬陷入困境，而且實(shí)在不知道如何解決的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)地給予指導(dǎo)和幫助。3有效的管理者在用人時(shí)，會(huì)先考慮某人能做些什么，而不是考慮職位的要求是什么。3如果只局限在公司里了解情況，那么經(jīng)營(yíng)者很容易陷入一種盲目的安心狀態(tài)。你要雇傭一個(gè)人的手，就得雇傭他整個(gè)人。4僅僅降低成本是不夠的，只有降低到行業(yè)水平才能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。4干部要能上能下。4向敵人學(xué)習(xí)，就跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做朋友。4重要的決策一定要過(guò)夜在發(fā)。4沒(méi)本事的人只有遵守規(guī)章制度，有本事的人不想遵守規(guī)章制度。4有所成就的人，都從最重要的事情做起。而且，一次只做一件事情。4自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。4不弄清什么是正確的，就無(wú)法區(qū)分正確的妥協(xié)和錯(cuò)誤的妥協(xié)。4標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)成熟的重要標(biāo)志，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的管理必定是隨意的，也是漏洞百出的。50、你能站多高，就能看多遠(yuǎn)。5一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，才是他的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5有效的管理就是關(guān)注時(shí)間管理，關(guān)注系統(tǒng)思考，關(guān)注培養(yǎng)接班人。5企業(yè)只有兩種事情要做：一個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)是創(chuàng)新。5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高原則是：利戰(zhàn)而不怒戰(zhàn)，重戰(zhàn)而不好戰(zhàn)。5衰退的最初征兆，就是無(wú)法吸引那些既有能力又有熱情的人才。5在任何領(lǐng)域里，觀念的改變是最偉大的。5現(xiàn)在很多企業(yè)家，什么是管理，什么是經(jīng)營(yíng)都還沒(méi)搞清楚，天天研究什么是智慧！5對(duì)人的多樣化要有絕對(duì)的包容性，不能讓企業(yè)成為改造員工個(gè)性的工廠。5要想留住人，就要有足夠的成本支付。60、一次季度贏利可以是僥幸，連續(xù)兩次可以是巧合，但是連續(xù)三次就是一種趨勢(shì)。6組織要兼具進(jìn)攻性和管理性，強(qiáng)調(diào)“狼狽”合作。6什么時(shí)候都要控制成本！特別是在你很有錢(qián)的時(shí)候！6模仿+改良=創(chuàng)新。6改革的重點(diǎn)在管理，管理的核心在管人，管人要管心，關(guān)心要以心換心。6溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，基本原則是關(guān)心，基本要求是主動(dòng)。6流程和政策可以改變?nèi)说男袨?，很難改變?nèi)说谋拘浴?企業(yè)應(yīng)該對(duì)人的判斷力支付報(bào)酬，而不是對(duì)無(wú)過(guò)錯(cuò)支付報(bào)酬。6讓差異創(chuàng)造價(jià)值，讓簡(jiǎn)單創(chuàng)造效率。6員工受激勵(lì)狀態(tài)，則是資本；員工不受激勵(lì)狀態(tài)，則是成本。70、堅(jiān)持傳統(tǒng)思想，就沒(méi)必要引進(jìn)人才，包括引進(jìn)現(xiàn)代管理模式了。7高層管理者做正確的事，中層管理者正確地做事，執(zhí)行層人員把事做正確。7解決招聘人才的最效率辦法：直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)選。7學(xué)會(huì)提醒自己，什么東西都要事先仔細(xì)評(píng)估，把所有的狀況都事先設(shè)想好。7他們不是雇員，他們是人。7信任，就是放棄對(duì)人的管理。7讓流程說(shuō)話(huà)；流程是將說(shuō)的轉(zhuǎn)化為做的唯一出路。7靠系統(tǒng)不斷優(yōu)化：讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。7創(chuàng)造性的模仿，也是創(chuàng)新的戰(zhàn)略之一。7創(chuàng)新要從點(diǎn)滴小事做起。80、從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。8管理作用的精髓則在于知人善任，激勵(lì)優(yōu)秀人才。8選用有正確態(tài)度的員工，培養(yǎng)其能力，才能放心的給予其任務(wù)。8今天最成功的商品，明天可能最快過(guò)時(shí)。8在管理中，控制與激勵(lì)相結(jié)合，控制是手段，激勵(lì)是方法。8效率是“以正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。8千萬(wàn)不要忘記，創(chuàng)新就是為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值。8組織要有傻勁，聚焦戰(zhàn)略。8變化不是威脅，而應(yīng)該把它看作機(jī)會(huì)。8靠福利留人，工資和獎(jiǎng)金是留不住人的。90、在公司的管理方面，應(yīng)該相信少就是多的道理，抓得少些，反而收獲就多了。9小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)。9靠培養(yǎng)人帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)，效率太低。9所謂“愚蠢的創(chuàng)意”，是不對(duì)創(chuàng)意加以?xún)A聽(tīng)和改造。9管理是盯出來(lái)的，技能是練出來(lái)的，辦法是想出來(lái)的，潛力是逼出來(lái)的。9不要認(rèn)為卓有成效高不可攀，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。9企業(yè)管理的二十字方針：靠制度管人，按程序辦事，憑業(yè)績(jī)考核，用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。