【正文】 各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。在黨的xx大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現(xiàn)總產(chǎn)值多萬元。此外，通過不懈努力，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產(chǎn)值x萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標準化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導的好評。工程建設(shè)突出一個優(yōu)字。工程建設(shè)是實業(yè)公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設(shè)管理辦法加強監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。綜合商業(yè)公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣（市）電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調(diào)研和預測，實現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計算機業(yè)務(wù)也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業(yè)務(wù)。監(jiān)理設(shè)計室突出一個“細”字，以通信建設(shè)和經(jīng)濟效益為中心，優(yōu)質(zhì)細致，圓滿完成了公司領(lǐng)導及主業(yè)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進一步增強。四是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設(shè)責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學習鄧理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的xx大精神，在公司廣泛開展了“學xx大文獻，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習貫徹xx大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。三是積極倡導建設(shè)學習型企業(yè)，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此，公司積極倡導建設(shè)學習型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進行了系統(tǒng)培訓，培訓重點放在學習企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。通過學習，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。針對小靈通網(wǎng)絡(luò)特點，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的二期和三期擴容進行了深度優(yōu)化，重點解決了信號覆蓋，疏通提高話務(wù)小區(qū)，降低掉話率和拒絕率。在現(xiàn)有的條件下，盡了最大努力對網(wǎng)絡(luò)進行了優(yōu)化，基本滿足了現(xiàn)有用戶的通信需求。根據(jù)省公司的精神要求，我們分步有序地開展了后端維護架構(gòu)的調(diào)整和綜合維護人員的崗位認證工作。將原有的分專業(yè)維護架構(gòu)調(diào)整為集中綜合維護架構(gòu)，采用競聘和考核上崗的方式合理調(diào)整了人員，明確了各維護班組的工作職責及維護責任界面。目前，新的維護架構(gòu)已調(diào)整到位并開始了運作。加強資源管理和調(diào)配，提高對前端的響應(yīng)速度和支撐力度。完成了傳輸資源的清查工作。完成了固定資產(chǎn)流程優(yōu)化工作。持續(xù)進行了一年多的管線資源清查工作也進入了尾聲。制定了資源動態(tài)管理辦法和相應(yīng)的使用流程，在此基礎(chǔ)上實施了資源的動態(tài)調(diào)配。建立了市場預測機制，加強了前后端的溝通。組建了為大客戶服務(wù)的虛擬團隊，進一步強化了為大客戶服務(wù)的意識。在完成以上各項工作的同時，自己能虛心向同志們學習，認真鉆研各種業(yè)務(wù)技術(shù)，使自己的業(yè)務(wù)管理水平有了一定的提高。在工作中能做到顧全大局，不計較個人得失，廉潔奉公，堅持原則，和同志們搞好團結(jié)，充分發(fā)揮大家的主觀能動性，共同完成好各項任務(wù)。在日常工作中能主動與前端及各支局的同志進行溝通，做好服務(wù)工作和后臺支撐工作。回顧自己一年來的工作自己深刻體會到工作中雖然取得了一些成績這些成績的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切學習的主動性還有待于進一步加強工作中創(chuàng)新思想不夠經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領(lǐng)導下以求真務(wù)實的工作作風做好各項工作當好正職的參謀和助手使來年各項工作有一個新的突破。加強內(nèi)部管理明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。加強內(nèi)部培訓進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”提高員工的營銷服務(wù)技能。開展市場調(diào)查？抓住機遇？制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究積極探索實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面進一步明確職責和義務(wù)做好服務(wù)工作與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。堅持以發(fā)展為第一要務(wù)確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在固定電話方面加大目標市場的營銷力度大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面引導新裝用戶及時開通來電顯示挖掘存量用戶的潛在需求提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。加強經(jīng)營分析做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估為下一步營銷活動理清思路。加強績效管理和渠道建設(shè)提高客戶經(jīng)理的綜合水平。加強渠道建設(shè)充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。駐地網(wǎng)發(fā)展方面加強與相關(guān)部門的有效溝通不斷探索新的合作模式提高駐地網(wǎng)的市場占有率。增值業(yè)務(wù)方面既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流繼續(xù)擴大外呼行業(yè)又要整合電信和社會優(yōu)勢加快合作拓展營銷渠道同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度把增值業(yè)務(wù)做大做強。加強農(nóng)村支局管理切實做好支局服務(wù)不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。新的一年商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)我們一定解放思想堅定信心本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念開拓思路求實創(chuàng)新為全面完成2019年各項工作任務(wù)而努力奮斗。述職述德述廉報告篇十二尊敬的領(lǐng)導：20__年在____公安局黨委和農(nóng)場黨委的堅強領(lǐng)導下，以“三隊一辦一所”的警務(wù)模式為契機，我認真落實“八項規(guī)定”，堅決抵制“四風”，用實際行動踐行三嚴三實。現(xiàn)將全年工作述職如下：一、思想政治狀況在思想上自覺用科學理論武裝自已，加強對馬克思主義基本理論和中國特色社會主義理論的學習。在大是大非面前始終旗幟鮮明、立場堅定、令行禁止，堅決擁護黨委的權(quán)威。在行動上帶頭貫徹執(zhí)行兩級黨委的決定部署，保持政令暢通、執(zhí)行有力、不搞變通、不打折扣、不繞彎子、不搞陽奉陰違。二、遵守黨的政治紀律情況作為一名老黨員、受黨培養(yǎng)多年的干部，我對黨始終懷著感激之情、感恩之心。對人民群眾始終保持著敬重之情、敬畏之心。對事業(yè)始終盡心竭力、盡職盡責。本質(zhì)上始終保持著共產(chǎn)黨人的政治本色。嚴格遵守黨的紀律，在日常生活中堅持把黨的政治紀律與國家法律法規(guī)聯(lián)系起來，并且按照黨的紀律更高的要求自己。通過對黨章、黨紀系統(tǒng)全面的學習，努力提高自身的政治素質(zhì)，不說沒有黨性的話，不做沒有黨性的事。三、履行一崗雙責情況實際工作中，我在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時，以同等的注意力抓好各部門的黨風廉政建設(shè)，把反腐倡廉、案件防范工作與警務(wù)工作同研究、同規(guī)劃、同布置、同檢查、同考核、同問責，真正做到“兩手抓、兩手硬”，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作始終保持應(yīng)有的力度，全年沒有一名民警因違法違紀受到處罰。四、“三嚴三實”自查情況(1)嚴以修身方面理論學習深入不夠。理論學習不深入、不系統(tǒng)，政治敏銳性、鑒別力不強，還不能用更高的標準衡量自己、要求自己，在運用理論指導實踐的過程中缺乏靈活性。(2)嚴以用權(quán)方面政治組織執(zhí)行不力。在平時各項工作中對黨的方針政策宣傳、貫徹落實力度還需進一步加強，平時管理中對同志們提工作要求多，提政治紀律要求少。(3)嚴以律已方面主觀世界改造不夠。改造主觀世界不夠自覺主動，以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉，使自己的黨性修養(yǎng)減弱了，對自己要求放松了，考慮群眾利益和全局利益少了些。致使工作有時不夠深入。(4)謀事要實方面下基層調(diào)研不夠細致。總覺得自己在公安系統(tǒng)工作時間長，情況熟悉，信息量大，所以即使下基層，也多是蜻蜓點水式走過場。(5)創(chuàng)業(yè)要實方面艱苦奮斗意識不夠。我對奢靡之風深惡痛絕，對鋪張浪費現(xiàn)象非常反感，但認為黨風、政風、社會風氣不是自已能夠管得了的，只要管住自己、管住所轄部門和人員就行，沒有理直氣壯地去抵制，責任感、使命感還應(yīng)進一步增強。(6)做人要實方面服務(wù)宗旨意識不強。對工作缺乏熱忱，沒有能夠廣泛、直接、深入地走進群眾中去，真正解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”、“最后一步路”問題。我雖然也經(jīng)常深入企業(yè)、偶爾走進科室與民警們交流，但主動性不強、全面性不夠，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，聽取群眾意見少，沒有完全詳細了解和落實到位。五、扎實履行工作職責年初與民警簽訂“責任狀”、“五條禁令”責任狀、“廉潔執(zhí)法”等責任狀325份，將政治素質(zhì)高、工作能力強的年輕民警調(diào)整到重要工作崗位，使__公安分局破案率位居管局公安局前列。在全警開展“四項建設(shè)”工作中，堅持每周一小時的業(yè)務(wù)理論學習、一小時的政治理論學習、每天一小時的警務(wù)技能訓練的“三個一”活動，扎實地提高了全局民警的法律素質(zhì)和警務(wù)技能素質(zhì)，確保全年無一起涉法涉訴案件和群眾投訴案件的發(fā)生。全年共立刑事案件_起，破案_起，治安案件_起，查處_起，交巡特消中隊累計查處無證、酒后駕駛等嚴重違法交通行為_起，拘留_人。查封消防安全不合格場所單位7家，三停_家，罰款_家，整改_余家。與全場重點單位、企事業(yè)和居民_%簽訂了消防安全責任狀，全面開展社區(qū)警務(wù)安格化管理，及時化解各類矛盾糾紛_起，有效遏制民轉(zhuǎn)刑案件27起，全年未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件。__拘留所全年完成了_人的拘押任務(wù)，未發(fā)生一起監(jiān)管事故。節(jié)假日期間，我?guī)ьI(lǐng)全警投入到農(nóng)場“護春播”、“五一”、“十一”、“保秋收”等各項保衛(wèi)工作中，常年做到“屯警街面、武裝巡邏、動中備勤”的工作模式，開展了“半小時工作圈”應(yīng)急演練，今年被公安部正式授予國家一級派出所，并在墾區(qū)117個公安分局的17個一級公安分局(派出所)20__年全面考核中名列第一。__拘留所被公安部授予全國“三項重點工作”先進單位，今年順利通過公安部一級拘留所驗收。六、個人廉潔自律情況我嚴格按照《八項規(guī)定》要求，能夠?qū)χ苯庸茌牱秶鷥?nèi)發(fā)生明令禁止的不正之風積極抵制。對發(fā)現(xiàn)的違法違紀問題不存在隱瞞不報、壓制不查的問題。實際工作中，我能夠做到不越軌、不走樣、不變形，時刻保持清醒的頭腦。不偏離正確的行為方向，隨時檢查自己，不放任細微的小節(jié)問題，不崇尚腐朽的生活方式，在職務(wù)消費問題上，帶頭厲行節(jié)約，沒有任何超標準、超規(guī)格消費行為，招待外來人員一律工作餐，我本人不參加社會上的任何吃請，日常開支主要是公務(wù)用車的油料開支。七、存在的問題及改進措施理論學習不夠扎實，只是滿足于完成“規(guī)定動作”，靜下心來仔細研讀不夠。學習過程中，世界觀、人生觀和價值觀的對照改造也不夠徹底。有時說話不夠委婉，對于民警要求過急、批評過嚴。由于性格耿直，工作或會議中，說話直截了當，容易挫傷同志積極性。一年來，雖然在工作中取得了點點成績，但離組織要求的差距還很大，我決定采取以下幾方面措施加以改正：勤奮學習理論知識，制定學習計劃，強化學習主動性，并把學習成果轉(zhuǎn)化為實際行動。增強自己參與決策和貫徹執(zhí)行的能力。努力改進工作作風，不說沒有準備、沒有思考充分的話。把自己定位一個普通的民警，時刻提醒自己不是官而是公仆。多深入一線，在具體工作中歷練為民服務(wù)的真心、換位思考的同情心、高度負責的責任心、解決困難的決心和長期作戰(zhàn)的恒心，把群眾對公安工作的滿意度作為檢驗工作成效的第一標準。做到言行一致、表里一致，清清白白做人，兢兢業(yè)業(yè)履職，干干凈凈干事。