集團監(jiān)控部20xx年度述職報告-資料下載頁
2025-08-12 21:29本頁面
【正文】 次。完成2017屆畢業(yè)生離校相關(guān)工作，辦理畢業(yè)生一卡通余額退款x人次，退款金額x元，退款人次較2017年的920人次增加約80%；協(xié)助做好教材代管費、空調(diào)遙控器押金等相關(guān)退費工作。每周聯(lián)系、確認下一周生日蛋糕的領(lǐng)取、配送信息，周五前匯總分別發(fā)送到西點房及鮮花店，對需配送的蛋糕，按照約定的時間、地點進行配送。截止目前，累計發(fā)放741份生日蛋糕、鮮花、賀卡，配送約80人次。，并針對存在問題，及時與數(shù)字辦、各中心（公司）反饋改進。五、2018年工作要點1．強化意識，做好安全保障2．明確責(zé)任，強化服務(wù)監(jiān)督3．持之以恒，推進精細化管理4．精益求精，提升大廳服務(wù)水平
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